¿Cómo podemos ayudarle hoy?
Preguntas más frecuentes:
¿Qué acciones puede ejecutar una automatización?
El módulo de automatización actual de Mailpro incluye cinco acciones: enviar un email, enviar un SMS, añadir un tag al...
Leer más¿Puedo disparar solo para contactos de una lista concreta?
Sí, pero el mecanismo depende del trigger que uses. El trigger Suscripción/baja a una lista ya apunta a una lista...
Leer más¿A qué hora se disparan las automatizaciones por fecha?
Las automatizaciones por fecha (Cumpleaños y Campo de fecha específico) son escaneadas y disparadas por un worker diario. Cada día,...
Leer más¿Cómo disparar con la fecha de un campo personalizado?
Usa el trigger Champ de date spécifique (Campo de fecha específico) en Mes Automatisations (Mis Automatizaciones). Apunta a cualquier campo...
Leer más¿Puedo disparar una acción cuando se añade un tag?
Sí. Elige el trigger Tag ajouté / supprimé (Etiqueta añadida / eliminada) en Mes Automatisations (Mis Automatizaciones). Se dispara en...
Leer más¿Puedo disparar una acción cuando un contacto se suscribe a una lista?
Sí. Elige el trigger Abonnement / désabonnement à une liste (Suscripción / baja de lista) en Mes Automatisations (Mis Automatizaciones)....
Leer más¿Cómo disparar un email por el cumpleaños de un contacto?
Elige el trigger Date d’anniversaire (Fecha de cumpleaños) en Mes Automatisations (Mis Automatizaciones). Mailpro lee el campo cumpleaños de cada...
Leer más¿Las automatizaciones Mailpro cumplen el RGPD?
Sí. Las automatizaciones Mailpro son compatibles con el RGPD por diseño. Todos los datos de la automatización — contactos, triggers,...
Leer más¿Las automatizaciones funcionan con mis formularios?
Sí — con una pequeña vuelta. Las automatizaciones Mailpro aún no tienen un trigger nativo "formulario enviado", pero puedes conectar...
Leer más¿Cómo sé si una automatización se ha disparado?
Cada automatización Mailpro tiene su propia página de estado que lista qué contactos pasaron, cuándo y con qué resultado. Además...
Leer más¿Puedo probar una automatización antes de activarla?
Sí. Antes de activar una automatización para toda tu lista, puedes ejecutarla de principio a fin sobre un solo contacto...
Leer más¿Mis contactos saben que es automático?
No. Mailpro nunca le dice a tus contactos que un email o SMS sale de una automatización. El mensaje se...
Leer más¿Puedo pausar una automatización y reactivarla más tarde?
Sí. Cada automatización de Mailpro tiene un interruptor activo/inactivo. Cambiándolo a inactivo evitas que se disparen nuevos triggers — ningún...
Leer más¿Qué pasa cuando se acaban mis créditos durante una automatización?
Cuando tus créditos de email o SMS llegan a cero durante una automatización, los pasos de envío se ponen en...
Leer más¿Las automatizaciones gastan mis créditos?
Solo las acciones que envían un mensaje a un contacto consumen créditos: envío de email y envío de SMS. Las...
Leer más¿Cómo puedo mejorar mi puntuación de entregabilidad?
Mejorar su Puntuación de Entregabilidad no es un misterio. Hay tres acciones de gran impacto, por orden de importancia, que...
Leer másMi puntuación de entregabilidad ha caído, ¿qué debería hacer?
Una caída en su Puntuación de Entregabilidad casi siempre se debe a una causa específica. El Centro de Entregabilidad la...
Leer más¿Qué son SPF, DKIM y DMARC?
SPF, DKIM y DMARC son tres protocolos de autenticación de correo electrónico que demuestran que un correo proviene realmente de...
Leer más¿Cómo se calcula la puntuación global?
Su Puntuación de Entregabilidad Global combina tres señales ponderadas en un solo número del 0 al 100. Cada una refleja...
Leer más¿Qué se considera un buen puntaje de entregabilidad?
Su Puntuación de entregabilidad oscila entre 0 y 100. Tres franjas le indican de un vistazo cómo van sus envíos...
Leer más