Preguntas generales

¿Cómo se llega a una lista negra de correo electrónico?

El listado en lista negra casi siempre viene de tres causas: quejas, trampas o problemas técnicos. Las organizaciones anti-spam vigilan...

¿Qué es la lista negra de correo electrónico?

La lista negra de correo es un bloqueador de entregabilidad: una dirección IP o un dominio de envío queda en...

¿Son las direcciones de email sensibles a mayúsculas?

Respuesta rápida: en la práctica, las direcciones de correo electrónico se tratan como no sensibles a mayúsculas y minúsculas. Enviar...

¿Qué es un correo no-reply y cómo escribir uno?

Una dirección no-reply — por ejemplo [email protected] — sirve para enviar emails transaccionales o notificaciones sin esperar respuesta. Las respuestas...

¿Cómo validas tu cuenta de Mailpro?

Validar tu cuenta Mailpro es el paso que convierte la prueba en una cuenta de envío totalmente activa: sube los...

¿Cuál es el mejor día para enviar mis newsletters o campañas de email marketing?

La respuesta honesta: no hay un día universal — sólo el mejor día para tu audiencia. Los estudios del sector...

¿Con qué frecuencia debo enviar las campañas de email marketing?

No hay un número único. La frecuencia ideal depende de qué envías, quién está en tu lista y cómo de...

¿Es efectivo el email marketing?

Sí — con mucha diferencia. Los últimos estudios sitúan el ROI del email marketing en torno a 36 USD por...

¿Necesito mi propio nombre de dominio para hacer email marketing?

Técnicamente, no es obligatorio: puedes enviar una campaña Mailpro desde una dirección gratuita de Gmail u Outlook. En la práctica,...

¿Qué es un nombre de dominio?

Un nombre de dominio es la dirección legible de un sitio web o servidor de correo: por ejemplo, mailpro.com. El...

¿Necesito mi teléfono para usar una autenticación en dos pasos?

Respuesta corta: el móvil es la opción más habitual para recibir los códigos 2FA de Mailpro, pero no es obligatorio....

¿Qué es una doble autenticación?

Un autenticador de dos factores (2FA) es una pequeña app móvil o de navegador que genera un código nuevo de...

¿Cómo habilitar la autenticación de dos factores?

La autenticación de dos factores (2FA) protege tu cuenta Mailpro pidiendo un código único de tu aplicación autenticadora cada vez...

¿Qué permisos podrán tener mis usuarios?

Cada usuario que añades a tu cuenta Mailpro trabaja con su propio perfil de permisos. Tú decides qué puede ver,...

¿Cómo elimino a un usuario de mi cuenta de Mailpro?

Puede eliminar un usuario Mailpro desde Mi Cuenta > Usuarios. La eliminación se programa para el final del ciclo de...

¿Cómo puedo añadir un usuario a mi cuenta Mailpro?

Añadir un usuario a tu cuenta Mailpro lleva menos de un minuto y da a cada miembro del equipo su...

¿Cuántos usuarios puedo añadir a mi cuenta Mailpro?

La cuenta multiusuario de Mailpro te permite ir más allá de un único inicio de sesión. Añade colaboradores, freelancers o...

¿Cuántos usuarios puedo añadir a mi cuenta Mailpro?

La cuenta multiusuario de Mailpro te permite ir más allá de un único inicio de sesión. Añade colaboradores, freelancers o...

¿Debo comprar una lista de email?

Respuesta corta: no. Comprar o alquilar una lista de email es de las formas más rápidas de arruinar su reputación...

Límites configurados en Mailpro

Mailpro está construido para escalar — desde tus primeros 100 contactos hasta una lista de un millón con volumen transaccional...