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Cómo Mantener tu Lista de Emails Limpia

Cómo Mantener tu Lista de Emails Limpia

¿Conoces la parte más importante de tu campaña de marketing por correo electrónico? Es la lista de correos. La lista de correos electrónico juega un papel tan importante que puede determinar el rendimiento de tu campaña de marketing online, la participación del usuario y el estado general y el progreso simplemente observándolo. Esta es la razón por la cual es crucial limpiar datos incorrectos de la lista.

Además, una lista de correo electrónico limpia garantiza que tu comercialización sea 100% efectiva para los clientes que estén interesados ​​en tu marca, y que no envíes spam a las personas que no quieren recibir noticias tuyas. No, no hay ninguna ventaja en mantener a las personas en tu lista de correo electrónico que lo marcaron como spam, se desinscribieron o no interaccionaron en más de 90 días.

Todo dicho y hecho, esto parece una buena idea. Pero, ¿por qué necesitas limpiar tu lista de correo electrónico y cómo realizar exactamente esta tarea? Mantener limpia tu lista de correo electrónico tiene muchos beneficios, y analizaremos cada detalle para saber por qué es mejor para tu marca, además de un buen procedimiento para comenzar.

¿Cuáles Son los Beneficios de Tener una Lista de Correos Limpia?

  • Te arriegas a que te marquen como spam

¿Qué es lo primero que hacen las personas cuando no quieren leer tu correo electrónico? O lo ponen en la papelera o en la carpeta de basura. Cuando desechan tu correo, los proveedores de correo electrónico como Gmail, Yahoo, piensan que estás enviando correos electrónicos no deseados.

Cuando continúas enviando correos electrónicos a personas que no desean recibirlos, terminas arriesgando tu presencia online. Además, no hay ninguna ventaja en enviar correos a las personas que no desean recibir noticias tuyas.

  • Costes de marketing reducidos

Estás pagando un precio considerable para comercializar en masa tu marca. El precio entre enviar correos electrónicos a 5000 personas y 10000 personas variará astronómicamente. Los proveedores de correo electrónico te cobrarán por los números tanto si los clientes abren sus correos electrónicos como si no.

  • Tus tasas de apertura mejoraran

El problema con tener una lista de correo electrónico localizada es que tu tasa de apertura está correlacionada con esto. Esta es una métrica importante en el negocio que debes seguir religiosamente. Si tiene una tasa de apertura pobre, haz todo lo posible para mejorarla, incluida la modificación de tu estrategia de marketing actual. Pero, ¿cómo sabes que tu tasa de apertura es precisa cuando tienes correos electrónicos poco relavantes en tu base de datos?

Veamos este ejemplo: supongamos que tu empresa requiere tener una tasa de apertura mensual del 10%. Si tu tasa de apertura es menor que eso, significa que las personas no están interesadas en sus campañas de marketing, productos o marca.

Ahora, tiene una base de datos de 10,000 correos electrónicos, y tu tasa de apertura es un  8%. No entiendes por qué y terminas gastando mucho dinero en mejorar la estrategia de marketing con poco o ningún ROI.

Entonces decides eliminar tu lista de correo electrónico. Terminas con 5,000 correos electrónicos activos. Por un lado, has reducido los costes de marketing, te has centrado en las cuentas interesadas en tus productos y, por otro lado, tu ROI se ha disparado hasta un 16%. Esto significa que está funcionando como se esperaba, pero rastreando la métrica incorrectamente.

  • Mejora tu proporción de clics (CTR)

El CTR siempre será más bajo que Tu tasa de apertura. Si 500 suscriptores abren sus correos electrónicos, puedes obtener 20 clics como máximo. Ahora, esto se espera para cualquier negocio. Pero recuerda, CTR es una métrica vital para rastrear. Si mides incorrectamente, no conoces el estado de tu campaña de marketing. Y una fuerte caída en el CTR siempre es un gran motivo de preocupación.

  • Reduce el número de correos rechazados

Cuantos más correos electrónicos no válidos tengas en tu lista, mayor será la tasa de rechazo de correos. Las quejas de spam no son motivo de broma. Si un proveedor de correo electrónico cree que estás enviando correo no deseado, después de cierto límite, tus correos electrónicos serán dirigidos automáticamente al buzón de correo no deseado de tus nuevos clientes.

Afortunadamente, limpiar una lista de correo electrónico no es una tarea difícil. Solo tienes que seguir una estrategia.

Consejos y Trucos para Mantener una Lista de Correos Limpia

  • Elimina correos repetidos

Mucha gente se suscribe a las mismas listas de correo. Si tu sitio web no tiene medidas para evitar registrarse con una identificación existente, debes volver a verificar tu lista de correos electrónicos redundantes y eliminarlos.

  • Céntrate en la segmentación

Tus clientes deben estar segmentados en orden de frecuencia de compromiso. Esto significa que tus clientes altamente activos nunca deben colocarse en la misma lista de marketing con alguien que compra una vez cada seis meses. Cuando tengas una segmentación adecuada, comienza por las listas que son más activas. Ya que no interaccionas con el segmento menos activo con frecuencia de todos modos.

  • Da paso a la doble confirmación

Tener la opción de doble confirmación es la mejor manera de garantizar que tu público objetivo esté interesado en saber de ti. ¿Como funciona esto? Una vez que ru cliente se haya suscrito a tu boletín informativo (opt-in), recibirá un correo electrónico en el que deberá volver a confirmar la suscripción, de ahí el nombre de doble confirmación.

Como era de esperar, los usuarios que han optado por la doble opción son los que están realmente interesados en tu marca, y esto es lo que necesitas.

  • Bloquear direcciones de correo electrónico de proveedores descartables / direcciones de correo electrónico falsas

Si tienes una lista manejable que puede verificar manualmente, busca correos electrónicos de proveedores descartables. Proporcionan al usuario una cuenta de correo electrónico temporal que dura aproximadamente una hora. Entonces, el usuario se registra, pero nunca recibe correos electrónicos. Los nombres de dominio son fácilmente identificables. @arkssga.com o algún galimatías. Elimina los correos electrónicos que pertenecen a dominios no registrados.

Y luego procede a identificar direcciones de correo electrónico falsas como Los clientes a menudo crean una cuenta separada para correos electrónicos de marcas. No añaden ningún valor a tu campaña.

  • Elimina a las personas que quieren desinscribirse

Las personas que se quejan del spam deben eliminarse lo antes posible para asegurarte de que no recibes más quejas. Hemos explicado por qué, pero vale la pena repetirlo. Además, eliminar correos no deseados mejorará tu ROI.

  • Verifica los correos en masa

Puedes utilizar los servicios de verificación de correo electrónico. Estos proveedores tienen pruebas gratuitas donde puedes generar un informe para una muestra de tu base de datos y ver el rendimiento de los correos electrónicos que tienes. Si tienes una base de datos suficientemente grande, debes usar un servicio de verificación de correo electrónico para limpiar la basura.

Para terminar

Como puede ver, tener tu lista de correo electrónico limpia es una necesidad. Entonces, ¿cómo te aseguras de que tu lista de correos electrónicos está actualizada y limpia? Dínoslo en los comentarios a continuación.

Email Marketing o Marketing en Redes Sociales

Email Marketing o Marketing en Redes Sociales

Con 2,9 millones de usuarios en todo el mundo, las redes sociales pueden parecer el futuro. Aún así, sorprendentemente, el marketing por correo electrónico convive con las redes sociales al mismo ritmo.

Al ser un enfoque probado, el marketing por correo electrónico sigue vivo y activo. Pero, si crees que el marketing por correo electrónico es solo una moda, lamento quitarte la ilusión.

Aunque los correos electrónicos tradicionales pueden parecer obsoletos con la escalada de las redes sociales en la última década, el marketing por correo electrónico es sin duda un canal de marketing persuasivo. Mejora la adquisición, crea conciencia y aumenta las conversiones.

Por lo tanto, los vendedores van a tener que replanteárselo y comenzar a crear campañas efectivas de marketing por correo electrónico si quieren competir con sus competidores.

Dado el hecho de que ambos canales se quedan, ¿cuál debería priorizarse? Sumérgete en el artículo para descubrirlo. Aprenderás sobre la importancia del marketing por correo electrónico y cuál es mejor.

Importancia del Email Marketing

  1. Los Emails dan Resultados Personalizados

By putting in some efforts, marketers can personalize their emails, but they cannot make their tweets or Facebook posts feel personal. When customers can relate to your emails, they are most likely to click on that CTA to make a purchase.

La personalización es uno de los beneficios más efectivos del marketing por correo electrónico. Como afecta directamente a los ingresos y la participación de tu sitio, el envío de correos electrónicos personalizados es una herramienta poderosa.

Si preguntamos a los clientes, aceptan que el correo electrónico es mucho más personal que algunos mensajes aleatorios de las plataformas de redes sociales. Aunque los mensajes de las redes sociales pueden conducir a una comunicación individual, no es fácil convertirlos a menos que tengas muchos empleados.

Haciendo algún esfuerzo, los especialistas en marketing pueden personalizar tus correos electrónicos, pero no pueden hacer que tus tweets o publicaciones de Facebook sean personalizadas. Cuando los clientes pueden relacionarse con tus correos electrónicos, es más probable que hagan clic en ese CTA para realizar una compra.

  1. Los Emails te Permiten Segmentar tu Audiencia

Con el marketing en redes sociales, tu contenido se comparte con todos. Sin embargo, el marketing por correo electrónico no permite que tu contenido salga a una audiencia general. En el marketing por correo electrónico, puedes segmentar tu audiencia en función de muchos factores, incluyendo edad, demografía, preferencias, intereses, etc.

Por ejemplo, puedes crear correos electrónicos para las personas que han añadido el producto al carrito para informarles sobre un descuento. O, si la gente ha comprado un producto específico de tu tienda, puedes informarles sobre sus accesorios relacionados.

Además, con los segmentos, puedes eliminar a las personas que se han dado de baja de tu boletín o que han estado inactivas durante mucho tiempo. Si los vendedores inteligentes tienen las herramientas adecuadas, nunca volverán a enviar un correo electrónico a un público genérico. Los especialistas en marketing pueden proporcionar contenido altamente apropiado a los clientes potenciales en función de sus intereses y comportamiento.

  1. Puedes Probar tus Emails

El crecimiento de un negocio depende de una serie de pruebas. Debes ver cómo funciona tu campaña actual y probar nuevas tácticas para mejorar los resultados.

El marketing por correo electrónico te permite probar diferentes contenidos o titulares cuando envías correos electrónicos a una lista de suscriptores. Por ejemplo, puedes enviar el mismo correo electrónico con dos variantes de título diferentes. Al monitorear esto, puedes averiguar qué tipo de contenido conecta mejor.

Las pruebas A/B son la herramienta más poderosa para cualquier vendedor. Pueden probar todo, desde CTA hasta la duración del correo electrónico hasta el uso de imágenes, etc.

Los Email marketers te permiten dirigirte a la audiencia en función de sus interacciones pasadas, algo que no está disponible en redes sociales. Puedes comprobar:

  • ¿Quién ha abierto tus emails?
  • ¿El destinatario hizo clic en algún enlace?
  • ¿Qué enlace hizo que hicieran clic?
  1. Tu Propia Base de Datos en Email Marketing

¿Realmente eres dueño de tu audiencia en las redes sociales? ¡NO! Por lo tanto, no caigas en la oportunidad aparentemente enorme de aumentar tus seguidores en las redes sociales. Hubo un tiempo en que una gran cantidad de seguidores significaba más compromiso y más ventas.

Lamentablemente, los tiempos han cambiado. No todos en las redes sociales pueden ver tu publicación, e incluso si lo hacen, hay una pequeña posibilidad de que hagan clic en tu publicación.

Por otro lado, una vez que alguien se suscribe a tu lista de correo, tienes sus datos de contacto y puedes contactarlos cuando lo desees. Solo tú tienes acceso a estas personas, y ninguna otra empresa tiene control sobre esta base de datos.

  1. Te Prestan más Atención a través del Email Marketing

Nadie ignora el hecho de que los correos electrónicos reciben mucha más atención que los tweets y las publicaciones de Facebook. En Facebook, si deseas que tus publicaciones lleguen a los usuarios, debes usar las publicaciones promocionadas.

Este no es el caso en el marketing por correo electrónico. Si las personas se han suscrito a tu boletín, puedes hacer que revisen fácilmente sus correos electrónicos. Si tu boletín de correo electrónico es lo suficientemente personalizado, existe una mayor posibilidad de que las personas hagan clic en el correo electrónico para llegar a su página de destino. Para esto, debes enviar boletines personalizados. Puedes buscar ayuda de varias herramientas online para ayudarte a crear campañas de correo electrónico y landing page atractivas y con conversión.

Email Marketing o Marketing en Redes Sociales: ¿Cuál es Mejor?

¿Eres de los que revisan el canal de redes sociales de una marca después de abrir su correo electrónico para ver si el producto realmente vale la pena? Bueno, no hay nada de malo en esto. De hecho, no estás solo; Muchos de nosotros somos culpables de esto.

De hecho, si se hace correctamente, el correo electrónico y el marketing en redes sociales pueden funcionar de forma sincronizada para aumentar las ventas y generar leads. Para obtener mejores oportunidades de venta y leads, necesitas unir las redes sociales y el marketing por correo electrónico para aprovechar todos sus beneficios.

Incluso puedes integrar tus botones de redes sociales en tu boletín para aumentar las tasas de conversión. La conclusión es que no tienes que dejarte seducir por la exageración de las plataformas sociales, sino que debes centrar tu tiempo y esfuerzo en estos dos modos por igual para obtener resultados efectivos.

Para Despedirnos

Entonces, ¿cuál es el veredicto? ¿Quién es el ganador entre el marketing en redes sociales y el marketing por correo electrónico?

Bueno, es una batalla en curso que nadie ganará. El quid es que debes integrar el correo electrónico y las redes sociales en tu estrategia de marketing.

Hay un lugar y un momento para cada canal de comercialización. Tienes que tener esto en cuenta.

No hay ciencia en la creación de campañas efectivas de marketing digital; todo lo que necesitas hacer es usar diferentes plataformas de comunicación. Entiende a tu público objetivo. Mantén sus preferencias e intereses mientras eliges tu modo de comunicación.

Por último, los correos electrónicos siempre tendrán ventaja cuando se trata de marketing, ya que te permite personalizar sus mensajes y segmentar tu audiencia. Si necesitas ayuda con tus campañas de marketing por correo electrónico, siempre puedes confiar en Mailpro.

¿Cómo Probar tu Boletín de Noticias antes de Enviar tu Campaña?

¿Cómo Probar tu Boletín de Noticias antes de Enviar tu Campaña?

Si acabas de terminar con tu boletín de correo electrónico, debes saber que hacer clic en enviar puede ser estresante. Tan difícil como escribir un boletín convincente, es igualmente difícil saber si nuestro boletín no tiene errores. Te deben estar surgiendo muchas preguntas.

¿El contenido es apropiado y atractivo? ¿La gente lo abrirá? ¿El correo electrónico no tiene errores? ¿Escribí todo bien? Cuanto menos, estas cosas pueden pasarle a cualquiera.

¡Pero, no te preocupes! Te vamos a ayudar. Aquí tienes algunos consejos que debes conocer para probar tu boletín antes de enviar tu campaña.

Personaliza tu Boletín de Noticias

La personalización, cuando se usa correctamente, puede ser la herramienta más poderosa para los especialistas en marketing. Tiene un impacto significativo en la participación y los ingresos de tu sitio. Enviar un correo electrónico personalizado puede aumentar automáticamente tu tasa de apertura en un 29 por ciento.

Impactante, ¿verdad? Por lo tanto, lo primero que debes comprobar antes de enviar un correo electrónico es si es personalizado o no. Para esto, tienes que dirigirte al público específico de manera efectiva. Crea contenido con el que los usuarios puedan relacionarse. Haz las preguntas correctas.

Junto con el nombre del destinatario, también puedes usar su ubicación y hora. Además, también puedes personalizar tu negocio. Significa que, en lugar de enviar correos electrónicos en nombre de tu empresa, envías un correo electrónico más personal. Por ejemplo, pídele a alguien de tu equipo de marketing que se comunique con tus clientes.

Además, puedes integrar campos dinámicos en tu mensaje para aportar más efectos de personalización.

Prácticas Adecuadas para Imágenes con Texto en el Email

No nos es ajeno que los teléfonos móviles son el dispositivo principal para revisar los correos electrónicos de muchos suscriptores. Es de vital importancia utilizar un diseño receptivo y lograr el equilibrio correcto entre las relaciones texto-imagen; de lo contrario, los usuarios estarán menos dispuestos a sumergirse en su lectura.

  • Mantén el Equilibrio: Leer textos grandes se hacen pesados, especialmente en la pequeña pantalla del teléfono. Un párrafo de 3000 palabras no será informativo en absoluto porque desvía la atención de los lectores.

Por lo tanto, elige oraciones más cortas y nítidas y preferiblemente rompe el contenido en párrafos con 3-5 oraciones. Coloca y alinea el mensaje usando viñetas, listas numeradas, subtítulos y resalta las palabras de mayor prioridad.

  • El Principio 60/40: La regla de usar casi el 60% de texto y el 40% de imagen generalmente evita cualquier problema de entrega. Un correo electrónico con todo texto o todo de imágenes acabará en la carpeta de spam. Aunque hay varias reglas nuevas para lo mismo, como el principio 80-20 que dice que una cobertura de imagen del 20% es una apuesta segura. Por lo tanto, no hay una respuesta única que funcione para todos. Solo ten cuidado con el público objetivo y siempre prueba el correo.

Revisa todos los Enlaces

Obviamente, tus correos electrónicos deben tener enlaces a las ofertas o al contenido de tu sitio web. Incluir enlaces hace que tu boletín sea más interactivo.

Pero llenar tu boletín con enlaces no es la respuesta. Tampoco es tener enlaces rotos en él. Ambas cosas tienen un impacto negativo en la reputación de tu sitio. Además de eso, estos enlaces rotos solo harán que tu correo electrónico llegue a la carpeta de correo no deseado.

Para evitar estas cosas, asegúrate de revisar tus enlaces. Para esto, puedes usar el spam tester, que puede ayudarte a detectar y evitar cualquier enlace roto en los correos electrónicos. Además, esta herramienta puede ayudarte a evitar palabras no deseadas y obtener una puntuación de spam también.

Evita Palabras que te Lleven a Spam

Es posible que hayas pensado que el marketing por correo electrónico está muerto, pero para tu sorpresa, todavía está vivo y es más efectivo que nunca. Sin embargo, es crucial usarlo bien, aunque no es fácil. La parte difícil es pasar los filtros de correo no deseado que realizan verificaciones periódicas en los mensajes de correo electrónico para identificar a cualquier spammer.

Lamentablemente, los filtros de spam se han vuelto más sofisticados y captan palabras y frases sospechosas asociadas con estafas, trucos o cualquier palabra que active el spam.

La activación de spam y las palabras o frases dudosas consideradas como señales de alerta para los proveedores de correo electrónico pueden hacer que tu correo electrónico omita las bandejas de entrada de los destinatarios, pero en su lugar caiga en la casilla de correo no deseado. Por lo tanto, una de las formas más fáciles de esquivar estos filtros es tener cuidado al escribir las líneas de asunto del correo electrónico y evitar el uso de palabras "spam", que son problemáticas y aumentan las posibilidades de caer en una trampa de spam.

Ahora, en lugar de preocuparte por escribir las líneas de asunto de los correos electrónicos y preguntarte si es demasiado atractivo/aburrido o demasiado largo/corto, puedes considerarnos como tu ayudante de correo electrónico. Te proporcionamos una ruta de escape para que tus emails no se marquen como spam. Revisa esta lista exhaustiva de palabras prohibidas que llevan tus mensajes más allá de los filtros de spam. ¡Es posible que necesites guardar esta lista!

Mensajes Grandes se Pueden Considerar Spam

Siempre es aconsejable mantener el correo electrónico por debajo de 100 kb, para evitar que se marque como correo no deseado. Esto se debe a que pasa limpio a través de la mayoría de los filtros de spam al mantenerse ligero e impide que Gmail "recorte" tu mensaje que se muestra en la parte inferior si supera la marca de 102 kb. Aún más interesante, en la versión móvil de Gmail en los dispositivos más nuevos y avanzados como iPad, el boletín no aparece de todos modos.

Ahora, ¿te preguntas cómo mantener tu correo electrónico dentro de los límites? Intenta lo siguiente:

  • Evita redundancias
  • Mueve el contenido del mensaje a una página de destino o página de redireccionamiento
  • Omite el uso de cualquier carácter innecesario del código
  • Opta por una orientación receptiva
  • Contenido preciso, ve al grano
  • Promueva lo que necesitas
  • Inserta enlaces de tu sitio web que darán más detalles

Por lo tanto, establece una vista previa de tus correos, comprueba si el tamaño del archivo es inferior a 100 kb y mantenlo tan pequeño como prometedor por las buenas razones mencionadas anteriormente. ¡Un archivo pesado siempre es una ADVERTENCIA!

ÚLTIMAS PALABRAS

Dado que el marketing por correo electrónico está creciendo y prosperando, los vendedores deben hacer de esto una prioridad. Sin lugar a dudas, crear y probar boletines por correo electrónico es una tarea desalentadora, teniendo en cuenta que los especialistas en marketing ya tienen bastante. Para optimizar estas operaciones y hacer que tus campañas de correo electrónico funcionen sin problemas, puedes buscar ayuda de cualquier software de marketing por correo electrónico disponible online.

Uno de esos programas es Mailpro. Es un software de confianza de marketing por correo electrónico que puede ayudarte a crear un boletín convincente. Con sus funciones accesibles y fáciles de usar, puedes llevar tu negocio mucho más lejos. Ya se trate de gestión de contactos, automatización de correo electrónico, estadísticas de campaña e informes o características de personalización avanzadas, puedes confiar en esta herramienta para las mejores campañas basadas en resultados.

Emails Devueltos: Todo lo que Necesitas Saber

Emails Devueltos: Todo lo que Necesitas Saber

Ya sea seleccionando los gráficos correctos, segmentando a tu público o escribiendo correos electrónicos importantes, ¡has hecho todo lo posible por tu campaña de Emailing! Pero después de todos estos esfuerzos, ¿tus correos electrónicos siguen siendo devueltos?

A decir verdad, el Email Marketing es complicado. Muchos factores influyen en el éxito y en el fracaso de la campaña de marketing. Uno de esos factores es la tasa de devolución de correos electrónicos. Si bien las devoluciones son completamente normales y puedes ignorar algunas de ellas, el problema empieza cuando comienzan a acumularse.

Y, por difícil que parezca, no puedes evitar las devoluciones del todo. Esa es la verdad, pero la buena noticia es que puedes mantener una tasa de devolución de correos electrónicos saludable.

A continuación, te enseñamos todo lo que necesitas saber sobre los correos electrónicos devueltos. Por lo tanto, si quieres que tus correos electrónicos no dejen de circular, sigue leyendo.

¿Qué es un Correcto Electrónico Devuelto?

Un correo electrónico devuelto es un correo electrónico que no ha podido ser entregado al destinatario. Básicamente, un correo electrónico devuelto significa que el mensaje no ha sido entregado y recibirás una notificación de que no ha sido entregado.

Hay muchos motivos por los que los correos son devueltos, algunos son:

  • Dirección IP incorrecta: hay posibilidades de que la dirección IP que estés usando para enviar correos electrónicos pueda estar bloqueada. Se puede bloquear si eres sospechoso de fraude por correo electrónico o spam.

Evita este problema utilizando técnicas de marketing de alta calidad y asegúrate de nunca comprar o alquilar listas de correos electrónicos.

  • El buzón del destinatario está lleno: muchos proveedores de correo electrónico tienen un almacenamiento limitado. Por tanto, tan pronto como la bandeja de entrada se llene, devolverá todos los mensajes futuros.
  • El suscriptor te ha bloqueado: si alguien ya no quiere saber de ti, el destinatario puede bloquearte.
  • El servidor está saturado: incluso el servidor más poderoso no puede soportar tanto tráfico. Un correo electrónico puedeser devuelto debido a la saturación de un servidor sobrecargado o que no está En este tipo de casos se genera una tasa de devolución suave.
  • La dirección de correo electrónico del suscriptor no es válida: si la dirección de correo electrónico del destinatario no es válida, podría provocar una devolución.
  • El servidor receptor no confía en tu contenido: tu correo electrónico debe ser lo suficientemente fiable para que el destinatario pueda confiar en él.

¿Cuáles son los Contenidos de un Mensaje Devuelto?

El mensaje que ha sido devuelto contiene la información que te ayudará a identificar el motivo del error a la hora de entregar el correo electrónico. Entre ellos pueden estar:

  • La fecha y hora en la que el correo electrónico ha sido devuelto
  • El servidor de correo que lo ha devuelto
  • El motivo por el que ha sido devuelto junto con el código RFC

Tipos de Devoluciones

Tasa de Devolución Suave o Soft Bounce:

Las devoluciones suaves o Soft Bounce son motivos temporales por los que no se puede entregar un correo electrónico. Este tipo de devoluciones significa que la dirección de correo electrónico era válida y que el mensaje de correo electrónico llegó al servidor de correo del destinatario. Pero la entrega ha impedido que el mensaje llegue a su destinatario.

Por tanto, las razones comunes para que un correo electrónico sea devuelto podrían ser:

  • El servidor estaba caído: hay muchos casos en los que los períodos de mantenimiento en los servicios de mensajería provocan devoluciones Después de finalizar el mantenimiento, tu servidor entregará el correo electrónico.
  • El buzón estaba lleno: si tu contacto de correo electrónico tiene la bandeja de entrada llena, el servidor puede rechazar el mensaje. Estos son generalmente errores Una vez que hay espacio disponible, el servidor permitirá que el correo electrónico sea entregado. En algunos casos, las bandejas de entrada llenas pueden provocar devoluciones duras de inmediato.
  • El correo electrónico pesa demasiado: si el correo es demasiado grande para el sistema del destinatario, también podría provocar una devolución
  • El Greylisting: en este tipo de filtrado de spam, los correos electrónicos se retrasan a propósito. Cuando el servidor intenta enviar el mensaje, el servidor del destinatario emite una respuesta de error temporal (421).

Después de un tiempo, el servidor intentará reenviar el correo electrónico, cuando el servidor del destinatario acepte el correo electrónico.

Tasa de Hard Bounce

Una devolución dura o Hard Bounce  es cuando el mensaje es rechazado de forma permanente.

Y no deberías tomarte las devoluciones duras a la ligera. En cuánto veas una devolución dura de una dirección de correo electrónico, elimina a ese destinatario de tu lista de suscriptores.

  • Errores de dominio desconocidos: este tipo de devolución ocurre si el dominio que has usado no puede ser resuelto por DNS o no existe. Los errores de dominio no son tan comunes y los mensajes de error varían de forma considerable.
  • Usuarios desconocidos: los usuarios desconocidos son un motivo importante para las devoluciones duras. Hay una variedad de mensajes para estos problemas, entre los que se incluye:
  • Actualmente no hay un buzón disponible con ese nombre
  • Ese usuario no está disponible
  • La dirección del destinatario ha sido rechazada
  • No es posible contactar con el destinatario
  • Filtro de spam: si tu dominio tiene un historial de reenvío de correos electrónicos no deseados o tu IP está en una lista negra, es posible que tu correo electrónico sea
  • Políticas de filtros de correos electrónicos: junto con el filtrado de spam, pocos sistemas pueden usar políticas de filtros de correos electrónicos. Estos filtros analizan los correos electrónicos que salen y entran.
  • El servidor del destinatario está mal configurado: la configuración incorrecta del servidor del destinatario puede provocar devoluciones. En este caso, es posible que recibas, o no, un error específico, pero sí recibirás un aviso de que tu email no ha sido entregado.
  • Problemas con los archivos adjuntos: la mayoría de los servidores de correo limitan el tipo y el tamaño de los archivos adjuntos por motivos de rendimiento y seguridad. Al igual que con las políticas de filtros de correos electrónicos, este tipo de filtros puede darse tanto con corres que salen como con los que Lo más común es que la devolución de un correo electrónico se deba a un archivo adjunto demasiado grande.

¿Cuándo Soft Bounce se Convierte en un Hard Bounce?

Cuando una dirección de correo electrónico devuelve soft bounce cinco veces, sin abrir ni hacer clic durante este período, la dirección se convierte automáticamente en un hard bounce

Y, cuando un suscriptor interactúa con un correo electrónico, se restablece el número de devoluciones de software registradas para esa dirección (si corresponde).

¿Cómo Mejorar la Tasa de Devolución?

La tasa de devolución de correos electrónicos se puede reducir usando los siguientes métodos:

  • Usa el opt-in doble: una campaña de opt-in doble es una forma útil de conseguir permiso para enviar campañas de correo electrónico. Con este método, un contacto debe responder a una confirmación por correo electrónico para ser añadido a tu dirección de correo electrónico.

Como no puedes añadir una dirección de correo electrónico no válida, podrás reducir la tasa de devolución.

  • Mantén tu lista en buen estado: comprueba tu lista a diario para eliminar correos electrónicos no válidos y que no responden. Mantener tu lista limpia es un método contrastado para lograr mayores tasas de entrega de correos electrónicos.
  • Monitoriza la entrega de tus correos electrónicos: puedes usar un software online como Mailpro para monitorizar tus tasas de entrega de correos electrónicos al realizar un seguimiento de tus tasas de respuesta y tasas de devolución. Con un monitoreo constante, podrás detectar posibles errores antes de que ocurran o antes de que causen mucho daño.
  • No alquiles, compres o recojas una dirección de correo electrónico: comprar una lista de correos electrónicos puede ayudarte a obtener un negocio rápido, pero no puedes confiar en la calidad de dichas listas. En estos caso, existe un mayor riesgo de enviar correos electrónicos a direcciones no válidas y acabar en una lista negra.
  • Comprueba el mensaje a prueba de filtros de spam: los filtros de contenido bloquean muchos mensajes. Puedes reducir esas devoluciones identificando el problema y solucionándolos.
  • Verifica tus correos electrónicos: Otro método es firmar correos electrónicos con el Correo Identificado con Clave de Dominio (sistema DKIM) para garantizar la credibilidad y aumentar la capacidad de entrega del correo electrónico. Para generar registros DKIM y SPF, ve a "Configuración del servicio" y elige "Autenticación de correo electrónico”.

¿Cómo Afecta la Tasa de Devolución a la Capacidad de Entrega?

  • Listas negras: las tasas de devolución observadas con frecuencia envían la dirección IP del remitente para estar en listas negras compatibles con ISP y organizaciones contra correos no deseados.
  • Dinero perdido: dado que los proveedores de servicios de correo electrónico te cobran por cada mensaje que envías, las direcciones de correo electrónico no válidas aumentan el coste de tus campañas de correo electrónico sin que saques partido a la inversión.
  • Baja colocación en bandejas de entrada: los proveedores de correos rastrean las tasas de devolución para cada campaña que envías y utilizan esta información para decidir dónde enviar tus correos electrónicos en el futuro. Y se sabe que muchos proveedores de correos electrónicos bloquean el dominio de correo electrónico del remitente para el envío repetido a direcciones de correo electrónico desde dominios inexistentes.
  • Mala reputación: el proveedor de la bandeja de entrada vigila y supervisa las direcciones IP que continuamente envían mensajes a usuarios no válidos. Incluso cambian la reputación del remitente en consecuencia.
  • Cuentas suspendidas: los proveedores de servicios de correo electrónico tienen una política estricta con respecto a las quejas y las tasas de devolución. Suspenderán inmediatamente la cuenta del usuario si la campaña enviada por el usuario causa una tasa de quejas que excede el límite autorizado por el ESP. Lo hacen porque las altas tasas de devolución pueden incluir en la lista negra sus direcciones IP de envío y potencialmente afectar a otros usuarios de su servicio.

¿Cómo Arreglar la Devolución de Correos Electrónicos?

Asegúrate de tener la dirección de correo electrónico correcta. Presta atención a simples erratas, espacios dobles o a los símbolos @.

Si no te va bien durante un tiempo, espera y envía un correo electrónico de seguimiento. Tu servidor de correo debe reenviar el mensaje automáticamente.

Si tienes un error de devolución dura 550, tienes que ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico. Tu administrador o proveedor de correo electrónico puede revisar la devolución y corregir el error.

Si proporcionas encabezados de correo electrónico para tus devolucioes, tu administrador de correo electrónico podrá detectar, por lo general, el problema rápidamente. Si estás en una lista negra, puedes consultar el software Mailpro.

¿Cómo Comprobar tu Tasa de Devolución de Correos Electrónicos?

Después de que hayas enviado un correo electrónico a los destinatarios, debes hacer un seguimiento de los resultados para ver qué áreas necesitan mejoras. El software del servicio de correo electrónico Mailpro permite el seguimiento de estadísticas generales para campañas de Emailing. Una vez que envíes los correos electrónicos a tus contactos, este software empezará a rastrear estadísticas y analizará la tasa de entrega de correos electrónicos y las reacciones a tus campañas de Emailing.

Mailpro mantiene la tasa de devolución lo más baja posible para que puedas entregar tantos correos electrónicos como desees. Junto con el seguimientos de las tasas de aceptación de correo electrónico de la dirección IP saliente, utilizamos algoritmos para ajustar las tasas de envío y qué IP se utilizan.

¿Por qué Mailpro?

Con Mailpro, obtendrás un resumen preciso y completo de todas tus campañas. Estos números muestran los resultados del rendimiento de todas tus campañas a tiempo real. El software te permite estudiar y comprender fácilmente el comportamiento de tus campañas actuales y pasadas.

Con Mailpro, incluso podrás ver y calcular los resultados que te desvelarán qué te ha faltado y cómo puedes mejorar las tasas de devolución.

Además, el software te proporciona detalles de tus campañas con gráficos, que resumen la tasa de entrega de correos electrónicos y las reacciones a tus campañas de Emailing. Si quieres ver estadísticas más detalladas, tenemos varios planes para ti. Échales un vistazo ahora.

Junto con estadísticas y los informes de la campaña, Mailpro también puede ayudarte con la gestión de contactos, la automatización del correo electrónico, la campaña de Email Marketing, las campañas de SMS, el servidor de retransmisión SMTP, la capacidad de entrega, el enrutamiento, y más. 

Nota Final

Las tasas de devolución están directamente asociadas con la calidad de tu lista de suscriptores. Para una lista saludable basada en permisos de suscriptores activos, debes tener una baja tasa de devolución. Las altas tasas de devolución son el resultado de lo mal que has gestionado tu lista o de cómo la has hecho crecer.

Una lista de correo electrónico saludable debería tener tasas de devolución de entre 2-3%. Por lo tanto, si de forma regular tienes tasas de devolución más altas, debes identificar el problema y tomar medidas de inmediato para controlar la tasa de devolución.

Mailpro puede ayudarte a investigar el motivo del aumento de las tasa de devolución y averiguar cómo solucionar los problemas, así que llámanos. Si tu tasa de devolución crece de forma continua, esto puede llevar a la suspensión de tu cuenta. Para evitar esto, deberías empezar a usar el software de Email marketing disponible online.

Elige la Plantilla de Correo Electrónico Perfecta

Plantilla de Correo Electrónico Perfecta

¿Alguna vez te has encontrado con un correo electrónico que te ha impresionado por su cautivador diseño o la forma en la que estaba escrito? No hace falta decir que el marketing por correo electrónico es un medio de comunicación muy conocido que puede tener un impacto significativo en la reputación de tu marca. Sin embargo, el éxito de una estrategia de marketing por correo electrónico depende de lo bien que este diseñada y de su capacidad para atraer a los clientes.

Tanto si quieres atraer tráfico a tu sitio web o solo quieres aumentar tus ventas, el marketing por correo electrónico es una excelente forma de hacerlo. Además, si quieres que alguien se inscriba en tu boletín de noticias, asegúrate de que tienes cosas interesantes que ofrecerle. 

Para obligar a la audiencia a hacer clic en esa alerta, debes elegir la plantilla de correo electrónico perfecta. Pero, ¿cómo se hace esto? Bueno, si este es el caso, puede que encuentres este artículo útil. Aquí tienes algunos consejos sobre cómo puedes encontrar la plantilla de correo electrónico perfecta.

Pero primero, veamos por qué el uso de plantillas de correo electrónico es beneficioso para tu marca.

Manda Correos Electrónicos Personalizados

Hoy en día, los clientes esperan y exigen un contenido y una experiencia personalizados y relevantes. Para ello, los profesionales del marketing están usando la personalización para tener una presencia online de su marca. 

La personalización de tus correos electrónicos de acuerdo con tu audiencia es una forma segura de lograr el éxito de tu marca.

Con las plantillas de correo electrónico, puedes añadir una personalización esencial a tus correos electrónicos, como el nombre del suscriptor, su ubicación e incluso una personalización basada en la acción.

Envía Correos Electrónicos a la Hora Adecuada

Al usar una plantilla de correo electrónico, puedes enviar el correo electrónico correcto en el momento adecuado. Por ejemplo, si tu público está disponible para leer los mensajes a las dos de la noche, puedes programar fácilmente los correos electrónicos según su zona horaria y sus preferencias.

Hay muchas herramientas de marketing por correo electrónico online, como Mailpro, que te da acceso a esta fantástica función. Con esta herramienta, también puedes ser consistente en el envío de los mensajes. La consistencia permite una mejor experiencia por parte del cliente y hace que la audiencia permanezca en su sitio web más tiempo.

Ahorra Tiempo

Como las plantillas de correo electrónico te permiten conectar tu contenido personalizado a una plantilla existente, te ahorra un tiempo que podrías haber perdido diseñando nuevas plantillas.

¿Qué significa esto? Significa que con las plantillas de correo electrónico, puedes dedicar menos tiempo a las tediosas tareas de diseño de plantillas y más tiempo a la creación de contenido relevante para tu público.

A continuación, te explicamos cómo puedes elegir la plantilla de correo electrónico perfecta.  

  1. Conecta con tu Contenido

Lo primero y más importante que debes buscar en una plantilla de correo electrónico es su relevancia para tu contenido. Pregúntate si la plantilla coincide con tu contenido. Ya sea una coincidencia de la industria o una coincidencia estética; asegúrate de que tu plantilla es adecuada y atrae a la audiencia adecuada.

De hecho, muchas plantillas te darán ideas de contenido en las que no habías caído.

Así que, antes de seleccionar una plantilla, anota los requisitos como fotos, alertas, texto, etc.

Por ejemplo, si tienes una tienda online, puedes buscar plantillas con más imágenes y menos texto. Pero, si tiene una empresa de marketing digital, es posible que necesita más texto y menos imágenes para transmitir tu mensaje a la persona a la que va dirigido. 

  1. Fácil de Personalizar

¿Quieres que tu correo electrónico sea igual que el de la competencia? Bueno, ¡apostamos a que tu respuesta sea un gran NO!

Si quieres ser único y destacar por encima de tus competidores, necesitas una plantilla de correo electrónico que se pueda personalizar fácilmente. Además, asegúrate de que tu plantilla tenga múltiples opciones personalizables. Debería permitirte ajustar los elementos para que coincidan con los colores, fuentes e imágenes de tu marca.

Mailpro es una herramienta versátil de marketing por correo electrónico, que te permite añadir o eliminar varias partes de tu plantilla. Esta herramienta cuenta con más de 600 plantillas de boletines de noticias que ofrecen una variedad de características avanzadas y personalización. Además, te da la opción de personalizar las plantillas de acuerdo con eventos como Pascua y los cumpleaños

Te permite personalizar el logo de tu marca, integrar Google analytics, y tener una variedad de plugins que puede usar para conectar tu CMS a mailpro.

Esta maravillosa herramienta incluso te permite controlar el diseño y el aspecto de tu correo electrónico sin tener que meterte con el código. Con esta herramienta, puedes crear algo que represente perfectamente tu marca.

  1. Diseño Web Adaptable

La capacidad de respuesta y la adaptabilidad a los diseños móviles es otra característica importante que debes buscar en tu plantilla de correo electrónico. Dado que la gente hoy en día tiende a pasar la mayor parte de su tiempo con dispositivos móviles, es más probable que tus correos electrónicos se abran desde estos dispositivos.

Además, es posible que quieras que tu correo electrónico se vea tan bien en los móviles como en el ordenador.

Teniendo esto en cuenta, debes elegir una plantilla de correo electrónico que responda a tus necesidades, lo que tendrá un impacto directo en la proporción de clics.

  1. Haz Que tu Producto Destaque

Al elegir una plantilla de correo electrónico, asegúrate de que la plantilla haga que tus productos destaquen.

La capacidad de atención es corta. Por lo tanto, debes atraer a los clientes en muy pocos segundos.

Además, la plantilla debe coincidir con el estilo de tu marca. El correo electrónico debe parecerse a los otros medios de comunicación de tu marca. Ya sea en los medios sociales o en el diseño del sitio web, debe entregar el mismo mensaje de la misma manera.

  1. Funciones Interactivas

Asegúrate de que tu plantilla de correo electrónico tiene varias funciones interactivas las cuales serán realmente beneficiosas para tu marca.

Los correos electrónicos impactantes no tienen por qué ser largos. Sólo debe tener un elemento efectivo e interactivo que incite a los usuarios a hacer clic en la llamada de atención. 

Por lo tanto, elige una plantilla de correo electrónico que te permita mezclar elementos atractivos para mantener a tu público interesado en cada correo electrónico nuevo. Estos elementos pueden incluir un botón, un GIF o un enlace de vídeo. 

Conclusión

El marketing por correo electrónico es uno de los métodos más eficaces para hacer que tu marca llegue a un público importante.  Con este artículo, ahora debes saber cómo puedes elegir una plantilla de correo electrónico efectiva para promocionar tu marca. Por lo tanto, selecciona una plantilla y pon tu táctica de marketing en acción.

Sin embargo, si necesitas ayuda con tus campañas, Mailpro es una herramienta útil de marketing por correo electrónico, que hará que tu marca llegue a nuevas alturas. Ya sea segmentación o gestión de contactos, puedes confiar en esta herramienta para campañas de marketing por correo electrónico eficaces y eficientes.

Consejos para Marcas para Ayudar a tu Negocio durante una Crisis

Consejos para Marcas para Ayudar a tu Negocio durante una Crisis

El brote actual de Coronavirus está afectando significativamente a las marcas y sus ventas. En medio de este cierre comercial y pánico, hay preguntas sobre cómo las marcas deben comunicarse de manera efectiva con las personas en crisis.

Durante este momento difícil, muchas marcas famosas, como Google, Starbucks, etc., han cerrado temporalmente. Dicho esto, muchas marcas están encontrando nuevas formas de hacer que su marca sobreviva a esta situación de epidemia.

En estas situaciones, los clientes solo pagan por cosas importantes y de valor. Además, estos tiempos difíciles te permitirán saber quiénes son tus clientes leales. Por lo tanto, las marcas deben implementar estrategias de marketing eficaces que abarquen y resuelvan sus problemas.

Sin embargo, ahora surge la pregunta de qué estrategias se deben implementar durante el tiempo de crisis. Bueno, este artículo te ayudará a manejar esta situación de manera efectiva y eficiente. Aquí hay algunos consejos de marca para impulsar tu negocio durante la crisis.

Establece un Precio Razonable

Si estableces un precio para tu producto, asegúrate de que su precio sea razonable. Aunque los precios suban o bajen, debería tener sentido para los clientes y no para los proveedores. Si el precio es razonable, los clientes se sentirán atraídos por tu producto. Además, cuando el precio está dentro de lo razonable, obtendrás una mayor demanda de los clientes.

Por lo tanto, que el precio sea razonable tiene mucho valor.

Además, ten en cuenta que durante los momentos críticos, los clientes tienden a ser más sensibles al precio y menos leales a las marcas. Por lo tanto, para mantener a tus clientes leales, tienes que vender tus productos a un precio justo que no obtendrán en ningún lado. Además, asegúrate de no perder de vista los precios de los competidores del producto.

Aporta Valor Añadido a tu Producto

Asegúrate de aportar un valor añadido a tus productos, lo que incitará la lealtad del cliente. Añadir valor a tus productos o servicios puede ayudarte a atraer más clientes, lo que a su vez aumenta el ROI. Para esto, debes hacer de tu producto una marca.

Muchas empresas pueden añadir valor a su producto simplemente poniendo su logotipo a su producto. Por ejemplo, Nike puede vender sus zapatos a un precio mucho más alto si tienen su logotipo en el producto. Incluso siendo el coste de producción bajo; Nike puede estar por delante de sus competidores solo por su marca.

Además, para aumentar el ROI, puedes añadir una función adicional para aumentar el valor de tu servicio. Como esto lo hará diferente de tus competidores, puedes atraer a más y más clientes.

Invierte en Anuncios de Marketing Razonables

En tiempos críticos, muchas empresas cometen el error de no promocionar su marca o productos. Pero, este no debería ser el caso. De hecho, debes comercializar tus productos y servicios para que los clientes puedan conocer tus servicios. Sin embargo, si tienes un presupuesto bajo, puedes invertir en herramientas de marketing que respeten tu presupuesto, que te ayudarán a construir una gran campaña de marketing.

Sí, ahora puedes invertir en marketing sin gastar una fortuna. Una de esas plataformas de marketing asequible es Mailpro, ya que es una forma razonable de hacer marketing y aumentar la lealtad del cliente. Al ofrecerte una variedad de características, Mailpro puede ser tu salvador en estos momentos de crisis.

Algunas de las características que ofrece esta herramienta son la gestión de contactos, las campañas de marketing por correo electrónico, la automatización del correo electrónico, las campañas de SMS, las estadísticas y los informes de campaña, y mucho más.

Dado que el marketing por correo electrónico es una forma segura de aumentar tus ventas en este momento, esta herramienta te brinda exactamente eso al ofrecerte la mejor y más efectiva asistencia para campañas por correo electrónico. Además de eso, el precio de la herramienta es razonable, por lo que no hará mella en tu bolsillo en este momento de recesión. 

Trata con tus Clientes de la Forma Correcta

Estamos en un momento delicado. Por lo tanto, es un gran desafío para los especialistas en marketing proporcionar a sus clientes las herramientas correctas y relevantes en las que pueden confiar. Asegúrate de enviar un mensaje de "Manténgase a salvo y sano" a través de tu marca.

Para esto, debes comprender a tus clientes y sus puntos débiles para poder brindar soluciones a sus problemas.

Aunque es algo difícil, las marcas deben intentar decir lo correcto en el momento correcto con el tono correcto. Ten en cuenta lo siguiente:

  • Asegúrate de que tu producto satisface las necesidades de los compradores
  • Inspira a tus clientes
  • Sé simpático/a con tus clientes
  • Exprésate con acciones en vez de con palabras

Sé innovador

En tiempos de crisis, las personas prefieren quedarse en casa. Por esta razón, las industrias de aplicaciones de videojuegos y juegos han visto un aumento significativo en su demanda.

Para mantenerte al día, debes ser más innovador e interactuar con tus campañas de marketing. Puedes crear juegos, aplicaciones y videos de marca. Además, promoviendo la salud y el ejercicio físico, puedes aumentar enormemente el conocimiento de tu marca.

Aprovecha las Redes Sociales

Las redes sociales son una de las formas más efectivas de publicidad digital. Dado que en este momento de crisis, la mayoría de las personas se quedan en casa y pasan mucho tiempo en varias redes sociales, los especialistas en marketing deben elegir una plataforma práctica y relevante.

Por ejemplo, si tu audiencia está compuesta por mujeres, Pinterest es una buena plataforma. Además, Instagram y Facebook ofrecen un público altamente específico que puedes personalizar fácilmente según tus necesidades.

Para Despedirnos

Anticipar varias crisis puede ser algo difícil de pensar. Sin embargo, sería útil si te prepararas de antemano, para que la situación no te golpee con fuerza. Para esto, debes asegurarte de implementar las mejores prácticas en tu empresa mientras sigue siendo sólida. Puedes hacer esto teniendo en cuenta las estrategias anteriores. O bien, también puedes dotar a tus clientes de contenido atractivo y de calidad, para que vayan a tu tienda online una y otra vez.

Y, para asegurarte de crear campañas efectivas y que conviertan, Mailpro puede ayudarte. Además de permitirte crear campañas de correo electrónico atractivas, la herramienta se asegurará de aumentar tu tasa de conversión.

5 Maneras de Aumentar la Participación del Público en su Boletín

5 Maneras de Aumentar la Participación del Público en su Boletín

El tema del marketing digital siempre está lleno de técnicas populares como SEO, publicidad y marketing en redes sociales. Pero la importancia y la utilidad del marketing por correo electrónico ha prevalecido a través de los años. Incluso hoy en día, los correos electrónicos y boletines sirven como uno de los medios más efectivos para establecer una conexión directa con los clientes a nivel individual.

El primer paso del marketing por correo electrónico, obviamente, es crear una lista de clientes y suscriptores. Pero en el mundo de hoy, el tiempo y la atención son tan valiosos como el dinero. Entonces, si sus boletines no son lo suficientemente atractivos para su audiencia, éstos perderán interés en sus productos o servicios.

Es por eso que hoy, le daremos 5 consejos efectivos que lo ayudarán a aumentar la participación de la audiencia en sus boletines.

5 Consejos para Hacer que sus Boletines sean Altamente Atractivos para su Audiencia

Obtenga comentarios de clientes inactivos

Es imposible mantener a todos sus suscriptores interesados ​​y comprometidos, por lo que probablemente tendrá muchos suscriptores inactivos en su lista de correo electrónico. Si desea aumentar la participación de su audiencia en el futuro, debe saber qué hizo que sus suscriptores inactivos perdieran interés.

Por lo tanto, nuestro primer consejo es bastante simple: recopile comentarios de los clientes que han dejado de interactuar con sus boletines informativos. Pregúnteles por qué perdieron interés. Si había algo que no les gustaba y qué podría usted hacer para mejorar.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos son suscriptores desinteresados, y hay una buena posibilidad de que incluso puedan ignorar su correo solicitando comentarios. Entonces, ¿cómo se asegura de que su correo de respuesta reciba una respuesta de ellos? Aquí hay algunas formas de hacerlo:

  • El asunto de su correo debe dejar en claro que desea los comentarios del cliente.
  • El contenido del correo electrónico debe ser breve, cortés pero profesional, y directo al grano.
  • Agregue palabras que expresen cuán valiosas son sus opiniones y que pueden ayudarlo a mejorar sus servicios.
  • Agregue algunas oraciones para expresar cómo las aprecia por tomarse el tiempo para enviar comentarios y que sus voces le importan.
  • Al final, también diles que te encantaría volver a tenerlos a bordo.

Incluso puede incluir una oferta personalizada en su correo solicitando comentarios, para darles a los clientes alguna motivación o incentivo para volver.

Los correos electrónicos de retroalimentación no solo lo ayudarán a recopilar la opinión de la audiencia sobre lo que salió mal, sino que incluso pueden llamar la atención de las audiencias que perdieron interés. Y lo más importante, les mostrará que se preocupa por sus clientes y no solo por las ganancias.

Segmente su lista de correo electrónico

La segmentación del cliente es un término que se escucha con frecuencia en marketing digital. Hay muchos beneficios de segmentar a sus clientes en función de sus preferencias u otros factores demográficos como la edad, el sexo, la ubicación, etc. Y uno de esos beneficios es que ayuda a aumentar la participación de la audiencia.

A los clientes no les gusta recibir muchos correos electrónicos y boletines irrelevantes. Debe usted orientar el contenido correcto hacia la audiencia correcta. Y la segmentación de clientes es uno de los métodos más efectivos para hacerlo. Cuando clasifique su lista de correo electrónico, puede agrupar clientes con intereses y comportamientos similares.

Una vez que haya segmentado su audiencia, obtendrá una buena idea sobre el tipo de contenido que atrae a cada grupo. Luego, puede redactar cuidadosamente sus boletines informativos según las preferencias de la audiencia. Cuando los clientes obtienen el contenido más relevante en su bandeja de entrada, es más probable que respondan o interactúen.

Crear contenido de calidad

Muchas personas que buscan asesoramiento de marketing se molestan cuando escuchan algo tan cliché como 'Contenido de calidad'. Y, sin embargo, fue una persona muy exitosa e influyente, Bill Gates, quien popularizó la frase "El contenido es el rey".

Sí, incluso hoy, esta frase tiene el mismo peso que en el pasado. Todos sus esfuerzos y estrategias de marketing se irán a la basura si su contenido no es lo suficientemente bueno. Aquí hay algunos puntos que lo ayudarán a crear contenido de calidad para sus boletines:

  • No estire sus palabras. Sus boletines deben indicar el motivo principal del mismo al principio. El asunto y las primeras líneas del correo deben indicar claramente al público de qué se trata.
  • Crear contenido que tenga voz. Significa que sus boletines deben tener un tono de conversación y no deben ser monótonos o genéricos.
  • Sus boletines deben ser útiles para los lectores. Ya sea que esté tratando de vender algo o simplemente compartiendo información, debería beneficiar a la audiencia. Además, no olvide proporcionar a sus suscriptores una opción a través de la cual puedan compartir el contenido en redes sociales.

Si está tratando con una gran cantidad de clientes y suscriptores, considere contratar redactores profesionales con experiencia en la creación de contenido de calidad para sus boletines.

Haga sus correos electrónicos visualmente atractivos

Boletines aburridos harán que tus lectores se aburran. La gente está ocupada en estos días, y usualmente pasan por alto la información que no encuentran útil. Si su boletín no logra captar la atención de los lectores al instante, no generará ningún compromiso. Con un borrador de correo electrónico visualmente atractivo, puede captar inmediatamente la atención de los lectores.

Hay muchas herramientas, plantillas y software diseñados para integrar elementos gráficos atractivos en sus correos electrónicos. Comprenda las combinaciones de colores y cómo influyen en la mentalidad de sus lectores.

Agregue algunas animaciones e imágenes que sean relevantes para el contenido de su correo. Destaque enlaces importantes, botones de llamada a la acción y otros textos importantes en el correo para que incluso aquellos que no leen todo el correo puedan obtener el punto principal. Si desea crear una primera impresión positiva, asegúrese de que sus boletines sean visualmente atractivos.

Cree boletines personalizados

A los clientes les encanta recibir correos electrónicos personalizados; les muestra que el remitente se ha tomado el tiempo para comprender sus necesidades. Más importante aún, los correos electrónicos personalizados son una forma de decirle a su audiencia que los aprecia individualmente.

Un error común que cometen muchas empresas es que se centran más en lo que quieren decir y no en lo que los lectores quieren escuchar. Si sus boletines suenan como un argumento de venta, eso es una señal de alerta para su negocio.

Aquí hay algunas cosas que puede hacer para crear boletines orientados al lector:

  • Construya un canal de comunicación bidireccional. Deje que la audiencia comparta sus voces también. Un gran ejemplo es comenzar una campaña de boletines informativos que solicite al público que comparta sus experiencias con su producto o servicio. Luego, incluso puede compartir estas historias con otros lectores en futuros boletines.
  • Estudie a su audiencia. ¿Cómo puede crear correos electrónicos enfocados en su audiencia si no sabe lo que quieren? No se involucre demasiado en la promoción de sus propios servicios. Pase un tiempo considerable estudiando el comportamiento de sus clientes y conózcalos mejor a nivel individual.

No hay ciencia espacial detrás del hecho de que a los lectores les encanta interactuar con contenido que los haga sentir apreciados a nivel personal.

Conclusión

Los boletines son una herramienta de marketing versátil. Pueden proporcionar información, informar a los lectores sobre su negocio y aumentar las ventas al aumentar las tasas de conversión. Pero las preferencias de los clientes y los temas de tendencias cambian constantemente, por lo que puede ser muy difícil elaborar boletines atractivos.

Ofrezca una nueva perspectiva a sus campañas de correo electrónico y aproveche al máximo los consejos mencionados anteriormente en sus boletines con la ayuda de Mailpro. Le garantizamos que estará satisfecho con los resultados.

¿Cómo Adaptar tu Marketing por Correo Electrónico en Tiempos de Crisis por el Corona Virus?

¿Cómo Adaptar tu Marketing por Correo Electrónico en Tiempos de Crisis por el Corona Virus?

Durante un par de meses, Coronavirus ha estado dominando los titulares de noticias en todo el mundo. Teniendo en cuenta esta situación en todo el planeta, los vendedores de marcas tienen una gran necesidad de saber cómo lidiar con esta condición, ya que está afectando gravemente a nuestra economía mundial.

 Al igual que cualquier otra estrategia de marketing, el coronavirus también ha afectado el marketing por correo electrónico, lo que podría afectar a tu tienda online. Este virus devastador ya ha perturbado el mercado de valores y ha causado interrupciones operativas en varias industrias, ya sea en cuestiones de salud, comercio electrónico, medicina o educación.

Esto deja a los especialistas en marketing por correo electrónico con dos preguntas, cúales son estos cambios, cómo responder a los mismos y cómo anticipar el comportamiento del cliente para que no afecte las ventas a gran escala. Sin embargo, para ayudar a los países afectados y recuperar la economía mundial, se deben crear nuevas estrategias de marketing teniendo en cuenta la situación actual.

Como especialista en marketing por correo electrónico, debes estar pensando en cómo puedes hacer esto. Entonces, así es como puedes adaptar tu marketing por correo electrónico en tiempos de crisis por el coronavirus.

  • No te Concentres en tus Ventas Durante este Tiempo tan Delicado

No te quedes callado en el momento de la crisis. En cambio, muestra algo de apoyo y empatía durante esta situación aterradora. Ya habrá momentos en los que puedas decir las cosas equivocadas en el momento equivocado, en esta situación, solo tienes que mostrar pleno apoyo a las personas afectadas y sus familias.

Entonces, en esta situación, céntrate en "cómo puedes apoyar a tus clientes durante este tiempo devastador" en lugar de centrarte en aumentar tus ventas. Esto incluso puede funcionar en tu contra para la promoción de la marca.

Muchas compañías, incluidas Dell, Microsoft, etc., ya han donado millones de dólares a la Cruz Roja China. Pero no tienes que poner dinero de tus bolsillos si estás limitado. Puedes construir tu marca compartiendo mensajes motivadores, enviando una serie de productos a quienes lo necesiten y creando contenido relevante para sensibilizar a las personas.

Aparte de esto, asegúrate de no utilizar este tiempo o aprovechar el virus para aumentar las ventas de tu tienda de comercio electrónico. No te concentres en aumentar las ganancias ofreciendo descuentos en ventas. Aunque puedes aumentar tus ventas, podría tener un efecto negativo en tu imagen.

Otra gran medida de apoyo es proporcionar los elementos necesarios. Por ejemplo, proporciona máscaras gratuitas para que puedan protegerse del virus. O, dado que las personas se están lavando las manos con más frecuencia, puedes darles cremas para las manos para evitar que se les sequen. Puedes enviar estos productos directamente al hospital o distribuirlos a sus residencias habituales.

  • Céntrate en los Clientes Apropiados

Dado que las personas se quedan cada vez más dentro de sus residencias, se están impulsando las ventas por Internet. También está provocando un bajo inventario y demoras en la logística y la fabricación, lo que dificulta la entrega de productos a los clientes que pagan.

Con esto en mente, en lugar de hacer esfuerzos para adquirir nuevos clientes, los vendedores de comercio electrónico deben centrarse en asegurar conversiones de los clientes más interesados. Ellos son los que se quedarán y gastarán más allá del período de crisis.

Aprovecha el aprendizaje profundo para analizar tus datos de la manera más efectiva para identificar a tus clientes de más alto valor. Se realiza examinando comportamientos pasados y descubriendo patrones para segmentar audiencias, y luego prediciendo las tasas de conversión para cada grupo. Una vez que tengas esta idea, puedes personalizar tus campañas de participación en función de dichos análisis.

Además, este es el momento en el que es esencial atender a los clientes adecuados. Ten en cuenta tus productos y concéntrate en los clientes adecuados. Supongamos que estás vendiendo máscaras; En este caso, no te centres en los niños. En cambio, sería mejor fijarse en sus padres y hospitales.

Además, sea lo que sea que estés creando y enviando por correo electrónico, asegúrate de hacerlo de manera relevante y convincente. De esta manera, las personas se ven obligadas a abrir y navegar por tus secciones. Teniendo en cuenta el Coronavirus, la integración de palabras clave y efectos visuales relevantes en tus campañas de marketing por correo electrónico y publicidad puede ayudarte a llamar la atención de clientes en estos tiempos de crisis. Sin embargo, debes tener cuidado y asegurarte de que estos sean apropiados.

Además, no centres las campañas en los productos que no están relacionados con la situación actual. Sin embargo, si tu producto puede ayudar a las personas en este momento, como desinfectante para manos, debes difundir tu mensaje y tu producto.

  • Comunícate más a Menudo

Dada la situación actual, cada vez más personas evitan las interacciones sociales y prefieren estar en sus casas como medida de seguridad. Esto te da la oportunidad perfecta de comunicarte con más frecuencia con tus clientes, ya que estarán conectados a Internet con mayor frecuencia. Las personas que se limitan estar en sus casas pueden generar tasas de apertura más altas.

Te sorprenderá saber que todas las plataformas de marketing social han experimentado un aumento repentino en el número de usuarios. Ya sea por contenidos relacionados con el estado físico y la salud, juegos, manualidades o las últimas noticias; la gente invierte su mayor parte del tiempo detrás de la pantalla de su ordenador portátil o teléfono.

Por lo tanto, puedes enviar correos electrónicos relevantes con más frecuencia cada dos semanas o una vez al mes. Puedes enviar tu correo electrónico diariamente o cada ciertos días de manera alternativa, o puedes crear videos y aplicaciones para promocionar tu marca.

Por ejemplo, si te encuentras en la industria de la salud y el estado físico, puedes promocionar videos de ejercicios simples y comer comidas saludables para combatir el virus. Además, promociona tu producto de la manera correcta. Promociona tus productos junto con algunas medidas de seguridad y conciencia a las personas a mantenerse saludables y fuertes si estás vendiendo alimentos.

  • Segmenta tu Audiencia

Otra cosa importante que impulsará tus ventas de marketing por correo electrónico es la segmentación de tu audiencia. La Segmentacion de tus listas de contactos te ayudará a entregar información relevante y valiosa a tu audiencia en el momento adecuado.

El Coronavirus está haciendo que cada vez más gente se conecte a Internet y lea sobre él. Al leer más y más sobre este virus, comprarán productos relevantes para ayudar y protegerse de ser infectados por el mismo.

Esto ha abierto numerosas oportunidades para ti y para varias marcas. Las industrias pueden incluir el bienestar, el cuidado de la salud y la farmacia. Para aprovechar al máximo los beneficios durante este tiempo de crisis, es necesario centrarse en los clientes adecuados en el momento oportuno.    

Puedes buscar ayuda de herramientas impulsadas por inteligencia artificial para analizar los datos en Internet e identificar quién lee contenido del coronavirus y qué tipo de contenido leen. A continuación, puedes segmentar a tus clientes en función de las palabras clave o los temas que le interesan para proporcionar un contenido relevante para una orientación más precisa.       

En este momento de crisis, necesitas manejar a tu público de una manera sensible. Dado que este virus ha afectado a la población física y mentalmente, es necesario ser muy cauteloso al tratar estos asuntos y a las personas afectadas.

No seas materialista y mezquino y sólo te dediques a vender los productos. Esto podría afectar tu reputación de una manera negativa, lo que podría afectar tus ventas después de esta situación también. Ten en cuenta que están pasando por un momento difícil y sólo necesitan un poco de apoyo mental.  

Además, en cada correo electrónico, asegúrate de incluir algunos datos útiles. Podrían ser algunos consejos y trucos para mantenerse prevenido del virus o mencionarles lugares cercanos donde puedan hacerse la prueba si están experimentando síntomas de este virus.

Asimismo, no todo el mundo es plenamente consciente de la situación y de los efectos nocivos del virus. Con tu correo electrónico, puedes hacer que todo el mundo sea consciente de la situación actual y darles consejos de precaución para afrontar las circunstancias. Menciona los síntomas del virus y diles que se hagan la prueba lo antes posible para que puedan curarse.

En este momento, necesitas ser más sensible. Asegúrate de que pones tus anuncios y correos electrónicos en el contexto adecuado. Presta más atención a cuándo y cómo tus clientes ven tus correos electrónicos. Antes de enviar un correo electrónico, asegúrate de que tu lenguaje sea natural. Utiliza herramientas basadas en la web para analizar los datos y conocer mejor a los clientes para poder ayudarles en estos tiempos tan necesitados.

Conclusión

Aunque es un momento difícil para muchos países, la buena noticia es que la crisis es sólo temporal. Con la gente pasando la mayor parte del tiempo en Internet, es una oportunidad fantástica para construir tu marca. Puedes hacerlo siguiendo los consejos mencionados anteriormente. O bien, puedes atraer a más personas dotándolas de contenido interesante y de calidad. 

Teniendo en cuenta las circunstancias actuales, si te centras principalmente en la educación y el entretenimiento, sería realmente beneficioso para las campañas de marketing por correo electrónico y las marcas. También, mostrar a los trabajadores algo de apoyo interno. Déjalos trabajar desde casa y asegúrate de cuidarlos a ellos y a sus familias.

Sin embargo, con todos estos consejos y trucos, asegúrate de mantener a tus clientes como tu principal prioridad. Apóyalos y permanece disponible para ellos las 24 horas del día, ajustando tu estrategia de marketing en concordancia. Con esto, puedes estar en una buena posición para mantener tu marca segura en el presente y en el futuro a la vez. 

Además, si necesitas ayuda con tu marketing por correo electrónico, puedes ponerte en contacto con nosotros. Nosotros, en Mailpro, te daremos sugerencias auténticas sobre tus campañas para aumentar tu tasa de conversión.

La Importancia de la Proporción de Imagen y Texto en los Newsletters

La Importancia de la Proporción de Imagen y Texto en los Newsletters

El acto de tener una comunicación efectiva y excelente con clientes potenciales o ya existentes para conseguir su lealtad o convertirles en compradores a través de correo electrónico se denomina marketing por correo electrónico.

Dado que el 99% de los consumidores comprueban su correo electrónico a diario, los correos son una gran herramienta de marketing. Sin embargo, hay varias cosas que tienen que hacerse de forma correcta para asegurar que los usuarios abran tu correo. En este artículo, discutiremos uno de los aspectos más cruciales y a su vez discutibles de los correos, es decir, la proporción de imagen y texto.

¿Por qué es Importante la proporción de Imagen y Texto?

Una razón por la que la proporción de imagen y texto está adquiriendo cada vez mayor importancia es que esta proporción determina si el mensaje se considera spam o no. Varios servidores de e-mail usan un filtro de spam basado en la proporción de imagen y texto para determinar si es spam.

Un correo que tenga muchas imágenes y que tenga muy poco texto o no tenga texto se considera spam. Así, es esencial mantener una adecuada proporción de imagen y texto para que tus correos acaben en la bandeja de entrada de tus usuarios y no en otra parte.

Algunos usuarios también desactivan la opción de descarga automática de imágenes. Esto deriva en correos en blanco y podría hacer que tus usuarios cancelaran la suscripción a tu newsletter.

¿Cuál es la Proporción Ideal?

Este es un número algo difícil de determinar, principalmente debido a la variedad de filtros aplicados por los diferentes servidores e-mail. Hasta ahora, se han presentado varios números que hablan de una proporción de imagen y texto desde el 60-40 hasta el 80-20 para el correo perfecto. Recomendamos encarecidamente que te adaptes a una proporción de imagen y texto del 80-20 a la hora de diseñar un correo electrónico.

¿Cómo Usar una Imagen en un Newsletter?

Teniendo en cuenta la restricción de arriba, recomendamos que uses las imágenes de forma astuta al diseñar un newsletter con Mailpro. Sigue estas claves para esquivar las balas del spam:

  • No le des a la imagen más del 40% de exposición
  • Como mínimo, el 60% del área en el diseño debe ser texto
  • No incluyas más de 3 imágenes en una página
  • Asegúrate de que las imágenes no se tocan
  • Mantén un mínimo de 400 caracteres de texto

Junto a esto, es recomendable seguir otras pautas también:

  • Vista Previa Intrigante

La mayoría de los usuarios acaban mirando por encima los correos para llegar a los importantes. Resulta necesario utilizar el espacio de previsualización de forma interesante para captar la atención de los consumidores. Así, para mejorar la tasa de clic, recomendamos usar texto atractivo.

  • Ten en cuenta el Tiempo de Carga

Aunque la velocidad de Internet ha mejorado de forma drástica con los años, todavía existen lugares en los que la conectividad no es apropiada y la velocidad es lenta.

El resultado – los correos no se descargan correctamente en un smartphone o en cualquier otro dispositivo. A veces, esto deriva incluso en un correo en blanco. Para evitar esto, no uses una gran imagen pesada o un collage de varias pequeñas. Puede que se vea bien en la pantalla de tu ordenador, pero no es funcional.

  • Simple es Mejor

Los correos simples son los mejores correos para llegar a tus clientes en lugar de aquellos con gráficos y diseños complejos.

Así, es una buena idea hacer pruebas A/B de los diferentes formatos y diseños disponibles para descubrir cuál funciona mejor para ti.

¿Y si no se siguen las Reglas?

Estas no son reglas inflexibles que debes seguir religiosamente. En verdad, puedes probar diferentes opciones antes de llegar a la proporción que funcione para ti. Sin embargo, seguir las pautas previamente mencionadas te asegurará mejores tasas de clic y te ayudará a no acabar en la carpeta de spam.

Determinar la Mejor Proporción de Imagen y Texto

Si aún estás confuso sobre la proporción de imagen y texto en tus correos y no quieres correr ningún riesgo, la mejor manera de proceder es realizar un test SPAM. Mailpro puede ayudarte con esto.

Además de automatizar tus correos, Mailpro también estima si tu correo será considerado spam. Te ayuda así:

  • Destacando las palabras spam
  • Destacando los enlaces rotos
  • Permitiéndote ajustar la proporción de imagen y texto
  • Proporcionándote una puntuación de spam

¡Todo lo que necesitas es comenzar a usar Mailpro para mantenerte a salvo!

¿Qué opinas al respecto? Háznoslo saber en los comentarios.

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