Las cifras están a favor de la personalización

El estudio de Adobe realizadodurante 12 días el mes de julio de 2017 revela que los correos electrónicos tienen mucho éxito cuando son personalizados. Los resultados presentados a continuación se refieren a Francia. En términos de envío de correos electrónicos, ya se sabe que el 61% de los que toman las decisiones lo consideran el canal más efectivo para la prospección y orientación de clientes. Además, aunque el correo electrónico tiene varias décadasj, no es nada anticuado porque ha conquistado los medios de nuestro diario a medida que se usan: teléfonos inteligentes, tabletas y otros. Si envía un correo electrónico con sus intereses, debe saber que, curiosamente, los franceses prefieren recibir un boletín personalizado que refleje sus intereses como un correo electrónico promocional con ofertas demasiado generalizadas. De hecho, incluso si los prospectos pueden encontrar un interés en una promoción generalista, a menudo conduce a un abandono de la cesta debido al presupuesto, una mejor promoción encontrada en otra parte, utilidad, etc. Dicho esto, el 40% de los prospectos desea comprar después de recibir un correo electrónico promocional, esto le da un buen margen de maniobra para la transformación. Si bien en general, la frecuencia de recibir correos electrónicos y boletines se considera demasiado alta para los posibles clientes, aprecian mucho las innovaciones en el envío de correos electrónicos. Ha existido el lado móvil que está perfectamente integrado con los hábitos actuales de los consumidores y ahora existe la reorientación, el aprendizaje profundo, el marketing predictivo que se ajusta aún más a la personalización.