El marketing por correo electrónico está haciendo notar su presencia. Está constantemente ajustándose, adaptándose y avanzando a la vez que cambia el panorama de los negocios, y está gobernando la industria del marketing online más que nunca.
De acuerdo con un estudio realizado por Marketo, revisar el correo electrónico es la actividad número uno en Internet. Alrededor del 94% de los usuarios de Internet se conectan solo para revisar su correo electrónico. Sin duda alguna, los correos electrónicos han emergido para convertirse en una parte importante de nuestra cultura y es por ello que proporcionan una rentabilidad estable, alrededor de $39.40 por correo.
Alrededor de 247 mil millones de correos electrónicos fueron enviados todos los días en 2010, y se espera que este número alcance los 307 mil millones en 2020.
Esto números son suficientemente inspiradores para motivarte a comenzar con una estrategia de marketing por correo electrónico de 2020. Así que, ¿para qué deberías prepararte y qué va a ocurrir en el siguiente año? Echemos un vistazo.
Ten una lista de contactos limpia
Cuando estás a punto de comenzar tu campaña de marketing por correo electrónico, una pregunta obvia que se te ocurre es - ¿tengo que tener un lista de contactos para enviar los correos? Esto hace que sea indispensable tener una lista de contacto limpia.
Aunque puede que te sientas tentado a comprar bases de datos de terceras partes o a enviar correos a la gente de forma aleatoria adquiriendo sus direcciones de correo electrónico de aquí y allá, la regla de oro es que te asegures de que no haces spam.
Sin duda alguna, no tiene sentido enviar un correo promocional a un alemán cuando eres una tienda de ecommerce localizada en Australia que solo ofrece envíos nacionales.
Es más, cuando envías correos electrónicos orientados tan solo al público objetivo, también potencias tus tasas de apertura y de clic de forma significativa, ayudándote así a conseguir tus objetivos.
Para obtener contactos de alta calidad y para tener una lista de contactos limpia, debes atraer a tus usuarios para que se suscriban a tus newsletters. Mailpro puede ayudarte con esto. Mailpro te ayuda a crear un formulario online donde tus clientes pueden subscribirse a tus newsletters fácilmente.
Segmentación en su máximo esplendor
Con clientes inteligentes, aumenta la necesidad de estrategias inteligentes de marketing por correo electrónico que puedan ser personalizadas en función de las preferencias y los comportamientos de tus clientes. Por esta razón, es altamente recomendable que segregues tus clientes de forma dinámica basándote en datos en tiempo real.
Esto te permitirá actualizar la lista de contactos de clientes basándote en la interacción previa de los clientes con tu sitio web, y dirigirte a ellos de acuerdo con ello.
Mailpro es una herramienta increíble que te ayuda a segregar tus correos basándote en el archivo de direcciones. Puedes crear tu archivo de direcciones internamente, segmentarlo y mantenerlo todo bien organizado.
Correos compatibles con móviles y de fácil acceso
Lo que menos te interesa en el mundo es enviar correos electrónicos que no sean compatibles con móviles y que no sean accesibles para tus usuarios. ¿El resultado? Todos tus esfuerzos se irán por el retrete, y nunca llegarás a disfrutar de la tracción de tus usuarios.
La necesidad actual es diseñar tus correos de una manera en la que puedan ser leídos por todo tu público objetivo, sin importar el tamaño de la pantalla por la que vean su correo. Además, como paso extra, también puedes diseñar tus e-mails para que puedan ser comprendidos correctamente por personas con capacidades especiales.
Ya que se espera que 2020 evolucione con técnicas de codificación de correos electrónicos, aprovéchate al máximo de ello para diseñar correos de fácil acceso. Usa texto-alt en cada imagen que uses en tu correo para que incluso los suscriptores con dificultades de visión puedan comprender de qué trata el correo electrónico a través de lectores de pantalla.
Puedes diseñar tus newsletters adaptables y tus correos con Mailpro, que te proporciona acceso rápido a plantillas adaptables de correos electrónicos. Además, puedes crear tu propio newsletter con la ayuda de nuestro constructor de newsletters.
Personaliza cada mensaje
Te lo creas o no, se prevé que un mensaje personalizado como aquél que saluda al usuario como Hola, John tenga una mejor rentabilidad comparado con un correo aleatorio generalizado que diga – ¡Hola!, o ¡Querido Suscriptor!
Estamos en la era de la personalización, y cada vez más clientes quieren que las marcas les traten con un toque más humano. Quieren que las marcas se preocupen por ellos, y no hay mejor manera de mostrar tu amor hacia tus seguidores que enviar correos personalizados.
Además de saludarles con su nombre, podrías ponerte en contacto respecto a su compra reciente, solicitar su feedback, preguntarles si el proceso de cobro fue fácil, felicitarles en sus cumpleaños y aniversarios, y ofrecerles descuentos en ocasiones especiales.
Si personalizar un correo suena como una tarea difícil para ti, Mailpro está aquí para rescatarte. La herramienta te permite crear correos personalizados permitiéndote introducir datos en tu mensaje de forma dinámica.
Automatiza tus newsletters
La automatización de e-mails ha estado con nosotros por un buen tiempo ya y solo ha mejorado con el paso de los años. Ya que los servicios en la nube han calado más profundamente en el panorama de los negocios a día de hoy, se ha convertido en algo más fácil para las empresas acceder a los datos y usarlos como combustible para sus estrategias de marketing.
La automatización no solo te ayuda a enviar y supervisar los correos con el clic de un solo botón, sino que también te ayuda a analizar y estudiar los resultados y a establecer referencias de rendimiento para un enfoque más específico.
También puedes mejorar tu estrategia de marketing por correo electrónico usando de forma correcta técnicas de aprendizaje automático y aprendizaje profundo. Para mejorar aún más los procesos de trabajo, puedes automatizar los estados del ciclo de vida del cliente.
Mailpro te ayuda a crear una serie de correos automáticos. La herramienta te permite enviar un correo de bienvenida tan pronto como alguien se suscriba a tus newsletters, un correo de seguimiento automático cuando alguien abandone el carrito de la compra, y demás.
Llamadas de atención claras en tus campañas
No nos olvidemos de que tu campaña de marketing por correo electrónico será inútil si no contiene una llamada de atención apropiada al final.
¿Cómo vas a persuadir a tus clientes para que visiten tu tienda? ¿Cómo vas a convencerles de que usen su código promocional, o de que saquen el máximo partido de tus rebajas de temporada?
Es ahora cuando una llamada de atención correctamente colocada y desarrollada puede ayudarte a redirigir a tus clientes a la acción apropiada y a motivarles a que realicen la acción deseada.
Mailpro te permite incluir una variedad de botones de llamadas de atención según tus necesidades. Puedes elegir entre el clásico enlace, el enlace seguro, un mensaje de enlace de Skype, enlace FTP, entre otros.
Calidad por encima de cantidad
No hay duda de que el marketing por correo electrónico es una herramienta potente que puede aumentar la visibilidad online de una marca. Sin embargo, es igualmente cierto que no puedes continuar bombardeando a tus clientes con correos frecuentes en un intento de hacer tu campaña más efectiva.
En realidad, enviar correos de forma muy reiterada puede resultar contraproducente. Puede que tus usuarios quieran cancelar su suscripción a tus correos si se sienten sobrepasados por tu comunicación. Es más, si excedes el límite, también puede que se decidan por marcar tu correo como spam, ¡lo cual dañará mucho tu reputación!
La opción más segura es comenzar lentamente y ver cómo responden tus usuarios a tus correos. Analiza las tendencias, y usa las estadísticas para definir tu siguiente plan de acción.
El momento es importante
Encontrar el momento perfecto para enviar tus correos es importante. A pesar de que no tenemos una respuesta ideal al respecto de qué momento proporcionará la mejor tracción, ciertamente te podemos ayudar proporcionándote un asesoramiento y una perspectiva rápida.
Te recomendamos enviar tus correos los jueves para obtener la mayor participación. Sin embargo, también puedes buscar en las estadísticas de campañas anteriores y descubrir qué es lo que mejor te funciona.
Según la regla general, siempre deberías enviar tus correos en horarios de descanso y no durante las horas ocupadas. Esto es porque si envías tus correos los lunes al mediodía, hay una alta probabilidad de que los usuarios no se den cuenta del correo ya que puede que ya estén ocupados con algo. Por otro lado, enviarlos a la hora de comer y por la tarde aumenta la probabilidad de que sean abiertos.
Es más, envía tus correos a horas imperfectas, como las 10:13 a.m. en lugar de las 10:00 a.m. Esto es porque enviar correos en horas perfectas los retrasa y es posible que tu destinatario no los reciba cuando deberían.
¡Pruébalo!
Es importante mencionar que el contenido de tu newsletter juega un papel fundamental en determinar el estado de tu correo – si es spam o no. Aquí es donde Mailpro te ayuda a realizar un rápido test anti-spam en el que puedes obtener un resultado para evitar palabras spam, evitar enlaces rotos y asegurarte de que tu correo no sea catalogado como spam.
También te ayuda a realizar pruebas A/B y análisis multi-variado para permitirte tomar decisiones estudiadas.
¿Con qué quedarse?
Al estar haciéndose las campañas de marketing por correo electrónico más avanzadas que nunca, ya es hora de que utilices las mejores estrategias y prácticas para hacer de tu campaña un gran éxito. Simplemente sigue los consejos mencionados más arriba y serás capaz de hacer que tu campaña de marketing por correo electrónico en 2020 destaque.
¿Qué te parece esto? Háznoslo saber en los comentarios.