Para eliminar suscriptores inactivos, segmenta los contactos que no han abierto ni hecho clic en los últimos 3 a 6 meses, envía un último correo de reactivación y luego da de baja o elimina a quienes sigan sin responder. Depurar los contactos inactivos protege tu reputación de remitente y mejora tus tasas de apertura y clic.
¿Quién es un suscriptor inactivo?
Un suscriptor inactivo es un contacto que no ha abierto ni hecho clic en ninguna campaña dentro de un periodo definido —normalmente de 3 a 6 meses— según tu higiene de datos. Mantenerlos aumenta el tamaño de la lista pero reduce la interacción, algo que los proveedores de correo interpretan como señal de baja calidad.
Depurar con regularidad es higiene esencial de tu lista: descubre cómo mantener tu lista de emails limpia.
Cómo eliminarlos en Mailpro
- Crea un segmento que filtre los contactos sin aperturas ni clics en el periodo elegido.
- Envía un último correo de reactivación invitándoles a seguir suscritos.
- Espera unos días y reduce el segmento a quienes sigan sin interactuar.
- Da de baja o elimina ese segmento para quitar a los suscriptores inactivos.
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