Cuántas veces hemos escuchado la frase "La primera impresión es la que cuenta", cuando pensamos en Email Marketing esta frase cobra mucha importancia. Pues aplica muy bien cuando se trata de la Asunto del Email, se podría decir que tiene tanta importancia como el contenido del mensaje que entregues a tus suscriptores. Una sola línea de texto con las palabras correctas y el mensaje preciso puede marcar una gran diferencia en la intención de tus suscriptores en abrir el correo, así como en las tasas de apertura.
¿Porqué es tan importante la Línea de Asunto?
La línea de asunto del Email es esa descripción breve que mostrará al usuario el contenido del email sin que tenga la necesidad de abrirlo. Su principal tarea es dar un adelanto del contenido del mensaje que enviamos a los clientes o suscriptores, pero, dentro del Email Marketing tiene el peso de ser el primer contacto con el lector para convencerle de abrir el mensaje.
Es probable que diariamente recibas una buena cantidad de emails en tu bandeja de entrada. Newsletters, promociones, correos de seguimiento por compras, invitaciones, correos de la oficina. Diariamente recibimos cientos de correos promocionales, de la oficina y familiares que fácilmente se pierde la cuenta de todo lo que recibimos. Entre tantos correos, esa corta y precisa Línea de Asunto del Email es la primera impresión que puede captar la atención de tu cliente y hacer que se decida a abrir el correo. Por lo general, se toman horas decidiendo el tipo de contenido, el diseño del newsletter pero no se dedica el tiempo necesario a esas primeras palabras que el cliente o suscriptor recibirá en su bandeja de entrada. Podríamos comparar la línea de asunto del Email con un escaparate de tienda, si a tus clientes les gusta lo que ven entrarán o en el peor caso, pasarán de largo.
¿Qué debes tener en cuenta para crear una buena Línea de Asunto del Email?
La Línea de asunto del Email es la gran responsable de crear empatía ante el usuario, por lo que se debe trabajar muy bien el asunto de email. Utilizando un mensaje claro, ajustado al contenido y por supuesto útil y atractivo, estarás creando el camino para aumentar las posibilidades de incrementar la tasa de apertura y por supuesto de conversiones.
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Mantén una longitud adecuada
Cada proveedor de email tiene un límite de caracteres al momento de mostrar la línea de asunto, alrededor de unos 46 a 70 caracteres, esto dependiendo del tipo de pantalla en la que se abra el correo. Para evitar que el texto se corte es conveniente no sobrepasar los 50 caracteres, y así garantizar la lectura desde cualquier dispositivo.
Por el contrario, con una línea de asunto demasiado corta y concisa se puede correr el riesgo de no atraer la atención del lector, al excluir información relevante.
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Agrega la información adicional en el Pre-Header
Si has dejado información valiosa fuera del Asunto del Email, el Pre-Header puede ser utilizado para complementar la línea de asunto con la información extra sobre el contenido del email. De igual forma es importante que guardes la longitud pertinente, intentar no sobrepasar la cantidad de palabras para que puedas aprovechar estas líneas, recordando siempre a los usuarios de dispositivos móviles.
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Preciso y Directo
La principal misión de la línea de asunto del email es crear una introducción al contenido del mensaje. Si tienes una línea de asunto que no se entiende bien o sugiere un contenido que no existe dentro del mensaje, estarás perdiendo credibilidad. Personaliza tu línea de asunto, crea listas segmentadas y agrega campos dinámicos en el asunto del correo para que éste llegue de forma personalizada y directa a tu cliente.
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No temas usar Emojis
Los emojis en la línea de asunto del email generan atención inmediata y crean simpatía. Debes escogerlos bien porque en caso contrario tendría un efecto completamente opuesto y quitarle la seriedad a tu mensaje. Ten en cuenta que no todos los clientes de correo electrónico los interpretan de la misma forma. Utilízalos cuando tengas mensajes con contenido divertido, fresco y sin olvidarte de probarlos antes de enviarlos, para que puedas ver como luce en los dispositivos móviles que tengas a disposición.
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Evita las Palabras SPAM
Cuida las palabras que vayas a utilizar en el asunto de tu campaña de email marketing. Trata de usar palabras normales y comunes. Palabras como “Gratis”, “Urgente”, “Barato” pude llevar tu mensaje directo a la carpeta de SPAM. Si además de estas pablaras clasificadas como spammers utilizas símbolos, estas entregando una combinación perfecta para ser bloqueado por los filtros Anti-Spam. Conoce como evitar caer en esta detestable carpeta leyendo nuestro artículo en el blog, además te mostramos una lista completa con palabras que debes evitar para no ser considerado como Spam.
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Prueba y vuelve a probar
Crea listas con ejemplos de asuntos y ve descartando aquellos que creas no puedan llegar a causar el llamado de atención a tu cliente. Es válido que hagas pruebas segmentadas, enviar una tipo de asunto a un número concreto de tus clientes y comprobar las estadísticas de aperturas.
Ideas para Crear un Asunto de Email Atractivo
Crea expectativa
Utiliza el juego de palabras para crear un asunto que mantenga a tus usuarios a la expectativa. Se vale ser creativo, pero siempre cuidando mantener el estilo del contenido del mensaje y no ir anunciando promesas que no puedes cumplir, porque estarías afectando la reputación de tu marca.
Ejemplo: La oferta de la semana espera por ti
Apela a los deseos de tus usuarios
Las emociones, instintos y deseos siempre serán un disparador entre los seres humanos. Invita a tus suscriptores a sentir que deben abrir el correo utilizando frases que los hagan sentirse identificados con lo que necesitan.
Ejemplo: Las vacaciones que mereces al precio que has soñado
Utiliza una pregunta
Una pregunta siempre necesitará una respuesta, la intención es crear en el lector el motivo para hallar la respuesta o solución. Así podrá descubrir cómo le puede ayudar el producto o servicio que ofreces.
Ejemplo: ¿Crees que conoces a tu cliente ideal?
Algo de buen humor siempre hace bien
El humor y creatividad pueden crear una gran diferencia en la bandeja de entrada de tus lectores. Para esto es importante que conozcas a tu público o estés dispuesto a correr un poco de riesgo, un chiste que sea suave y no vaya a herir a ninguno de tus usuarios puede ser un mensaje que capte la atención y los lleve a abrir el correo.
Recurre al sentido de urgencia
Una línea de asunto con la sensación de urgencia que tenemos poco tiempo para obtener algo o que cuenta pocos días para que finalice la oferta podría tener buenos resultados. A ninguna persona le gusta estar de último o dejar perder una oportunidad.
Ejemplo: Esta oferta está por terminar!!!
La finalidad de toda estrategia de Email Marketing es motivar la apertura del correo, convencer con el contenido y generar conversiones. Por esta razón el Asunto del Email es de gran importancia. Esperamos que después de haber leído estos consejos, la tarea de redactar una línea de asunto no sea una misión difícil de cumplir.
Ponte manos a la obra, accede a tu cuenta Mailpro y empieza a hacer pruebas para crear asuntos de email y campañas de email marketing exitosas.