La Tasa de clics (CTR) es una métrica importante en las campañas de email. Se refiere al porcentaje de personas que hacen clic en un enlace, imagen o call-to-action de tus emails después de abrirlos. Una mayor CTR implica que el mensaje ha llegado a los lectores y que es más probable que pasen a la acción. Hacer un seguimiento de esta tasa puede ayudarte a conocer el éxito de tus campañas y a adaptarlas a futuros mensajes. Además, te ayuda a detectar aspectos que puedes mejorar, como ajustar el diseño, el contenido o el momento de enviar los mensajes para que los lectores se impliquen más.
La CTR media debería situarse entre el 2% y el 5%.
Si tu CTR no alcanza ese porcentaje, deberías plantearte tu estrategia. ¿Estás enviando el contenido adecuado al público adecuado? ¿Qué puedes hacer para que accedan? ¿Has segmentado tus contactos de email? ¿Estás utilizando el call to action correcto?
Para calcular la tasa de Clics, dividimos el número total de personas que han hecho clic entre el número de emails enviados, y multiplicamos este resultado por 100.
