El open rate (también conocido como Tasa de Apertura) es una métrica que se utiliza para medir el éxito de una campaña de email marketing. Esta métrica se calcula al dividir el número total de emails abiertos entre el número total de emails enviados.
Tener una tasa de apertura elevada en una campaña de email marketing es fundamental y puede marcar la diferencia entre una campaña de éxito y otra que flaquea. Una tasa de apertura elevada significa que el mensaje se ha recibido, se ha leído y se ha tenido en cuenta. También es importante que el asunto sea atractivo para que los lectores abran el mensaje y no lo ignoren. Asimismo, un contenido interesante y acorde con tu público objetivo asegurará que lean tu mensaje hasta el final.
La tasa media de apertura debería oscilar entre el 12 y el 25%. Todo lo que supere este porcentaje es señal de que no te estás dirigiendo al público correcto o de que tu contenido no es muy interesante. Aquí tienes algunos consejos para mejorar la tasa de apertura.
Pero, ¿cómo sabemos quién abre un email?
Bien, para saber exactamente quién abre un email, vamos a insertar una imagen invisible con un enlace en cada email que envíes. Así, cuando alguien abra uno de tus emails, nosotros lo veremos. Este método funciona muy bien para los usuarios de Mac e iOS porque abren las imágenes por defecto, pero no tanto para los usuarios de PC/Outlook, ya que las imágenes no se descargan automáticamente. Por eso, un usuario de PC/Outlook puede haber leído el email sin descargar las imágenes, y no se contará como apertura.
