Glosario de Email Marketing & Marketing Digital

Apple Mail Privacy Protection (MPP) es una función de privacidad en Apple Mail que precarga las imágenes a través de...

La automatización de correo electrónico es el proceso de utilizar software para enviar automáticamente correos electrónicos dirigidos y oportunos a...

Ancla visual

Un ancla visual es cualquier imagen, gráfico o elemento visual utilizado en un correo electrónico o página web para atraer...

Automatización de SMS

La automatización de SMS es el proceso de programar o activar mensajes de SMS basados en el comportamiento del usuario,...

Abusix Mail Intelligence

Abusix Mail Intelligence (AMI) es un servicio integral de inteligencia de amenazas por correo electrónico diseñado para mejorar la seguridad...

Autoresponder

Un autorespondedor es una herramienta de correo electrónico automatizado que envía respuestas predefinidas a destinatarios basadas en disparadores o acciones...

Agente de Transferencia de Mensajes (MTA)

Un Agente de Transferencia de Mensajes (MTA) es una aplicación de software que enruta, entrega y recibe mensajes de correo...

API Correo Electrónico

API de correo electrónico se refiere al uso de una Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) para enviar correos electrónicos...

API (Interfaz de Programación de Aplicaciones)

Una API, o Interfaz de Programación de Aplicaciones, sirve como la columna vertebral para la interacción sin problemas entre diferentes...

Ad Copy

El Copy de Anuncio o Ad Copy se refiere al texto utilizado dentro de un anuncio, diseñado para persuadir o...

BIMI (Indicadores de Marca para la Identificación de Mensajes)

BIMI es un estándar de correo electrónico que permite que los buzones compatibles muestren el logotipo de su marca junto...

Brevo

Brevo es una plataforma de marketing digital versátil que permite a las empresas optimizar la comunicación con los clientes a...

Boletín de noticias

Un boletín informativo es una herramienta de comunicación dinámica utilizada por empresas, organizaciones e individuos para difundir información relevante, actualizaciones,...

Campaña de goteo

Una campaña de goteo (drip campaign) es una serie de correos enviados automáticamente según un calendario o en respuesta a...

Correo electrónico festivo

Un correo electrónico festivo es un mensaje estacional enviado durante las vacaciones y celebraciones especiales como Navidad, Año Nuevo, Black...

Calendario de campañas de email

Un calendario de campañas de email es un plan que muestra cuándo vas a enviar newsletters y correos promocionales a...

Correo electrónico de preventa

Una campaña que recoge pedidos antes de la entrega—popular para restaurantes y artículos de temporada. Lectura relacionada: Campañas de Email para...

Correo de remesas

Un correo electrónico de remesa es un mensaje transaccional enviado a un beneficiario (por ejemplo, un proveedor o suministrador) para...

Cliente potencial interesado.

Un lead cálido es una persona u organización que ya ha mostrado cierto nivel de interés o compromiso con tu...

CPM

CPM significa "Costo Por Mil," donde "mil" se refiere a mil impresiones. En el contexto del marketing por correo electrónico,...

Correo de recuperación

Un correo electrónico de recuperación (también conocido como win-back email) es un mensaje estratégico de email marketing enviado a suscriptores...

CRM

La Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) se refiere a una estrategia, proceso y tecnología que las empresas utilizan...

Cliente de correo electrónico

Un cliente de correo electrónico es una aplicación de software que permite a los usuarios gestionar sus mensajes de correo...

Category KillerTraducción: Asesino de categorías

Un asesino de categorías es un tipo de negocio o tienda minorista que domina una categoría de productos específica al...

Cifrado de correo electrónico

La encriptación de correo electrónico es un método para asegurar la comunicación por correo electrónico convirtiendo el contenido del correo...

Ciber Higiene

La ciber higiene se refiere a las prácticas continuas y rutinas que individuos y organizaciones siguen para mantener la ciberseguridad...

CC (Copia Carbónica)

CC, o Copia de Carbón, es una función en la comunicación por correo electrónico que permite a un remitente incluir...

CCO (Copia de Carbón Oculta)

BCC, o Copia Carbónica Oculta, es una función de correo electrónico que permite a los remitentes incluir múltiples destinatarios sin...

Correo electrónico de seguimiento

Un correo electrónico de seguimiento es un correo electrónico enviado después de un mensaje inicial para reforzar, recordar o continuar...

Correo de bienvenida

Un correo de bienvenida es el primer mensaje que recibe un nuevo suscriptor o cliente después de registrarse en un...

Correo electrónico responsive

Un correo electrónico responsive es un diseño de correo electrónico que se adapta automáticamente a diferentes tamaños de pantalla y...

Cuenta regresiva

Un temporizador de cuenta regresiva es una herramienta visual dinámica utilizada en el marketing por correo electrónico para mostrar el...

Correo electrónico de no respuesta

Un correo electrónico de no respuesta, a menudo referido como un correo electrónico "no-reply", es un mensaje de correo electrónico...

Copy

En marketing, "copy" se refiere al contenido escrito utilizado en diversos materiales promocionales, anuncios y comunicaciones de marketing. Incluye el...

Correo electrónico transaccional

Un correo transaccional es un mensaje enviado automáticamente a un único destinatario en respuesta a una acción que realizó: confirmación...

Canal de distribución

Un canal de distribución es el camino que un producto o mensaje recorre desde la empresa hasta el cliente final....

CSS (Hojas de Estilo en Cascada)

El CSS (Cascading Style Sheets) es el lenguaje que controla cómo se renderiza el HTML — color, layout, tipografía, espaciado,...

Captcha

Introducción a CAPTCHA ¿Qué es CAPTCHA, en realidad? CAPTCHA, abreviatura de "Prueba de Turing pública completamente automatizada para diferenciar entre computadoras...

Carritos abandonados

Un carrito abandonado se refiere a una situación de comercio electrónico en la que un cliente potencial agrega artículos a...

DNS inverso

DNS inverso (o Reverse DNS, abreviado rDNS) es una verificación que permite comprobar qué nombre de dominio está asociado a...

DMARC

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) es la capa de política que se apoya en SPF y DKIM. Permite...

¿Qué es DKIM?

DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un estándar de autenticación de correo que permite al dominio emisor añadir una firma criptográfica...

Diseño de correo electrónico minimalista

El diseño de email minimalista reduce una campaña a lo esencial — imagen hero, titular, cuerpo, un solo CTA —...

Diferenciación de productos

La diferenciación de productos es la clave para hacer que tu oferta se destaque en un mercado saturado. Es lo...

Descripción Meta

Una Meta Descripción es un resumen conciso del contenido de una página web que se muestra en los resultados de...

Definición de Double Opt-in: Proceso, Beneficios y Mejores Prácticas

El doble opt-in es un patrón de suscripción que exige a cada nuevo suscriptor confirmar su dirección de email mediante...

DNS

El DNS (Domain Name System) es el directorio de Internet: traduce nombres de dominio legibles por humanos en las direcciones...

Etiquetas de combinación

Las etiquetas de combinación (merge tags), también llamadas campos de personalización o campos dinámicos, son marcadores que colocas en un...

Email Marketing de Festividades

El email marketing de festividades se refiere a todas las campañas de correo que envías alrededor de fechas especiales del...

Email de agradecimiento

El correo electrónico de gratitud es un mensaje centrado en la apreciación (no solo descuentos), típicamente enviado alrededor de Acción...

Definición del término "Emailing"

Qué significa “emailing”, cómo funciona y dónde encaja en tu conjunto de marketing. En los mercados francófonos, hispanohablantes y lusófonos, emailing...

Email Retargeting para Reimpactar a tus Clientes

El remarketing por correo electrónico es una estrategia de marketing digital que implica enviar mensajes de correo electrónico dirigidos a...

Eblast

Eblast (o email blast) se refiere a un correo electrónico masivo enviado a un gran grupo de destinatarios simultáneamente, generalmente...

Encabezado del boletín informativo

Un encabezado de boletín es la sección superior de un boletín de correo electrónico, que generalmente aparece al inicio del...

Embudo

Un embudo, también conocido como embudo de marketing o embudo de ventas, es un modelo que representa las etapas por...

Espacio en blanco (Espacio negativo)

El espacio en blanco, también conocido como espacio negativo, se refiere a las áreas no marcadas o vacías que rodean...

Entregabilidad

La entregabilidad se refiere a la capacidad de un correo electrónico o mensaje SMS de llegar con éxito a la...

Etiqueta de Email

Definición:Etiqueta de emailse refiere al conjunto de pautas y mejores prácticas que rigen el uso del email para la comunicación....

Engagement por correo electrónico

El Engagement por correo electrónico se refiere al nivel de interacción y respuesta obtenida de los destinatarios en respuesta a...

Ecommerce

Ecommerce, abreviatura de comercio electrónico, se refiere a la compra y venta de bienes o servicios a través de internet...

Email Personalizado

Un email personalizado es una comunicación adaptada enviada a un destinatario individual que aprovecha datos específicos sobre esa persona para...

Encuesta en línea

Una encuesta en línea es un método de recopilación de datos utilizado para recopilar información de los encuestados a través...

Etiqueta de título

Las etiquetas de título son elementos HTML que definen el título de una página web. Aparecen en la barra de...

Error 404

Un error HTTP 404 significa que el servidor recibió la petición pero no encontró el recurso en la URL indicada....

Extensiones de anuncios

Funciones que amplían tus anuncios con información adicional, como enlaces, números de teléfono o calificaciones, haciéndolos más útiles y potencialmente...

Fuente RSS

Un Feed RSS (Really Simple Syndication) es un formato de alimentación web que permite a los usuarios suscribirse y recibir...

Fatiga del correo electrónico

Fatiga del correo electrónico se refiere a un estado en el que los destinatarios de correos electrónicos se sienten abrumados,...

FOMO

FOMO, o Fear of Missing Out, es un fenómeno psicológico en el que los individuos experimentan ansiedad de que otros...

Facebook Ads

Los anuncios de Facebook son anuncios pagados que se muestran en la plataforma de Facebook. Estos anuncios permiten a las...

Gestión de listas de correo electrónico

Gestión de listas de correo electrónico es el conjunto de procesos, reglas y herramientas utilizadas para construir, organizar y mantener...

Generador de tráfico

Un controlador de tráfico es cualquier estrategia o herramienta diseñada para aumentar el número de visitantes a una plataforma digital...

Gestión de Marketing

La gestión de marketing se refiere al proceso de planificación, ejecución, monitoreo y control de estrategias y actividades de marketing...

Gestión de Contactos

Gestión de Contactos es el proceso sistemático de recopilar, almacenar y organizar información sobre los contactos de una organización, como...

Grid Layout

Grid Layout es un marco estructurado utilizado en diseño para organizar y disponer contenido en una serie de columnas y...

Graymail

Graymail se refiere a correos electrónicos que el destinatario sí aceptó recibir (por ejemplo, al suscribirse a un boletín o...

HELO / EHLO

HELO y EHLO son comandos del protocolo SMTP que se usan al inicio de una conexión para “presentar” al servidor...

Hiperenlace

Un hipervínculo (o enlace) es un elemento de referencia o navegación dentro de un correo electrónico que permite a los...

Html

HTML significa Lenguaje de Marcado de Hipertexto. Es el lenguaje estándar utilizado para crear y diseñar páginas web. HTML estructura...

H1

La etiqueta H1 es el titular principal de tu página web, actuando como la introducción para el contenido que sigue....

IMAP (Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet)

IMAP, o Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet, es un protocolo de recuperación de correo electrónico utilizado por clientes...

Interfaz de Usuario (UI)

La Interfaz de Usuario (UI) se refiere al diseño gráfico de una aplicación o sitio web, abarcando todos los elementos...

Iframe

Un iframe, abreviatura de "marco en línea", es como una ventana dentro de otra ventana en tu página web. Es...

Identidad de Marca

La identidad de marca es el corazón y el alma de una marca, es la esencia que la distingue en...

Jerarquía Visual

La jerarquía visual es un principio de diseño utilizado para organizar y priorizar el contenido en un correo electrónico u...

Jornada del Cliente

El viaje del cliente se refiere a la experiencia completa que un cliente tiene con una marca, desde la etapa...

Lista de supresión

Una lista de supresión es una lista de direcciones de correo a las que nunca debes enviar: personas que se...

Longform

Longform se refiere a contenido que es significativamente más largo y detallado que los artículos, publicaciones de blog o páginas...

Lead frío

Un lead frío se refiere a una persona u organización que puede encajar en el perfil de tu cliente objetivo,...

Lista de correo electrónico

Una lista de correo seguro, también conocida como lista blanca, es una lista de direcciones de correo electrónico o nombres...

La jerarquía de necesidades de Maslow

La Jerarquía de Necesidades de Maslow es un marco psicológico introducido por Abraham Maslow en 1943. Este modelo describe una...

Lista blanca

Lista blanca en el marketing por correo electrónico se refiere a la lista de remitentes aprobados que los proveedores de...

Lógica de ramificación

La lógica de ramificación, también conocida como lógica de salto, es una característica en encuestas en línea que dirige a...

Línea de Asunto del Email

Un Importancia de un Buen Asunto de Correo: La línea de asunto juega un papel crítico en determinar si un...

¿Qué es una lista negra de email? (Definición breve)

Una lista negra de email (también llamada DNSBL/RBL) es una base de datos que señala dominios o direcciones IP sospechosas...

Lista de correo

Una lista de email es una colección de registros de contacto basada en permiso que has construido, que posees, y...

Llamado a la Acción (CTA)

Cuando estás navegando por la web, relajándote en tu sitio favorito, y ves un botón que grita, "¡Haz clic aquí...

Marketing de guerrilla

Marketing de Guerrilla es una estrategia de marketing no convencional que se centra en la creatividad, la sorpresa y tácticas...

Marketing por correo electrónico inclusivo.

El marketing por correo electrónico inclusivo se refiere a la práctica de diseñar y escribir campañas de correo electrónico que...

Monetización

Monetización en Marketing La monetización se refiere al proceso de convertir un activo, actividad o artículo en ingresos dentro del marketing....

Mailchimp

Mailchimp es una de las plataformas de marketing por correo electrónico más populares utilizadas por empresas de todos los tamaños....

Mailjet

Mailjet es un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico y correo electrónico transaccional que ayuda a las empresas...

Modo Oscuro Emails

Los correos electrónicos en modo oscuro son correos electrónicos diseñados para mostrarse correctamente en configuraciones de modo oscuro, donde el...

Mix de Marketing

El Marketing Mix es una herramienta empresarial fundamental que describe los elementos esenciales que una empresa utiliza para comercializar de...

Marketing por correo electrónico

El email marketing es la práctica de usar el correo electrónico para construir relaciones con clientes y potenciales clientes, generar...

Marketing por SMS

El marketing por SMS es una herramienta poderosa utilizada por las empresas para llegar directa e instantáneamente a los clientes...

Mapa de calor

Un mapa de calor es una poderosa herramienta de visualización de datos utilizada en marketing digital para representar conjuntos de...

Marca

Una marca es mucho más que solo un logo o un producto. Encapsula la totalidad de la identidad y reputación...

Marketing Directo

El Marketing Directo es una estrategia dirigida que implica que las empresas se comuniquen directamente con clientes potenciales y existentes...

Marketing Directo por Correo

El correo de marketing directo es un enfoque tradicional de marketing que implica enviar materiales promocionales tangibles, como catálogos, folletos,...

Marketing Digital

Bienvenido al bullicioso mundo del marketing digital! Es un reino donde la creatividad se encuentra con la tecnología, donde las...

Nofollow

Nofollow es una etiqueta especial que puedes agregar a un hipervínculo que le dice a los motores de búsqueda que...

Opiniones de clientes

Opiniones de los clientes se refiere a las percepciones, opiniones y sugerencias proporcionadas por los clientes sobre sus experiencias con...

Opt-in

Opt-in se refiere al proceso por el cual un usuario da su consentimiento explícito para recibir comunicaciones de marketing de...

Presentación de negocios

Un pitch de negocio es una presentación concisa—oral, escrita o visual—que explica qué hace tu negocio, el problema que resuelve,...

Puntuación de Promotor Neto (NPS)

El Net Promoter Score (NPS) es una métrica de lealtad del cliente ampliamente utilizada que mide la probabilidad de que...

Penetración en el mercado

La penetración de mercado es una estrategia de crecimiento empresarial que se centra en aumentar la cuota de mercado de...

Política de extinción

Una política de extinción es una estrategia utilizada en el email marketing para identificar y dejar de enviar mensajes a...

Participación Directa

El compromiso directo se refiere a las interacciones inmediatas y personales entre una marca o entidad y su audiencia, facilitadas...

Promoción de contenido

La promoción de contenido es la actividad de marketing estratégico que implica distribuir y compartir tu contenido a través de...

Página de destino

Una página de aterrizaje es una página web independiente creada específicamente para una campaña de marketing o publicidad. Es donde...

Página de bienvenida

Una página de bienvenida, a menudo conocida como pantalla de bienvenida, es una página preliminar que aparece antes del contenido...

Publirreportaje

Un publirreportaje es una combinación de publicidad y contenido editorial diseñado para parecerse a un artículo informativo mientras promociona sutilmente...

Phishing

El phishing es un tipo de ciberataque en el que los atacantes intentan engañar a las personas para que revelen...

Puntuación de Satisfacción del Cliente (CSAT)

El Índice de Satisfacción del Cliente (CSAT) es un indicador clave de rendimiento (KPI) utilizado para medir qué tan satisfechos...

Pie de página del correo electrónico

Un pie de página de correo electrónico es la sección ubicada en la parte inferior de un correo electrónico que...

Participación en la encuesta

El acto de participar y completar una encuesta. Aumentar la participación a menudo implica hacer que el proceso de la...

Prospecto

Un lead es un contacto que ha mostrado interés en tu producto o servicio y te ha dado permiso para...

Puntaje del Remitente

Sender Score es una calificación de reputación para remitentes de correo electrónico, que va de 0 a 100. Es calculado...

Preencabezado del correo electrónico

Un preencabezado de correo electrónico es el texto de resumen corto que sigue a la línea de asunto cuando se...

Pago por clic (PPC)

Pago por Clic (PPC): El Pago por Clic (PPC) es un modelo de publicidad en línea utilizado para dirigir tráfico...

Palabras Clave Meta

Las palabras clave meta son un tipo de metadatos incrustados dentro del código HTML de una página web para proporcionar...

Página de inicio

Una página de índice, también conocida como página de inicio o página de aterrizaje, es como la alfombra de bienvenida...

Reputación del remitente

La reputación del remitente es la puntuación que los proveedores de correo asignan a tu dominio y dirección IP de...

Rebote duro

Un rebote duro (hard bounce) es un correo rechazado de forma permanente porque la dirección del destinatario no es válida:...

Residencia de datos

La residencia de datos se refiere al país físico o jurisdicción donde se almacenan los datos. En términos sencillos, responde...

RFC 8058

RFC 8058 es un estándar de internet que define ARC (Cadena de Recepción Autenticada), un mecanismo diseñado para preservar los...

Registro MX

Un registro MX (abreviatura de Mail Exchanger) es un tipo de registro DNS que le indica a Internet qué servidores...

Reporte por correo electrónico

Informes de correo electrónico se refiere al proceso de recopilar, analizar e interpretar datos de tus campañas de marketing por...

RBL (Real Blackhole List)

Una RBL (Real Blackhole List) es una base de datos utilizada para identificar y bloquear direcciones IP o dominios asociados...

Retorno sobre la Inversión

ROI de email marketing es el rendimiento financiero que obtienes de tus campañas de correo electrónico en relación con lo...

RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es un marco legal promulgado por la Unión Europea (UE) para proteger...

Rebote suave

¿Qué es un rebote suave? Un rebote suave es un correo electrónico que es temporalmente no entregable. A diferencia de un...

RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley integral de privacidad y seguridad de datos promulgada por...

Segmentación

En el mundo del email marketing, la segmentación se refiere al proceso de dividir tu audiencia en grupos más pequeños...

Suplantación de correo electrónico

El spoofing de correo electrónico es una forma de engaño cibernético donde un atacante falsifica la dirección "De" en un...

Salesforce

Salesforce es ampliamente reconocido como el software líder en gestión de relaciones con los clientes (CRM), utilizado por empresas de...

Segmentación psicográfica

La segmentación psicográfica es una estrategia de marketing que categoriza a los posibles clientes basándose en características psicológicas, incluyendo sus...

SEO (Optimización de Motores de Búsqueda)

SEO, o Search Engine Optimization, se refiere a la metodología de optimizar un sitio web para mejorar su visibilidad cuando...

Spammer

Un spammer es un individuo o entidad que envía mensajes no solicitados y muchas veces irrelevantes a un gran número...

Spear Phishing

El spear phishing es una forma altamente dirigida y personalizada de ataque de phishing en la que los ciberdelincuentes crean...

Seguimiento de campañas

Monitoreo de Campañas es el proceso de seguimiento, análisis y evaluación del rendimiento de las campañas de marketing en tiempo...

Sitio web de comercio electrónico

Un sitio web de comercio electrónico es una plataforma en línea donde las empresas venden productos o servicios directamente a...

SPF

SPF (Sender Policy Framework) es un estándar de autenticación de correo que te permite declarar, en el DNS de tu...

Definición de SMTP: el protocolo esencial para el envío de emails

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es el protocolo estándar que utilizan los servidores de correo para enviar email a través...

Tasa de quejas de spam

La tasa de quejas de spam es el porcentaje de correos entregados que los destinatarios marcan como spam, calculada como...

Test A/B

El test A/B (también llamado prueba dividida o split testing) es la práctica de enviar dos versiones de un correo...

Tasa de clics (CTR)

El click-through rate o tasa de clics (CTR) es el porcentaje de correos entregados en los que un destinatario hizo...

Token HMAC

Un token HMAC es una credencial temporal generada con una clave secreta y una función de hash (por ejemplo, HMAC-SHA256)...

Tasa de conversión.

Tasa de Conversión es una métrica clave de rendimiento en marketing digital que mide el porcentaje de usuarios que completan...

Texto de Ancla

El texto del ancla es el texto clickeable en un hipervínculo que a menudo se resalta o subraya en el...

Throttling

El throttling se refiere a la práctica de controlar la velocidad a la que se envían correos electrónicos a los...

Tasa de Apertura

La tasa de apertura (open rate) es el porcentaje de destinatarios que abrieron una campaña de email determinada. Es una...

Tasa de Cancelación

La tasa de cancelación es una métrica utilizada en email marketing para medir el porcentaje de destinatarios que optan por...

Tasa de rebote

La tasa de rebote (bounce rate) es el porcentaje de mensajes de una campaña de email que no se pudieron...

Uniform Resource Locator (URL)

Un Localizador Uniforme de Recursos (URL) es la dirección específica utilizada para acceder a un recurso en internet, como una...

UX (Experiencia de Usuario)

La Experiencia del Usuario (UX) se refiere a la experiencia general de una persona al usar un producto, sistema o...

URL canónica

Un URL canónico es la dirección web (URL) que especificas como la versión preferida de una página, incluso en situaciones...

Webinar

Un seminario web, abreviado como "webinar", es un evento o presentación en vivo en línea que suele ser interactivo y...

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