Relay SMTP vs Email API: Ventajas y Desventajas de Cada Uno

Con Mailpro puede integrar su aplicación, comercio electrónico o sitio web a través de SMTP o API. Dependerá de tus necesidades si eliges una o la otra y lo que sea más conveniente para usted y de la cantidad de dinero que le gustaría invertir en codificación.

Trataremos de guiarlo a través de las ventajas y desventajas de cada uno en este artículo.

SMTP significa Protocolo simple de transferencia de correo y es un conjunto de reglas que se usan para enviar correos electrónicos. Con el servidor de retransmisión SMTP de Mailpro, primero, conectará su software a nuestro servidor SMTP y luego enviaremos sus correos electrónicos desde nuestra infraestructura, con buena reputación de IP,  rastreo de sus mensajes para obtener estadísticas de seguimiento si es necesario y mucho más ...

Básicamente, el SMTP le permitirá crear y enviar correos electrónicos desde su aplicación y enviarlos al servidor, mientras que una API es el acceso a las aplicaciones a través del código.

Primero, comencemos con las ventajas de SMTP

Algunas de las ventajas del Relay SMTP en comparación con la API son:

  1. No se requiere codificación: es extremadamente fácil comenzar a usar Mailpro para sus correos electrónicos transaccionales. Todo lo que tienes que hacer es intercambiar credenciales y estará listo para compartir sus mensajes. A diferencia de la API, donde se requiere la codificación.
  2. Conectarse a todos los sistemas: todo lo que tiene que hacer es usar sus credenciales y funcionará.
  3. En caso de fallo, el mensaje incluirá una explicación sobre por qué no se entregó el correo electrónico.

Desventajas del Relay SMTP

  • Por lo general, requiere más conversaciones entre los servidores para entregar su mensaje, lo que puede demorar el envío y también aumentar las posibilidades de que el mensaje no se entregue.
  • Algunos firewalls pueden bloquear puertos comúnmente utilizados con SMTP.

Ventajas de la API de Email

API, por otro lado, significa Application Programing Interface (Interfaz de programación de aplicaciones), y es una forma en que las aplicaciones, el software se comunican o comparten información entre sí.

  1. En general, APIS tiene una mejor velocidad de entrega, ya que se requiere menos intercambio de información entre los servidores.
  2. Menos posibilidades de falla potencial de su mensaje
  3. Nivel de seguridad adicional con la clave API, solo puede acceder a su sitio web, aplicación o plataforma.
  4. APIS es aceptado por la mayoría de los firewalls cuando se usa HTTP

Desventajas de la API de Email

  1. Necesita conocimientos de programación para configurar y ejecutar los envíos
  2. La API requiere modificaciones constantes y las actualizaciones se mantienen actualizadas

El servicio de retransmisión SMTP se puede usar para conectar aplicaciones, como Outlook o software CRM actual, mientras que las API suelen ser utilizadas por personas que desarrollan su propia aplicación.

¿Cuál es mejor? Relay SMTP o Email API?

Esta pregunta varía según las necesidades de tu marca y la experiencia tecnológica que tengas. Si consideras que tienes los suficientes conocimientos en programación, utilizar API será la opción más atractiva, porque te ofrece la posibilidad de personalizar y modificar la configuración para que se ajuste a lo que necesitas.

Si lo que buscas es integrar el envío de email a tus plataformas sin la necesidad de aplicar algún código, SMTP es tu solución. Adicional a lo sencillo de su ejecución, el servicio SMTP Relay Mailpro integra el acceso a las métricas de los envíos realizados.

El objetivo de ambas funcionalidades es el mismo, vincular tus aplicaciones para realizar el envío de sus mensajes. SMTP, es un protocolo estándar de correo utilizado universalmente que se puede conectar a aplicaciones como CRMs. La API es mayormente utilizada por desarrolladores que crean sus propias aplicaciones.

Utilizar SMTP o API depende completamente de tus necesidades, y también de la capacidad de tu aplicación, sitio web o ECommerce.

Como podrás ver existen Pros y contras entre ambas funcionalidades, el protocolo SMTP te permite hacer una integración de forma sencilla con solo seguir unos simples pasos, pero si lo que procesarás es información altamente confidencial por correo, la clave que provee la  API puede ser la solución.

Conoce más sobre cómo integrar Mailpro a tu ECommerces y sitio web desde nuestras funcionalidades SMTP.

Razones por las que Debes Evitar las Direcciones de Email Noreply

Razones por las que Debes Evitar las Direcciones de Email Noreply

Una práctica algo común por las empresas al momento de decidir crear sus campañas de email marketing es utilizar direcciones de email que no admitan una repuesta de vuelta, es decir, direcciones Email Noreply. Se tratan de cuentas creadas con el fin de solo enviar emails, creando una comunicación unidireccional, porque como lo indica su nombre no admiten el retorno de consultas por parte de los usuarios.

El email marketing es una herramienta que busca generar comunicación, fidelizar y mantener un contacto cercano con los interesados en tu marca o servicios de forma efectiva. Por lo que mantener una dirección Email Noreply estaría cerrando completamente el feedback entre tu marca y el cliente. 

Una dirección de Noreply, es una dirección de correo electrónico en muchos casos no supervisada que impide a los clientes que puedan hacer sus consultas. Para algunos el principal motivo por el que suele utilizarse una dirección No Reply es la falta de recursos para para atender las consultas de clientes por medio de email. Es común que empresas que realizan envíos de información como facturas, recibos de compras, estados de cuentas utilicen este tipo de direcciones para a desalentar a los usuarios a responder emails que solo contengan este tipo de información.

El Email No-Replay crea una comunicación unidireccional

Al crear una estrategia para envíos de emails es importante que puedas tener en cuenta la posibilidad de ofrecer a tus suscriptores la oportunidad de responder el email que has enviado, mantener un canal donde la comunicación entre marca y cliente pueda darse de forma bidireccional ayudará a que tu marca sea vista de forma cercana e interesada por estar cerca de sus usuarios.

Porque no deberías usar una dirección “Noreply”

Utilizar No-Replay como dirección de respuesta le está indicando a los suscriptores que no hay quien pueda responder a sus dudas.

Además de perjudicar la relación con tus suscriptores el Noreply afectaría el engagement de tu marca al ser un factor que reduciría las conversaciones, porque el usuario que necesite solicitar información extra no encontraría a quién remitir su consulta.

Estos detalles harían que tu entregabilidad se pueda ver afectada, porque los ISP y filtros anti-spam pueden estar configurados de forma tal que al recibir email de remitente no-reply estos sean enviado automáticamente a los correos no deseados. 

La personalización de las marcas y crear la cercanía con los usuarios es actualmente unos de los motivos más importantes hacia los que deben estar dirigidas la estrategias de marketing.  Crees que  como usuario sentirás confianza en una dirección de email noreply? Lo más probable es que lo primero que te llegue a la mente es que se trata de una empresa inaccesible y con poco interés en sus clientes.

Crea una conversación bidireccional con tu cliente

Si tus envíos son del tipo comercial como promociones, anuncios de descuentos o una newsletter informativa con información sobre tu producto es importante darle al usuario un espacio donde responder sus dudas. Este tipo de mensajes más que informar deben buscar generar la interacción con el usuario y hacer a tu marca cercana a tu usuario.

 Intenta que la dirección de respuesta a la que se dirija el cliente sea descriptiva, personal y amistosa, que demuestre cercanía. Direcciones como [email protected], [email protected] ó podrías hasta modificar el dirección reply en función de tu objetivo de campaña, ejemplo: [email protected]

Utilizar direcciones personalizadas le demuestran al usuario que existe un humano detrás de sus envío y no una máquina, mantener una dirección de envío personalizada evitará crear esa imagen de empresa fría y distante con sus clientes y lo más importante utilizar una dirección de correo electrónico con un nombre de usuario real  y bajo un dominio propio (.com, .fr, .es) tiene más posibilidades de pasar los filtros anti spam.

En este artículo podrás conocer con más detalles como pasar los filtros anti-spam

Una dirección de email para dar respuesta es esencial en cualquier estrategia de email marketing, ya sean que realices envíos comerciales o transaccionales. Si por algún motivo decides utilizar una dirección noreply para hacer tus envíos toma en cuenta dar dirección propia opcional para que quien reciba tu correo pueda realizar las consultas.

Si el modelo de negocio es del tipo B2B (Bussines to Bussines) por lo general se utiliza una dirección de respuesta de algún personal de ventas que pueda dar respuesta directa y rápida al cliente. Si manejas el modelo B2C (Bussines to comsumer) podrías mantener una dirección de respuesta general que sea constantemente revisada por ti mismo o algún personal de tu equipo capacitado para dar respuesta a las consultas de los clientes.

Las direcciones de Email Noreplay no deberían estar presente en ningún email que envíes bajo tu marca o negocio. Aprovecha la oportunidad de mejorar la relación con tus clientes, mantener un canal donde puedas recibir consultas porque te permitirá recopilar datos o comentarios que pueden ser de utilidad para mejorar tu producto o servicio.

¿Qué es SMTP Relay y Cómo Puede Ser Útil a su Negocio?

Qué es SMTP Relay y Como Puede Ser Útil a su Negocio

Si en tu día a día en tu negocio utilizas emails transaccionales es posible que hayas escuchado el término SMTP. El protocolo SMTP es muy importante porque causa una gran diferencia en los emails que envías a tus clientes y en la capacidad de entrega. Puede que suene algo técnico, pero te daremos los detalles para que puedas comprender como funciona y porque puede causar un gran impacto a tus campañas de email marketing.

¿Que es SMTP?

SMTP son las siglas en inglés para  definir “Protocolo simple de transferencia de Correos.” Este es un protocolo de comunicación utilizado entre servidores de correos electrónicos para enviar y recibir emails.

El SMTP es el responsable de procesar y reenviar los correos electrónicos de un remitente a un destinatario. Es decir, hace las veces de intermediario entre ambos. Para el uso personal y envíos tradicionales de correos las aplicaciones gratuitas de correos como Gmail, Yahoo, Outlook, pueden ofrecerte funcionalidades básicas para lograr las tareas sencillas. Pero, si manejas una ecommerce, sitio web de empresa o un blog  y necesitas realizar acciones profesionales, podrás utilizar los servicios de un Servidor SMTP para conectar directamente tus sistemas y  hacer envíos de emails transaccionales sin la necesidad de realizar integraciones complejas.

Es el protocolo de envíos más utilizados en la actualidad y utilizado exclusivamente para la entrega de grandes volúmenes de mensajes.

¿Cómo se hace el envío con un Servidor SMTP?

Al proceso de transferencia de emails utilizando el protocolo SMTP y servidores SMTP se le conoce como SMTP Relay. Esto significa que si tu empresa necesita enviar grandes volúmenes de mensajes puede utilizar los servicios de un tercero (SMTP Relay) para gestionar el envío de estos correos sin la necesidad de utilizar los Email Servers propios.

Imagina que administras una empresa pequeña con pocos empleados y un volumen de clientes mínimo y todas las comunicaciones se realizan por medio de correo electrónico. Ante una cantidad reducida de correos personales gestionas la comunicación a través de un proveedor de correos electrónicos común. Pero, en el momento que tu empresa empieza a crecer y el volumen de correos y clientes aumenta, la mayoría de proveedores de correos electrónicos clásicos (Gmail, Outlook, Yahoo)  limitan la cantidad de emails que se pueden enviar diariamente y es evidente que no están adaptados para el envío de emails masivos.

Entonces es necesario que los mensajes transaccionales que envíes, como confirmaciones de compras, comprobantes de pedidos, facturas, etc. Se realicen desde un servidor SMTP de confianza que pueda responder a las exigencias de tu negocio.

Para enviar un correo electrónico SMTP, solo deberás crear los mensajes desde tu cliente de correo electrónico (Outlook, Gmail, Yahoo, etc) CRM o aplicación web autenticar tu conexión al servidor SMTP Mailpro con el usuario y contraseña generados por la plataforma y realizar el envío, si has colocado bien los datos este correo será enviado al servidor SMTP Mailpro y entregado al servidor del destinatario.

Una vez hayas configurado tus accesos al servidor SMTP de Mailpro, podrás hacer los envíos necesarios sin salir de tus softwares de correos tradicionales o al servicio externo que utilices.

¿Que es un servidor SMTP Relay?

Un servidor SMTP es un servidor que cumple las tareas de realizar  los servicios de SMTP Relay.  Recibe los correos electrónicos enviados por un remitente y los transfiere en la mayoría de los casos  otro servidor antes de llegar a su destinatario. Compáralo con el trabajo de una oficina de correos física, donde reciben la correspondencia del remitente y se encargan de entregarlo a la oficina de correos de la ciudad del destinatario para ser distribuido.

Los servidores SMTP utilizados por Gmail, Yahoo o Outlook son compartidos entre los usuarios, y si quieres hacer envíos masivos esto puede llegar a ser un gran problema, además podrías estar usando una dirección IP que compartas con un Spammer lo que arruinaría los envío que intentes hacer.

Es por esta razón que una buena opción es utilizar los servicios de proveedores de email profesionales como Mailpro, especializados en manejar grandes volúmenes de correos y que cuentan con sus propios servidores y la vigilancia constante de la reputación de IPs.

El remitente crea el email desde su cuenta personal y el servidor de su cliente de email (Ejemplo, Gmail, yahoo) lo envía al servidor SMTP, donde es gestionado y enviado a sus destinatarios.

El servidor SMTP Mailpro

Para que puedas gestionar con toda confianza y seguridad tus mensajes, Mailpro, pone a tu disposición un servidor de correos destinado a los procesos de SMTP Relay capaz de conectarse a prácticamente a todos los sistemas externos, como ecommerce, buzones de emails, blogs y sitios WoordPress u otros sistemas de gestión de contenidos.

Ventajas:

Facilidad de instalación

El servicio de SMTP Relay Mailpro, se configura de forma muy sencilla y en el momento. Solo será necesario configurar tu correo o tu aplicación a nuestro servidor con las credenciales que encontrarás desde tu cuenta Mailpro. Algo que solo te tomará algunos minutos.

Mejores tasas de entregabilidad

La mayoría de los proveedores de correos electrónicos tradicionales (Gmail, Hotmail, Yahoo) tiene límites a la cantidad de email que pueden enviar a distintos destinatarios al día, esto para combatir el SPAM. Con el servidor SMTP de Mailpro la entregabilidad de tus mensajes estará garantizada porque mantenemos una sólida infraestructura para gestionar grandes volúmenes de emails.

Seguridad

Utilizando un servidor SMTP puedes tener la entera confianza de realizar tus envíos de gran volumen sin temor a ser etiquetado como SPAM. Mantenemos estrictos estándares de revisión de Ips, además la facilidad de instalar filtros como SPF, DKIM. Además cuentas con el respaldo de la localización de servidores en Suiza, donde tus datos estarán completamente seguros.

Manejo de reputación de IPs

Un equipo de expertos se asegura de que las IPs usadas para realizar tus envíos sean de calidad y así evitar que vayas a la carpeta SPAM.

Estadísticas

Mailpro, permitirá que tengas estadísticas de los envíos realizados a través de los servidores SMTP. Para que puedas revisar las aperturas, porcentajes de clics, geolocalización y también analizar el bounce de tus correos. Encontrando porque pueden ser considerados como Hard Bounce o Soft Bounce.

Si buscas realizar envíos con una entrega optima y tener los beneficios de las herramientas de seguimiento de una aplicación de email profesional, sin dejar de usar tus propias aplicaciones para enviar correos transaccionales como mensajes de marketing, necesitas un servidor SMTP como el que te ofrece Mailpro.

Simplifica tu tiempo y déjales el trabajo a los expertos en envíos de correos, consulta nuestros planes y disfruta de todas las funciones que tiene para ti nuestro Servicios SMTP Relay 

Email Marketing el Aliado Ideal para la Industria del Turismo

email marketing aliado para industria del turismo

El acceso a la tecnología ha cambiado drásticamente la forma en la que se eligen los destinos para vacaciones. La mayoría de las personas pueden pasar horas buscando en sitios web de hoteles, agencias de viajes y aerolíneas, la información adecuada para tratar de encontrar el mejor destino para ir de vacaciones y sobre todo el precio que se ajuste a sus necesidades.  El Email marketing para la industria del turismo se ha convertido en una herramienta poderosa y fundamental para llegar a convertirlos en clientes. 

Por su capacidad de generar conversaciones directas y personalizadas el email en la industria del turismo se ha abierto paso como uno de los principales canales dentro de los planes de marketing para turismo que desarrollan esta industria.

No importa el tamaño de la empresa dentro del sector turismo debe tener una presencia online estratégicamente planificada y no puede dejar de incluir en esta estrategia el email marketing, como una de las herramientas para llegar a su cliente ideal. Sea un hotel de firma internacional o un hostal en alguna región del país las herramientas de email marketing profesional tienen soluciones que se adaptan a cada necesidad

¿Porque el Email Marketing es conveniente para la industria del turismo?

Gran parte de los clientes potenciales toma su decisión en las búsquedas por internet. Escoger el email marketing como el principal canal de comunicación con el cliente tiene razones de peso como:

  • Ayuda a captar leads de calidad, convertirlos en clientes y en embajadores de marca
  • Permite mantener a los clientes al día con el envío de información sobre reservas, detalles de compra y actualizaciones sobre su viaje.
  • Puedes crear ofertas relevantes para cada cliente basada en la actividad previa de tu suscriptor.
  • Es económico y te asegura un alto retorno de inversión
  • Asegura una alta tasa de apertura.

Consejos crear una estrategia de email marketing para el sector turístico

  • Segmenta tu base de datos

Utiliza la información que recopilas de tus contactos para generar una base de datos segmentada por los intereses de tus suscriptores. ¿Han llegado a tu web en busca de información sobre playa, aventuras, costos de reservas? Ten en cuenta que las personas interesadas en información sobre viajes, destinos turísticos u hoteles es muy probable que acepte suscribirse para obtener la información necesaria, y es ahí donde debes aprovechar el momento para captar toda la información posible. Obtén esta información incluyendo preguntas adicionales en tus formularios de suscripción como destinos favoritos, tipos de vacaciones ideales y así crear tus segmentos de suscriptores.

  • Mantén el contacto desde el primer momento

Aprovecha las solicitudes de información para reservas  para iniciar la relación con tu futuro cliente. Los viajes se pueden planificar con un mes o tres de anticipación por lo que los email de reserva son una buena oportunidad para crear una relación con el cliente. Es importante mantener un contacto con el viajero durante este tiempo para entregarle información o servicios adicionales que puedan interesarle.

Puedes generar estos email de forma automáticas semanas antes del viaje y días antes con la información de la reserva y ofertas en reservas de otros servicios que puedan serle útil.

  1. Alertas por ofertas y descuentos especiales
  2. Email de Bienvenida
  3. Emails de agradecimiento

Muchos de los viajeros invierten horas en internet buscando las mejores ofertas para viajes, es oportuno que envíes a los contactos alertas con las ofertas de tu compañía, utilizando un sentido de urgencia en el asunto para provocar la apertura del correo.

  • Envía Emails de recordatorios

A la hora de fidelizar al usuario los email de recordatorios son unas de las tácticas más importantes. Además de incluir toda la información sobre el próximo viaje se puede incluir información adicional como guía del destino o promociones sobre las atracciones que tiene el futuro destino. Ofertas en descuentos de hoteles o puntos para programas de fidelización, crear un email con valor adicional que sea relevante y entregue información adicional que complemente lo que busca el cliente será siempre agradecido y le indicará que tu empresa está interesada en ofrecerle un servicio de calidad

  • Recupera clientes inactivos

No te des por vencido con esos clientes inactivos, planifica una campaña automatizada exclusiva a los clientes inactivos te puede ayudar a reactivar el interés de esos usuarios.

Crea un segmento de clientes inactivos y vuelve a enviarles una campaña recordando los servicios que ofreces o enviarles ofertas especiales para volver a llamar su atención, lo importante es que se mantengan activos y generen algún tipo de conversión así sea la descarga de material promocional hasta volverlos a captar para la venta.

En caso de que no obtengas un retorno por parte de los mismos, es válido plantearse enviar una campaña del tipo “Te extrañamos” para preguntar al usuario si aún quiere sr parte de tu lista de suscriptores o dejarlo libre de tus correos.

  • Envía Promociones y descuentos interesantes

No importa el momento del año, las promociones y descuentos siempre funcionan. Está claro que cercano a la temporada de vacaciones las ofertas pueden tener mayor éxito, así que aprovecha tanto las temporadas altas como bajas para ofrecer a tus suscriptores descuentos y promociones exclusivas que puedan aumentar las posibilidades de conversión.

Las posibilidades son infinitas, solo basta con planificar una estrategia que sea atractiva para tus clientes y los haga dar el clic al botón de reserva.

  •  Email Responsive como regla principal

Es imprescindible que el diseño de los mensajes sea responsive, recuerda que un gran volumen de las búsquedas sobre temas de la industria turística se realiza a través de sitios web y los dispositivos móviles son parte fundamental.

Se planeas una campaña durante las vacaciones de verano, es mucho más importante tener en cuenta a los usuarios de móvil, pues estos estarán fuera de sus oficinas por lo tanto pasaran menos tiempo frente a las computadoras y más frente a sus teléfonos móviles. Diseña tu email responsive pensando en ese usuario final que estará pendiente a su teléfono móvil durante su tiempo libre.

  • Escucha a tu cliente

Todas las marcas que estén destinadas a la atención a clientes dependen de las opiniones, aprovecha el contacto con ese cliente que haya hecho una reserva en tu hotel, hostal o agencia de viajes para conocer su opinión sobre la calidad de tus servicios. Esto te ayudará a realizar cambios en tu negocio pero también a conocer de cerca las necesidades y opiniones de los mismos. Crea encuestas donde te den su opinión sobre el destino, servicio, atención y envíalas tras haber pasado unos días de realizado la compra.

Crear una campaña de email marketing para turismo es una de las herramientas más dinámicas que puede tener para fidelizar a tu cliente interesado en información sobre tu agencia de viajes, hotel, aerolínea.

Sin lugar a dudas puedes utilizar los servicios de herramientas como Mailpro en todas las etapas del proceso de venta en las que se involucre tu cliente, desde el saludo de bienvenida inicial hasta una encuesta de experiencia.

Si necesita asesoría en Mailpro estaremos encantados de ayudarle.  

Conoce las Razones por las que Debes Incluir Imágenes en tu Newsletter

porque usar imagenes en el email marketing

Debemos escoger muy bien la imagen y estilo visual de nuestro contenido para provocar en el lector la interacción con el mismo. Una de las buenas prácticas del email Marketing es tener un newsletter con balance entre texto e imágenes,  utilizar imágenes en el email marketing debe ir acorde al contenido y tratar de mostrarse lo más reales posibles.

Enviar una newsletter donde solo se vean párrafos y párrafos de textos puede hacer que tu lector no haga el intento por seguir leyendo y simplemente te envíe a SPAM o borre el mensaje. De acuerdo, que todo depende de la intención del mensaje y es posible que si la redacción es interesante, un contenido de solo texto pueda tener una oportunidad. Pero está claro que somos seres muy visuales por lo que la imagen es un elemento vital en una campaña de email.

Alunas razones para incluir imágenes en tu estrategia de email marketing son:

  • Los correos con contenido visual son más fáciles de consumir, estos no requieren mucho esfuerzo para que sea captado el mensaje.
  • Los contenidos con imágenes son mejor recibidos por el usuario, esto incluye tanto gifs como fotografías.
  • Captas la atención del usuario de forma casi inmediata, en las saturadas bandejas de entradas de tus contactos donde hay pocos minutos para destacar con el contenido, integrar imágenes en email marketing es una de las formas perfectas para conseguirlo.

Un estudio publicado por la firma Neilsen destaca que los destinatarios de newsletters esperan recibir las mismas imágenes de alta calidad que pueden ver en sitios webs. Los participantes de su estudio manifestaron que “prefieren imágenes de alta calidad y a gran escala que muestren detalles del contenido con claridad”. 

Si las imágenes no se utilizan correctamente pueden resultar un arma de doble filo, estás deben mostrarse de forma responsiva, estar acorde con el contenido y ser de buena calidad para causar un efecto positivo en el lector.

Para no cometer errores en tu próximo email te daremos algunos consejos para la selección de imágenes, errores que debes evitar y los formatos que debes utilizar para agregar las imágenes perfectas para tu campaña de email marketing.

Errores comúnes al usar Imágenes en newsletters

Las imágenes son una forma de crear el balance en el contenido del mensaje y así evitar saturar al lector con cantidades de texto que solo hará que su vista se canse y se pierda el mensaje principal. Algunos errores que pueden hacer que tu newsletter no tenga buena recepción son:

  • Solo imágenes

Enviar un newsletter donde se utilice excesivamente las imágenes no solo puede enviar un mal mensaje a tu lector, sino que afectará a tu entregabilidad. Los email que solo contienen imágenes o el elemento visual predomina por encima del texto puede ser considerado como SPAM por los filtros.

Por esta razón es importante mantener un balance entre textos e imágenes, se podría decir que un 60/40 de texto e imagen.

  • Imágenes demasiado grandes

Uno de los problemas al utilizar imágenes muy grandes es que se corre el riesgo de que las imágenes en el email no puedan mostrarse correctamente o tarden en cargarse. Además consumirán los datos de los usuarios de móvil por el peso de las mismas.

Trata de utilizar imágenes que no superen 1MB de peso y que tengan un ancho de 600 pixeles. Puedes utilizar herramientas gratuitas en línea para reducir el tamaño de las imágenes sin perder la calidad. Una herramiento que puede utilizar es TinyPNG, con esta puedes reducir el tamaño de hasta 20 archivos con el peso máximo de 5M cada uno.

  • Imágenes pequeñas

Según el informe de la consultora Nielsen, los usuarios esperan ver newsletter donde las imágenes estén bien integradas dentro del contenido, colocar las imágenes de los productos en pequeñas columnas no es nada atractivo. A comparación se espera ver imágenes que tengan mayor importancia y valor estético dentro del contenido.

Otra mala práctica es la de recortar y alargar las imágenes para que estas entren en el contenido, antes de colocarlas en la plantilla recórtalas al tamaño de la plantilla de email utilizando el editor de imágenes de Mailpro que te permite editar las imágenes desde la misma plantilla.

  • Imágenes que no adaptadas a móvil

Para nadie es un secreto que gran parte de los emails se leen desde dispositivos móviles, esto significa que las imágenes deben ser capaces de mostrarse en formato responsive. Por esta razón todas las plantillas que te ofrece Mailpro están diseñadas para mostrarse en dispositivos móviles. Al momento de realizar el diseño y seleccionar la imagen debes ser consiente y tener en mente a tu destinatario final.

Imagina crear un diseñado durante horas lleno de detalles pero que necesita hacer un largo scroll para llegar al final, pues esto en móvil sería muy difícil de leer. Siempre ten en cuenta cómo se visualizará en una pantalla de móvil o Tablet

  • Imágenes bloqueadas

Es posible que hayas optimizado en tamaño, peso y escogido la imagen ideal para móvil pero aun así esta no se muestre. Eso sucede porque hay clientes de email, navegadores aplicaciones que bloquean o muestran de forma distinta las imágenes en los emails. Esto sucede con frecuencia en el caso de Outlook, donde la imagen aparece en blanco y solo se muestra el título de la misma.

En estos casos es importante que utilices la etiqueta ALT, agregar la etiqueta alt a las imágenes mostrará el texto descriptivo de la imagen para darle contexto al suscriptor del contenido de la imagen. No coloques los CTA en imágenes, es recomendable que los coloque en botones o añadas el enlace en el texto.

Consulta “Porque mi campaña se ve mal en Outlook” entrando en nuestras FAQs

Formatos de Imagen para Email Marketing

Existen varios formatos que puedes utilizar en el diseño de tus emails, cada uno con sus características especiales y formas distintas de ser visualizados por los clientes de email

            Formato JPG para email

El formato JPG (Joint Photographic Expert Gropup) es el formato más común en internet, su popularidad se debe a que es un formato que permite reducir su tamaño hasta 100 veces sin que se pierda la información de color. Por esta capacidad es el indicado para compartir fotografías porque permite compartir imágenes con poco peso que no afectaran la carga del email.

Pero esta fortaleza, también representa una desventaja porque la compresión puede traer una pérdida en la calidad de la imagen en fotografías donde la tiene amplias zonas de color. Si trabajarás con ilustraciones, o imágenes con textos la pérdida de calidad será más alta y el archivo se verá pixelado. Además el formato JPG no soporta transparencias, si tienes imágenes con fondos transparentes estas se mostrarán en un fondo blanco.

            Formato PNG para email

El formato PNG (Portable Network Graphic) es otro de los formatos más conocidos, este a diferencias del JPG no pierde la calidad cuando se comprime y soporta imágenes con fondos transparentes. Su gran desventaja es el tamaño del archivo, porque este puede ser más grande que el formato JPG.

Otro inconveniente es que navegadores con versiones más antiguas como Internet Explorer hasta la versión 6.0 no pueden mostrar ese formato correctamente. Por lo que es importante saber dónde leen nuestros correos nuestros suscriptores. Recuerda que desde Mailpro puedes obtener un claro detalle de las estadísticas de lectura de tus mensajes a través del análisis de software de sus clientes que te indicará desde que sistema operativo se leen tus mensajes.

Como incluir imágenes en un newsletter Mailpro

Existen dos formas principales para añadir imágenes a tu newsletter, subiendo la imagen a la  galería  o copiando el enlace de la imagen.

            Imagen inserta en el email

Insertar la imagen en el email, se realizaría subiendo la imagen que selecciones a la galería de tu cuenta. De esta forma estarías adjunto la imagen al diseño del boletín, de esta forma te aseguras que el usuario reciba la imagen y pueda verla cuando este en modo offline. Pero, insertar imágenes también tiene sus desventajas. Imágenes muy grandes pueden hacer que el email sea visto como spam y hacer que el tamaño del email sea muy grande y los parámetro de ciertos proveedores de email

            Enlace de imagen

Otra opción es la de incluir imágenes desde una fuente externa, es decir algún servidor online o web. De esta forma solo se copia el enlace de la imagen y se pega a la newsletter. La ventaja es que el tamaño del correo es menor, se disminuye el tiempo de cara. Su desventaja está en que si el servidor donde está alojada tu imagen tiene problemas las imágenes no se mostrarán correctamente.

 

Agregar imágenes al diseño de tus correos electrónicos es indispensable. Ahora que conoces la importancia de usar imágenes en email marketing es momento de crear emails creativos que impacten a tus lectores.

Recuerda que tienes a tu disposición nuestra galería de plantillas para newsletters que te ayudarán a diseñar creativos mensajes.

 

 

 

 

 

 

 

Diseña tu estrategia de email marketing para el verano

¡Ha llegado el verano! Es posible que estés planeando dar un descanso a tus suscriptores y variar tu estrategia de email marketing para ésta épca de verano. Pero, debemos decirte que no debes pasar por alto la temporada y debes seguir comunicándote para aprovechar llegar a tus clientes con novedades y ofertas frescas de temporada.

No pierdas de vista a tu cliente este verano

Para que tus campañas de email marketing no pasen desapercibidas durante el verano tenemos algunos consejos para destacar tu mensaje durante esta temporada de vacaciones.

Crea campañas de email pensando en móvil

No importa el destino en el que nos encontremos, siempre tendremos a mano un smatphone. Esto les da la libertad a los usuarios de consultar su correo electrónico desde cualquier parte y en cualquier momento. Por lo que al momento de planear tu campaña de email marketing para verano lo primero que debes tener en cuenta es el diseño responsive de tu newsletter.

Cada vez es más evidente el uso de teléfonos móviles para revisar la bandeja de entrada de los correos, por lo que es importante adaptar el formato para que sea cómodo de leer en pantallas pequeñas.

Apuesta por diseños frescos

Adapta tu diseño a la temporada utiliza colores frescos y diseños simples. Si vas a promover ofertas de tus productos por temporada de verano aprovecha la ocasión y muéstralos de formas creativas y diferentes. Juega con los colores, formas y diseños.. Es momento de atreverse a lucir distinto

Puedes escoger entre las variadas plantillas gratuitas que tenemos en nuestra galería

Que tus contactos se sientan especiales

Aunque la actividad de tu destinatario sea menor, no pierdas la oportunidad de enviar un mensaje que lo haga sentir único. Asegúrate de personalizar cada mensaje, tanto en la línea de asunto como en su contenido. Recuerda lo importante que es hacer sentir al lector que conoces sus gustos y necesidades. Tómate un poco de tiempo para estudiar el comportamiento de tu cliente a través de las estadísticas y saber cuáles han sido los productos que más han llamado la atención o comparar con campañas de años anteriores y comparar la efectividad de los mensajes.

Temporada de ofertas y promociones

Sal de tu zona de confort, lanza alguna oferta o promoción diferente y divertida. Es la temporada perfecta para las tan esperadas rebajas, a todos nos encantan las ofertas así que aprovecha esto para crear una estrategia que incluya el contenido que llame la atención de tu público objetivo. Apuesta por los diseños llamativos y atractivos, pero sin saturar al cliente. Sé directo y claro en lo que buscas transmitir.

 Mensajes cortos y directos

En temporada de vacaciones lo que más nos interesa es disfrutar del tiempo libre, asegúrate de enviar mensajes que contengan contenido relevante y directo.  Si tu cliente decide revisar su bandeja de entrada en medio de sus vacaciones ten por seguro que no será para leer párrafos y párrafos de texto, seguro hará una rápida revisada de sus correos y así es donde escogerá entre los que contengan los mensajes precisos.  Lo mejor será que le cuentes lo más importante en un mensaje corto y de leer. Utiliza un balance entre imágenes y textos en forma proporcional.

Se vale reducir la frecuencia de envío

No te desgastes enviando campañas cada semana, es posible que tus lectores estén menos pendientes a sus correos durante el verano por lo que es válido reducir la frecuencia de envíos. Esto es un punto a favor porque te permitirá planificar el contenido y diseño más adecuado para tu cliente.

Aplica técnicas de persuasión

Pon en práctica la persuasión para redactar los textos de tu mensaje. Ya sea una corta historia con formato Storytelling o párrafos bajo la técnica de copywriting.  Recuerda que debes pensar muy bien el mensaje que irá en tu línea de asunto, desde allí busca enviar un mensaje atractivo al cliente que lo haga detenerse y abrir el mensaje. No te olvides de utilizar campos dinámicos para personalizar el asunto y ser así mucho más directo con tu mensaje.

Saca provecho del buen tiempo y la temporada, aplicando algunos ajustes y técnicas a tus campañas este verano podrás conseguir resultados positivos. Optimiza tu tiempo utilizando plantillas prediseñadas como las que tenemos en Mailpro. Utilizando el software de email marketing profesional podrás personalizar fácilmente tu estrategia de email marketing para verano.  

¿Qué son las Palabras Spam y Porqué Debes Alejarte de Ellas?

Cuántos no hemos recibido correos con encabezados como "Haz ganado la lotería" o "Baja de Peso con este remedio Natural", "Tenga libertad Financiera hoy". Frases o palabras como estas son conocidas como palabras SPAM. Términos utilizados en el cuerpo del mensaje y en el asunto para tratar de captar la atención del cliente pero su uso solo logrará que tu dirección de email sea catalogada como Spammer.

Que tus email sean abiertos y no caer en la carpeta de SPAM son dos de los principales objetivos de toda campaña de email marketing. Por medio de las estrategias de email marketing se puede generar confianza y acercarse a los clientes, además de mantenerlos informados sobre tu marca. No sólo debes estar atento al tipo de lenguaje que utilices para comunicarte con tu cliente, también a esas palabras que pueden alertar a los filtros antispam y hacer que tu correo se vaya directo a la carpeta de los no deseados o en el peor caso, tu dirección de email podría ser bloqueada.

Para asegurar que la entregabilidad de tus correos esté garantizada tienes que evitar el uso de las palabras consideradas SPAM. Pero, ¿cuáles son estas palabras que debes mantener fuera de tu estrategia de email marketing?

No seas Spammer, evita el uso de estas palabras

Para que no seas confundido con un spammer, te daremos algunas de las palabras que hacen saltar las alarmas de los filtros anti-spam.

Palabras de personalización excesiva

Tratar de ganar la confianza del usuario no significa que debas tratarlos con un nivel de confianza familiar. El uso de expresiones como Felicitaciones, Querido amigo, Para tí, Amigo, 4U. Te estarían llevando a perder clientes. Por lo que debes evitar hacer el uso de estas o las que suenen a que reclamas atención desmedida de tu suscriptor.

Palabras que persuadan a la compra inmediata

Ejercer presión no es un buen método de venta, además a ninguna persona le gusta sentir que la presionen para adquirir un producto. Palabras como: Asequible, Aplica online, Compra directa, Haga clic aquí, Ordenar ahora.

Debes generar confianza e interés en tu suscriptor. Sé sutil e invítalo a conocer los servicios o productos que tu marca ofrece de una forma amable y sobre todo donde el cliente sienta que lo conoces y puedes ayudarlo.

Palabras que provoquen la sensación de urgencia

Si el usuario necesita de tus servicios y decide comprarlos, lo hará en el momento que considere necesario. No cuando tú lo quieras, es por esa razón que palabras que provoquen sensación de urgencia pueden causar una mala reacción con el consumidor. Puedes llegar a causarle incomodidad y hacer que quiera darse de baja de tu base de datos.

Ten cuidado al utilizar expresiones como: ¡Actuar ahora!, Hazlo hoy, Consíguelo ahora, Pida hoy, Por favor lee, Urgente

Palabras que indiquen descuentos u obsequios

Diariamente los estafadores buscan atrapar la atención los usuarios con tácticas para atraer su curiosidad enviando mensajes con ofertas y descuentos. Por lo que los consumidores son muy cautos al recibir correos donde el encabezado tenga frases como "Ganador", "Oferta de prueba mensual", "Membresía gratis", "Ingresos adicionales", "Regalando". Es muy seguro que el usuario elimine el correo inmediatamente y bloque la dirección del remitente.

Palabras que busquen dar confianza

Generar confianza es algo que toma algo de tiempo, utilizando palabras que busquen generar confianza desde el primer momento no hará que mágicamente aumente la credibilidad de tu usuario por tu servicio.

Mantente alejado de palabras como: "100% satisfecho", "Llame gratis", "Sin trucos", "Sin riesgo".

Para generar confianza en tus usuarios utiliza las estrategias del marketing digital, acércate a ellos con envíos de newsletters, correos programados y diseñando un funnel para cada etapa del desarrollo de tu marca.

Mailpro ha creado una lista con las palabras y frases que tienes que evitar al momento de redactar tus correos. Consúltala desde nuestra sección de FAQs.

Escoge bien el contenido y las palabras que tendrá tu mensaje

Un contenido relevante, con información útil para tu usuario y con un texto libre de palabras spam tendrá mucho más éxito ente tus suscriptores. Por lo que debes evitar palabras spam en el asunto del correo tanto como en el contenido, no tomar las precauciones necesarias puede hacer que tu campaña se dirija al fracaso

Mantener las palabras consideradas SPAM lejos de tus textos te asegura una mejor entregabilidad y reputación. En Mailpro tomamos muy en serio la entrega de tus correos por esta razón diseñamos una prueba anti-spam, donde podrás probar tus campañas con toda confianza y conocer el nivel de spam de tus mensajes.

Visita nuestro blog donde encontrarás toda la información para diseñar una estrategia de email marketing a prueba de filtros antispam.

Conoce la Importancia del "Buyer Persona" o Cliente Ideal en Email Marketing

La personalización se ha convertido en una de las claves principales de toda estrategia de email marketing. Tratar de conocer a la perfección a tu usuario final y en qué etapa del proceso de ventas se encuentra cada uno te ayudará a afinar la estrategia e impactar con el mensaje correcto en el momento indicado. Definir a tu "Buyer Persona" o Cliente Ideal, te ayudará a tener las pistas sobre los intereses, necesidades y problemas de tu cliente ideal.

Conociendo a tu cliente ideal, podrás crear contenidos para tus campañas de email marketing que conecten con las necesidades e intereses más cercanos de tu cliente.

¿Qué es un Buyer persona?

El Buyer Persona es la representación ficticia del cliente ideal, esta representación se realiza basado en una serie de preguntas que irán descubriendo cuáles son las necesidades, ideales, gustos y hábitos de ese consumidor final. El conocimiento en detalle de tus clientes te permitirá desarrollar estrategias directas y efectivas que puedes trasladar a tus campañas de email marketing.

Definir tu cliente ideal para email marketing  te dará el conocimiento y la información necesaria para conectar de forma más auténtica y personal con distintos grupos de potenciales clientes. Es posible que te estés preguntando y... ¿Qué pasa si tengo más de un tipo de Cliente? No te preocupes, muchos negocios crean múltiples buyer personas, para ayudarse a dirigir una estrategia hacia cada segmento.

Con todos estos datos podrás diseñar campañas de email marketing mejor alineadas porque tendrás mejor conocimiento de:

  • Comportamiento, podrás comprender cómo compra tu cliente, cuánto tiempo pasa en Internet y utilizar esta información para saber cuándo y cómo comunicarte con ellos.
  • Necesidades y Objetivo, conociendo esto podrás crear contenido más valioso y relevante para tu cliente y si es posible podrías identificar si necesita otro tipo de producto o servicio para resolver sus problemas y ofrecérselo.
  • Problemas a los que se enfrenta y lo que afecta su decisión de compra, con datos como estos podrás saber si es necesario adaptar la redacción del mensaje o el contenido para ayudarlo a sobrepasar cualquier duda y llevarlos a tomar acción.

Al momento de la decisión de compra de un producto o servicio, las personas estarán más identificadas con aquellas marcas que hablen su idioma, que entiendan sus necesidades y les den soluciones a sus problemas. Para esto es importante conocer a quién le estaremos hablando y porqué.

¿Cómo se crea un Buyer Persona?

Definir y crear un Buyer Persona no está basado en deducciones, se basa en el estudio de datos. Estos datos se obtienen del estudio y análisis del cliente que se realizan a través de una investigación y el estudio de los datos que esta pequeña investigación entregue. Necesitarás un poco de tiempo.

Paso 1: Investiga a tu audiencia

El primer paso para conocer a tu Buyer Persona será recolectar información. Para esto tendrás que hacer un poco de investigación entre tu audiencia. Puedes empezar por tu lista de contactos y definir cuáles han sido tus mejores clientes, los  que han tenido mayor interacción con tu marca o los que han comprado repetidas veces para crear un segmento de clientes con características en común. También es válido que tomes en cuenta a los clientes con los que hayas tenido malas experiencias para saber cuál es el tipo de cliente que no es adecuado para tu producto o servicio.

Para recopilar esta información puedes utilizar entrevistas, llamadas telefónicas, encuestas, formularios o cualquier formato que te permita realizar preguntas para conocer a tu cliente.

Será muy importante que escojas las preguntas adecuadas y que sean relevantes a tu estrategia de email marketing. Podrías tener en cuenta realizar preguntas que te den información sobre:

  • Datos demográficos: rango de edad, estado civil, ingreso familiar, ubicación.
  • Perfil laboral
  • Metas personales ó profesionales
  • Hábitos de compra
  • Tipos de contenido que consume
  • Medios y canales donde busca la información

También puedes obtener información importante analizando las estadísticas de tu blog o sitio web. Para descubrir cuáles son las páginas más vistas, desde donde está llegando el tráfico y cuáles son los contenidos que tienen mayor relevancia.

Conoce las estadísticas más importantes para email marketing con las funcionalidades de Mailpro.

Paso 2: Analiza e identifica

Una vez realizada la investigación, tendrás que analizar los datos y encontrar las respuestas que creen un estándar entre tus consumidores. Es decir, encontrar las características más comunes entre todos los clientes que hayan respondido a tus encuestas.

En este paso es posible que puedas identificar a más de un buyer persona, organízalos por grupos y crea categorías según sus características para representar a tus distintos prospectos de clientes.

Ten en cuenta que debes seleccionar a los que tengan las características más adecuadas para tu marca y cercanas a tu estrategia.

Paso 3: Darle estructura al Buyer Persona

Es el momento de organizar y ponerle cara a nuestro cliente ideal… En esta etapa es donde deberás darle un nombre a tu cliente ideal, colocar su rango de edad, profesión y una descripción breve de sus gustos, hábitos personales, profesionales y diarios.  Es válido que crees una corta historia y si lo prefieres puedes personalizar aún más y colocar una fotografía o imagen que lo represente.

El objetivo de crear un Buyer Persona para email marketing es representar la imagen de tu cliente ideal y que puedas ver exactamente lo que piensa, siente y anhela. Con esto podrás tener más clara la forma en que tu cliente interactúa con el contenido, cómo se identifica con tu marca y porqué compraría tu producto o servicio.

Diseña  tus campañas de email marketing enfocado en tu buyer persona

Ya que has definido el Buyer Persona para email marketing, es momento de trasladarlo a tus estrategias de Email Marketing. Cada decisión que tomes sobre contenido, redacción, productos, imágenes debe estar orientada hacia ese prototipo de cliente que has diseñado.

Cada Buyer  persona que hayas definido puede encontrarse en una etapa diferente del embudo de ventas, por lo que tendrás que definir campañas de email marketing distintas según las necesidades de cada prototipo de cliente.

Ejemplo: Una persona que recién se ha suscrito a tu newsletter, es momento de enviarle contenido de valor que le permita descubrir cómo tu marca le puede ayudar a resolver su necesidad.  Pero, si tienes un cliente que ya ha comprado tu producto, a éste le debes enviar mensajes promocionales que refuercen la presencia de marca y le brinden descuentos y nuevos productos.

Utiliza la información que has recopilado para segmentar tus listas de contactos, recuerda que una lista de contactos segmentada te podrá hacer llegar a tus contactos con mayor atención y dándoles a entender el compromiso que sientes por ellos.

Darle un rostro a tu cliente ideal te ayudará a definir el tipo de oferta que debes enviar y la llamada a la acción que sea más atractiva para tu cliente.

Complementar el Email Marketing con la dinámica del Buyer Persona te ayudará a crear campañas más efectivas, porque estarán centradas en lo que tus usuarios buscan y te enseñará a entender a tiempo cuando es el momento preciso para generar los cambios necesarios.

Conoce más sobre estrategia para campañas efectivas en nuestro Blog.

¿Cómo Usar el Copywriting en tu Campaña de Email Marketing?

Conseguir la atención del cliente es una de las tareas más complicadas a la que se enfrentan empresarios, publicistas o marketers tanto en medios tradicionales como en el mundo digital. Las palabras son parte esencial del email marketing y utilizando técnicas de Copywriting para email marketing se pueden lograr que los textos capturen la atención de la audiencia y lograr generar la deseada conversión.

¿Qué es el copywriting?

El copywriting es la técnica de escritura persuasiva que tiene como objetivo crear textos que atraigan la atención del cliente, para que este realice una acción específica. Ya sea ir a tu tienda online, suscribirse a tu newsletter, pedir más información sobre tu servicios, etc. Dicho de otra forma, se trata de influir de una manera sutil en la voluntad de quien lee el mensaje y llevarlo hacia el objetivo final. 

Esta técnica de escritura persuasiva no se puede encerrar solo en el mundo de la publicidad, también podemos aplicarla a sitios webs, redes sociales, blogs, comunicaciones de empresa y por supuesto que al email marketing. Para muchos, las campañas de email son sólo para informar, pero lo cierto es que en muchos casos estás también llevan el objetivo de aumentar las conversiones. Es donde el uso del copywriting para email marketing cobra importancia para aumentar las posibilidades de generar esta conversión.

Existen especialistas dedicados a desarrollar este tipo de escritura, llamados Copywriter. Que se dedican a crear mensajes dirigidos a persuadir al cliente. Deben conocer tanto de redacción como de sicología sin olvidar que deben aprender a analizar al público al cual se dirigen. Lo importante es siempre ser sincero y transparente con el cliente, no vender fantasías ni prometer imposibles, porque esto puede traer consecuencias negativas para la reputación de tu marca.

Técnicas de Copywriting para la newsletter perfecta

Dependiendo del sector al que se dirija y el tono de comunicación del boletín, te damos algunos consejos para que puedes aplicar algunas técnicas usadas por los copywriters:  

Objetivo y análisis

Antes de dar el primer paso y crear ese mensaje persuasivo es importante que conozcas: cuál es el motivo de la newsletter que vas a enviar, qué buscas lograr con el mensaje. Tomate un momento antes de empezar a redactar el mensaje y analiza, ¿Para qué escribes dicho email?

Ten claro quién será el destinatario final de la newsletter

Conoce a tu lector, en qué etapa de tu Funnel de ventas está, cuáles son sus intereses, necesidades, como se comporta. Es importante que conozcas a la audiencia a la que te diriges para ofrecer la información que verdaderamente necesiten y sea relevante para ellos.

El asunto del email

El asunto del Email tiene tanta importancia como el contenido del mensaje, una sola línea de texto con las palabras precisas puede marcar la diferencia en la tasa de apertura de tu correo. Aquí el uso del copywrite marcará la diferencia para ser el anzuelo que capture la atención del lector y le cause curiosidad para que de el deseado clic.

Lenguaje directo y cercano

Aunque el copywrite sea una técnica para persuadir y generar emoción, no significa que vayas a dar vueltas y vueltas para vender una idea. El lenguaje que utilice el Copywriter debe ser sencillo y directo pero siempre manteniendo la idea principal, que es generar una emoción. Mantén un tono cercano, dirígete directamente a tu lector y háblale como si estuviera frente a ti. Esto te permitirá crear una conexión desde el inicio y aportará cercanía con la marca.

Utiliza frases cortas

Cada vez son más los lectores que abren el correo desde dispositivos móviles, por lo que es importante que utilices frases cortas. Además esto te ayudará a que el mensaje permanezca por más tiempo en la mente del lector.

Incluye el Storytelling

Otra técnica para la creación de contenido en donde puedes aplicar el copywrite es el Storytelling. Ambas son técnicas que buscan conectar con la parte emocional del lector, en la primera mostrando por medio de un corto relato una historia que enganche y haga al usuario sentirse parte de la marca. Aplicando algunos elementos persuasivos podrás captar la atención y generar la curiosidad en tu lector.

Personaliza el mensaje

Ten en cuenta a tus clientes y las diferencias entre cada uno. Así sabrás cuando redactar un contenido diferente para cada uno y no te olvides de crear listas de contactos segmentadas utilizando los campos para datos. Así podrás enviar un mensaje personalizado desde el asunto hasta el contenido.

Agrega siempre llamadas a la acción

Cada mensaje que redactes debe llevar al menos una llamada a la acción: “Suscríbete”, “Reserva ya”. También puedes hacer estos CTA un poco más personalizados y tratar de que generen mayor atención, por ejemplo: “Descarga este libro”, “Accede a los cursos gratis”. Estos son recursos que buscan crear una intención sobre el  lector al enviar un mensaje directo sobre lo que queremos.

Para enganchar a la audiencia es importante tener una buena estrategia de email marketing. Esto podrás conseguirlo solo conociendo muy bien a tu lector y aplicando técnicas como el copywriting para email marketing y ayudar a tus textos a captar la atención de tus usuarios y poderlos llevar a generar la conversión que hayas definido ente tus objetivos.

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