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FAQ organizadas por categoría

Preguntas más frecuentes:

¿Cómo reenvío una campaña a quienes no abrieron?

Cuando envías tu campaña principal en Mailpro, puedes elegir reenviarla automáticamente a los contactos que no abrieron el primer correo....

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¿Cómo configuro un webhook en Mailpro?

Para configurar un webhook, registra una URL de endpoint en tu servidor que Mailpro pueda llamar cada vez que ocurra...

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¿Cómo integro Mailpro con WordPress?

Para integrar Mailpro con WordPress, envía el correo saliente de tu sitio a través del servidor SMTP de Mailpro, ya...

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¿Cómo añado un opt-in de SMS?

Para añadir un opt-in de SMS, recoge el consentimiento explícito para recibir mensajes de texto —con un campo de formulario,...

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¿Cuál es el límite de caracteres de un SMS?

Un SMS admite hasta 160 caracteres cuando usa el alfabeto estándar GSM-7, o 70 caracteres cuando contiene caracteres Unicode como...

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¿Cómo elimino a los suscriptores inactivos?

Para eliminar suscriptores inactivos, segmenta los contactos que no han abierto ni hecho clic en los últimos 3 a 6...

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¿Por qué mi tasa de rebote es alta y cómo puedo reducirla?

Tu tasa de rebote es alta normalmente porque tu lista contiene direcciones no válidas o desactualizadas, o porque tu dominio...

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¿Cómo veo mi consumo de automatizaciones?

Dos sitios te dicen lo que tus automatizaciones consumen en créditos. La página de estado por workflow te muestra exactamente...

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¿Hay un plan "automatización ilimitada"?

Mailpro no vende un "plan automatización" aparte con workflows ilimitados — porque no lo necesita. Construir y ejecutar automatizaciones está...

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¿Puedo encadenar varias acciones en la misma automatización?

Sí. Una automatización Mailpro es una cadena de pasos, no una sola acción. Suelta tantas acciones como necesites en el...

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¿Cómo recibo un email cuando se dispara la automatización?

Añade la acción Alertez-moi (Avísame) a tu workflow. En lugar de mandar un email al contacto, manda un email A...

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¿Cómo añadir automáticamente un contacto a una lista?

Suelta la acción Abonnement / désabonnement à une liste (Suscripción / baja de lista) en tu workflow y elige la...

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¿Cómo añado un tag a un contacto automáticamente?

Suelta la acción Tag ajouté / supprimé (Etiqueta añadida / eliminada) en tu workflow y elige la etiqueta a aplicar...

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¿Qué acciones puede ejecutar una automatización?

El módulo de automatización actual de Mailpro incluye cinco acciones: enviar un email, enviar un SMS, añadir un tag al...

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¿Puedo disparar solo para contactos de una lista concreta?

Sí, pero el mecanismo depende del trigger que uses. El trigger Suscripción/baja a una lista ya apunta a una lista...

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¿A qué hora se disparan las automatizaciones por fecha?

Las automatizaciones por fecha (Cumpleaños y Campo de fecha específico) son escaneadas y disparadas por un worker diario. Cada día,...

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¿Cómo disparar con la fecha de un campo personalizado?

Usa el trigger Champ de date spécifique (Campo de fecha específico) en Mes Automatisations (Mis Automatizaciones). Apunta a cualquier campo...

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¿Puedo disparar una acción cuando se añade un tag?

Sí. Elige el trigger Tag ajouté / supprimé (Etiqueta añadida / eliminada) en Mes Automatisations (Mis Automatizaciones). Se dispara en...

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¿Puedo disparar una acción cuando un contacto se suscribe a una lista?

Sí. Elige el trigger Abonnement / désabonnement à une liste (Suscripción / baja de lista) en Mes Automatisations (Mis Automatizaciones)....

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¿Cómo disparar un email por el cumpleaños de un contacto?

Elige el trigger Date d’anniversaire (Fecha de cumpleaños) en Mes Automatisations (Mis Automatizaciones). Mailpro lee el campo cumpleaños de cada...

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