Solución de Email Marketing para Empresas de Turismo

Mantén contacto desde el primer momento

Aprovéchate de las peticiones de información de reservas para comenzar una relación con tu futuro cliente. Los viajes se pueden planear con un mes o dos de antelación, por lo que los correos electrónicos de reserva son una buena oportunidad para crear una relación con el cliente. Es importante mantener el contacto con el viajero en este momento para proporcionarle información o servicios adicionales que puedan interesarles.

Puedes generar estos e-mails de forma automática semanas o incluso días antes el viaje, incluyendo la información de reserva y también ofertas de reserva para otros servicios que pudieran ser útiles.

• Alertas para ofertas especiales y descuentos
• Correo de bienvenida
• Correos de agradecimiento

Muchos de los viajeros se pasan horas en Internet buscando las mejores ofertas de viajes, por lo que es oportuno que envíes alertas a los contactos con las ofertas de tu compañía, transmitiendo un sentido de urgencia que inste a los usuarios a abrir el correo. Mailpro tiene cientos de plantillas gratis para que puedas enviar fácilmente e-mails de bienvenida o agradecimiento a tus clientes.

Recupera clientes inactivos

No te rindas con esos clientes inactivos, diseñar una estrategia de marketing por correo electrónico para el turismo puede ayudarte a reactivar el interés de esos usuarios. Crea un segmento de clientes inactivos y envíales una campaña que les recuerde los servicios que ofreces o envíales ofertas especiales para obtener su atención, lo importante es que se mantengan activos y generar algún tipo de conversión, como la descarga de material promocional que pueda captar su interés y que lleve a una venta.

En caso de que no obtengas nada de ellos, es válido considerar enviarles una campaña como "Te echamos de menos" para preguntar al usuario si él o ella quiere ser parte de tu lista de suscriptores o dejarle fuera de tus e-mails.

E-mails compatibles con teléfonos móviles como regla principal

Es esencial que el diseño de los mensajes sea compatible con teléfonos móviles. Recuerda que una gran cantidad de búsquedas sobre temas relacionados con la industria del turismo se lleva a cabo a través de sitios web. Los dispositivos móviles son una parte fundamental de eso.

Si planeas una campaña durante las vacaciones de verano, es mucho más importante tomar en consideración a los usuarios de móviles, puesto que habitualmente estarán fuera de sus oficinas, por lo que pasarán menos tiempo delante de sus ordenadores y más delante de sus teléfonos. Diseña tu correo electrónico compatible con teléfonos móviles pensando en ese usuario final que estará hojeando su móvil en su tiempo libre.