Sí: la herramienta de encuestas de Mailpro incluye analítica integrada que se actualiza en tiempo real. Ves cuántas personas abrieron la encuesta, cuántas la empezaron, la tasa de finalización, el tiempo medio y el desglose de cada respuesta. Sin hojas de cálculo — el panel está listo en cuanto entra la primera respuesta.

Dónde mirar La pestaña Estadísticas de cada encuesta agrega respuestas, tasa de finalización, tiempo de respuesta y gráficos por pregunta; puedes filtrar por fecha, canal y segmento.

Qué puedes analizar

Las métricas titulares son tasa de finalización, tiempo medio y tu indicador agregado (CSAT, NPS o CES). Por debajo, el panel muestra vistas vs. inicios (lo persuasiva que es la invitación), abandono por pregunta (dónde pierdes a la gente), gráficos de distribución por cada respuesta y cruces que permiten filtrar por segmento para comparar audiencias.

Más allá del panel

También puedes exportar las respuestas en bruto a CSV o Excel para análisis profundo — pivot, BI, reportes a medida. Mira las estadísticas dinámicas y cómo exportar respuestas.

Cuida el tamaño de muestra Un 70% positivo con 8 respuestas no equivale al mismo dato con 800. Acompaña siempre la métrica con el conteo de respuestas.

Resultados en tiempo real

Consulta la FAQ de estadísticas de encuestas, aprende a mejorar la participación y crea una nueva en el creador de encuestas.

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