Mailpro protege sus datos personales con controles en capas — cifrado en tránsito y en reposo, acceso restringido, copias diarias, logs de auditoría y protección de red por Cloudflare. Los datos viven en nuestro centro de datos suizo con garantías RGPD.
Cifrado
- SSL/TLS en cada transferencia entre navegador, API, gateway SMTP y servidores
- Contraseñas hasheadas con bcrypt — nunca guardamos contraseñas en claro
- Copias cifradas en la misma infraestructura suiza
Controles de acceso
- Permisos por usuario en su espacio (admin, editor, solo lectura)
- Actividad registrada por usuario
- Autenticación de dos factores opcional
- Acceso del personal autorizado solo en lo estrictamente necesario y bajo deber de confidencialidad
Protección de red e infraestructura
- Cloudflare — CDN y WAF bloquean intrusiones, tráfico abusivo y DDoS en el borde
- Tests de intrusión regulares y monitorización 24/7
- Planes documentados de continuidad y recuperación
Datos de pago
Los pagos con tarjeta los gestionan socios PCI (Datatrans AG, Stripe, PayPal, PostFinance). Mailpro nunca ve ni guarda los números en bruto — solo un token vinculado a su cuenta.
Mailpro AI y procesadores externos
Al usar funciones Mailpro AI, el contenido del prompt se transmite a un proveedor de IA externo (como OpenAI) y se procesa bajo sus controles. No conservamos prompts más allá de lo necesario para entregar el resultado.
Su parte en la protección
Use contraseña fuerte, active 2FA, no comparta credenciales y revise los permisos de su equipo. Avísenos si sospecha de acceso no autorizado.
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Vea resumen de seguridad, cuánto conservamos y sus derechos RGPD.
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