Sí. Cada automatización de Mailpro tiene un interruptor activo/inactivo. Cambiándolo a inactivo evitas que se disparen nuevos triggers — ningún contacto nuevo entra al flujo — mientras que los contactos que ya estaban dentro siguen avanzando por los pasos restantes. Lo vuelves a activar cuando quieras y la automatización retoma el disparo. Nunca tienes que reconstruir el workflow.
Qué significa inactivo en la práctica
Pausar una automatización es un guardia en la puerta de entrada, no un freno de mano para los contactos que ya están dentro. Una serie de bienvenida de tres emails espaciados una semana terminará de enviarse a quien empezó antes de la pausa. Los nuevos suscriptores no entrarán hasta que la reactives. La misma lógica vale para triggers por fecha (cumpleaños, vencimiento) y por etiqueta.
Reactivar más tarde
Cuando vuelves a activar, Mailpro empieza a vigilar las condiciones de trigger de inmediato. Los eventos que ocurrieron durante la pausa no se disparan en retroactivo — una automatización inactiva no recupera cumpleaños perdidos. Si necesitas cubrir el hueco, envía una campaña puntual para ese tramo y deja la automatización activa para todos los siguientes.
Editar mientras está pausada
El mejor momento para cambiar una automatización es mientras está inactiva. Puedes cambiar la plantilla del email, ajustar el trigger, añadir un paso de etiqueta o renombrar el workflow sin riesgo de envíos parciales. Guarda los cambios, prueba con un contacto de test y reactiva. Para más contexto, ver la definición de automatización de email.
Crea automatizaciones que puedas pausar y reutilizar
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