El envío de SMS publicitarios en Alemania se rige por la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), el RGPD y la Ley contra la Competencia Desleal (UWG §7). Las tres convergen en el mismo principio: solo se puede enviar SMS comercial a quien haya dado un consentimiento previo, expreso, libre y documentado.
Requisitos legales clave
| Requisito | Significado |
|---|---|
| Opt-in previo | Consentimiento expreso recogido antes del primer SMS |
| Identificación | Remitente claramente identificable |
| Baja sencilla | Gratuita e inmediata (p. ej. responder STOP) |
| Horario | Evitar antes de 08:00 y después de 21:00 |
| Registros | Guardar fecha, origen y contenido del consentimiento |
Qué consentimiento es válido
Las casillas premarcadas, los consentimientos en bloque («email + SMS + partners») y los que no describen claramente el contenido no son válidos en Alemania. El opt-in debe ser específico para SMS de tu marca.
Otras reglas
Las normas de portabilidad, numeraciones especiales y sender IDs deben cumplir la regulación alemana. Para una visión general por países, consulta leyes y restricciones SMS.
Mantén el cumplimiento en tu próxima campaña
Usa la gestión de opt-in y la palabra clave STOP de Mailpro. Más información en cómo usar Mailpro para enviar SMS.