Las newsletters personalizadas tienen una tasa de clics del 2,028%, mientras que los emails no personalizados alcanzan una tasa del 2,425%. Los emails automáticos presentan una tasa aproximada del 5,768%.
Los emails automáticos, que incluyen emails transaccionales, son los que tienen una tasa de clics más alta por la naturaleza de los emails.
Los emails transaccionales presentan tasas de clics mucho más altas que los emails promocionales o las newsletters. El motivo es que suelen contener información importante para el destinatario, como datos de la cuenta o confirmaciones de compra. Por eso, es más fácil que los destinatarios los abran y los lean por la importancia del contenido. Además, como los emails transaccionales proceden de remitentes conocidos y solo tienen un call-to-action, es más fácil que los usuarios se centren en ese call-to-action y lo ejecuten, lo que aumenta la tasa de clics. Este tipo de mensajes no suele incluir elementos visuales que puedan distraer a los lectores.
