Existe una gran necesidad de medir las actividades que realizan los especialistas en marketing para mejorar el valor y el éxito de su empresa. Debe hacerse para analizar los datos que ve tu cliente y comprender su camino hacia tus servicios.En este época de rápido crecimiento del marketing digital, el correo electrónico aporta algunas de las mejores opciones para rastrear la actividad de marketing de tu empresa, clientes, conversiones y otros resultados relacionados. Una campaña de marketing por correo electrónico se puede rastrear a través de algunas métricas y KPIs si se sigue con un conocimiento adecuadoBien dicho, si no sabes medir las cosas, entonces no podrás mejorarlas. Por tanto, es requisito tener un conocimiento adecuado de todos los KPIs posibles y seleccionar el mejor para cada actividad de marketing para analizarlos.
Aquí tienes algunas métricas y KPIs que se pueden seguir para triunfar con una campaña de marketing por correo electrónico. ¡Vamos a verlos!
- Entrega de Emails:
¿Cómo sabes si el correo electrónico enviado ha sido entregado a todos los destinatarios? Es la actividad más importante que uno debe vigilar.
Depende del dominio de servicio que estés utilizando para enviar correos electrónicos o del estado del remitente. Ambas cosas son igualmente importantes en la entrega de correos electrónicos.
- Tasa de Apertura de Emails:
Después de comprobar los informes de entrega de un correo electrónico, el siguiente paso que se debe seguir es rastrear el número de correos electrónicos abiertos y leídos por el receptor a partir de los correos electrónicos entregados. Una vez que las imágenes se muestran en la pantalla del receptor, solo entonces se considerará un correo electrónico como abierto.
Puedes poner algún asunto de correo electrónico alentador y atractivo para aumentar la posibilidad de abrir un correo electrónico. Te guiará al siguiente paso para analizar la actividad de marketing por correo electrónico. Muchos software de marketing por correo electrónico, como mailpro, pueden ayudarte a realizar un seguimiento de la tasa de apertura, para que puedas crear nuevas estrategias.
- Proporción de Clics o CTR:
Este es un paso crucial para aumentar el número de visitantes en tu página web. En este paso, debes realizar un seguimiento de la cantidad de destinatarios que han abierto el enlace disponible en tu correo electrónico. Depende principalmente del contenido, las imágenes y el estilo de fuente de un correo electrónico.
Para aumentar la cantidad de clics en tu enlace, debes añadir material relacionado con los intereses de las personas con algunos recursos educativos e inspiradores.
- Tasa de Rebote:
Algunos fallos permanentes o temporales (fallos duros o suaves) se encuentran cuando los correos electrónicos se devuelven al remitente después de ser enviados. El error se produce debido a la dirección de correo electrónico incorrecta del destinatario o un nombre de dominio no válido.
El rebote suave se refiere a errores temporales debido a bandejas de entrada llenas o algunos problemas técnicos en el servidor del destinatario. Ambos problemas oucrren en el lado del receptor. Los fallos graves no se pueden resolver, mientras que las fallos leves son temporales y se pueden resolver automáticamente.
- Tasa de Cancelación de la Suscripción:
Verificar los suscriptores y no suscriptores de tu campaña de correo electrónico es esencial. Está formado por aquellos beneficiarios que han optado por darse de baja de los correos electrónicos a través de tu campaña.
Uno debe verificar esta tasa con regularidad para que si el número de usuarios dados de baja supera la tasa promedio, puedas tomar medidas inmediatas. Por tanto es necesario verificar el contenido y la calidad del correo electrónico que se envía y realizar algunos pequeños cambios.
- Tasa de Conversión:
La mayoría de las acciones de los suscriptores a través de su correo electrónico se pueden decir como conversión. Dichos actos pueden incluir, hacer clic en el enlace proporcionado, el registro se realiza después de hacer clic en el enlace, etc. Tales actividades muestran la respuesta y los efectos del correo electrónico en el cliente.
El encargado de marketing por correo electrónico debe verificar esta métrica con regularidad para que pueda conocer el valor de sus servicios rápidamente. Estas acciones dependen del tipo de campaña que estés ejecutando, contenido, mensajes y otros estudios.
- Dispositivo desde el que se abre:
Una información valiosa sobre los receptores es en qué tipo de dispositivo están viendo tu correo electrónico. Esto te ayudará a diseñar el contenido y los gráficos de tu correo electrónico de acuerdo con el dispositivo más utilizado.
Dichos dispositivos pueden ser ordenadores, portátiles, dispositivos móviles y tablets, etc. Algunos programas te ayudan a conocer todos los detalles de un individuo o incluso de la lista completa. A través de esto, podrás concentrarte en los receptores correctamente.
- Spam:
Para evitar que tus correos electrónicos lleguen a un buzón de correo no deseado, debes usar algún software que pueda ayudar a tu campaña de correo electrónico a lanzar el correo electrónico de la manera correcta. El software te permitirá conocer el riesgo de spam de su correo electrónico al asignar una puntuación a cada sección.
Verificar la puntuación de spam del correo electrónico enviado seguramente te ayudará a conocer el correo electrónico antes de que esté en peligro de entrar en spam. Esta métrica verifica el correo electrónico antes de enviarlo para que puedas corregirlo y evitar que tus correos electrónicos se marquen como spam en otros dispositivos.
- Retorno de la Inversión o ROI:
Verificar el coste a cambio de tu campaña de correo electrónico es una de las mejores métricas de análisis de correo electrónico. A través de esto, puedes comparar fácilmente tus inversiones realizadas para ejecutar la campaña y la rentabilidad que obtienes a cambio.
Hay muchas formas de calcular el retorno de la inversión en tu campaña de correo electrónico. Te mostrará lo valioso que es el marketing de campañas por correo electrónico para tus productos y servicios al brindarte los mejores resultados durante todo el período de trabajo.
En resumen
Esperamos que ahora que ya conoces las métricas explicadas para tu campaña de correo electrónico, puedas haber entendido que se pueden utilizar para diferentes tipos de actividades de marketing por correo electrónico. Debes seleccionar la mejor métrica de seguimiento para medir fácilmente el rendimiento de tu campaña de correo electrónico y mejorar el rendimiento de su empresa.
Además, nuestro equipo dedicado siempre te da la bienvenida, si tienes alguna pregunta en el futuro. Obtendrás la mejor solución a través de nuestra plataforma rápidamente.
Además, también puedes utilizar nuestro software de marketing por correo electrónico, mailpro, que puede ayudarte a analizar todos lo mencionado anteriormente.