Preguntas técnicas

¿Cómo modificar el texto o el estilo del enlace de baja (y «versión web»)?

¿Cómo modificar el texto o el estilo del enlace de baja (y «versión web»)? El texto mostrado y la apariencia (color,...

Cómo integrar Mailpro SMTP con un agente IA / GPT

Conectar el relay SMTP de Mailpro a un agente IA — ChatGPT Operator, Claude, n8n o un script Python/Node propio...

Cómo solucionar "DMARC policy not enabled"

Si una herramienta de entregabilidad muestra "DMARC policy not enabled", tu registro DMARC existe pero está en p=none. Los servidores...

¿Puedo Alquilar una IP Fija y Cuáles son los Términos?

Sí — puede alquilar una IP fija (dedicada) para enviar sus campañas desde su cuenta Mailpro. La IP queda reservada...

¿Cuánto se tarda en salir de una lista negra?

El tiempo de eliminación de una lista negra depende de dos factores: la lista en la que estás y si...

Cómo enviar emails de formularios y encuestas con tu propio dominio

Por defecto, los formularios y encuestas de Mailpro envían los correos de confirmación y notificación desde una dirección Mailpro. Para...

¿Cuál es el número máximo de caracteres de un email?

Los límites oficiales de una dirección de email los define la RFC 5321: 64 caracteres como máximo en la parte...

Internet Explorer 11 ya no es compatible con Mailpro

Microsoft retiró Internet Explorer 11 en 2022 y Mailpro ha hecho lo mismo: IE11 ya no figura entre los navegadores...

¿Qué es un agente de usuario y cómo se usa en Mailpro?

Un agente de usuario es el identificador que un navegador o cliente de correo envía al servidor para presentarse: Chrome...

¿Qué es una IP dedicada?

Una IP dedicada es una dirección IP utilizada de forma exclusiva por un único remitente de Mailpro. A diferencia de...

¿Qué es la reputación de IP y por qué importa?

La reputación de IP es la puntuación de confianza que los proveedores de buzón (Gmail, Yahoo, Outlook, Apple Mail) asignan...

Tamaños y extensiones de archivo en Mailpro Builder

El Mailpro Builder admite una amplia variedad de tipos de archivo para imágenes, adjuntos y recursos descargables. Cada tipo tiene...

Cómo configurar DMARC con Mailpro: despliegue seguro en 5 pasos

Configurar un registro DMARC con Mailpro es el tercer pilar de la autenticación, tras SPF y DKIM. Bien hecho detiene...

¿Qué es un registro DMARC y cómo usarlo?

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) es el estándar de autenticación que une SPF y DKIM e indica a...

Cómo configurar DKIM con Mailpro en 4 pasos sencillos

Configurar DKIM con Mailpro lleva unos diez minutos y aporta beneficios inmediatos: mensajes firmados, mayor entregabilidad y protección frente al...

¿Qué es un registro DKIM?

DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un método de autenticación de email que añade una firma criptográfica a cada mensaje saliente....

Cómo configurar SPF con Mailpro en 5 pasos sencillos

Configurar SPF con Mailpro lleva cinco minutos y aporta beneficios inmediatos: mejor entregabilidad, menos rebotes y protección frente a la...

¿Qué es SPF (Sender Policy Framework)?

SPF (Sender Policy Framework) es un estándar de autenticación de correo que permite al propietario de un dominio publicar la...

¿Qué es DMARC? Políticas, alineación y envío seguro

El DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) es el escudo que protege tu dominio frente a la suplantación y...

¿Por qué mi mensaje muestra caracteres especiales?