Monitoreo a largo plazo de la calidad del routing de los mensajes
Dado que el mantenimiento de un muy alto nivel de capacidad de entrega para mensajes enviados en campañas profesionales de envío de correos representa una tarea constante, es necesario revisar regularmente la evolución de los indicadores asociados. Sin embargo, monitorear nuestra reputación como remitente no es suficiente: además debes tener una actitud proactiva sobre los muchos elementos que pueden afectar el routing en cualquier momento poniendo en peligro la rentabilidad financiera de este canal de mercadeo en la web.
Monitorea tu reputación con regularidad
La calidad del routing de un envío de correos profesional depende en gran medida de la reputación de la compañía remitente. Al final de cada campaña, verificar las estadísticas de recepción es importante, dando particular atención al porcentaje de mensajes no abiertos. Esto último comúnmente tiene que ver con errores en la base de contactos, pero también con acciones preventivas contra spam del ISP. Esto debe representar un sistema de alarma para asociar con mayor precisión el número de quejas emitidas por los destinatarios contra la campaña.
Realiza un monitoreo sobre el entorno de la capacidad de entrega
La capacidad de entrega también es influenciada por un entorno cambiante en término de métodos y medios de un envío de correos profesional. Regularmente monitorear los filtros de spam del ISP es un excelente reflejo, tal vez usando direcciones de correo de prueba. Esto debe complementarse por una verificación del estado del remitente en las listas de anunciantes - "negras", "blancas" - de los servicios de correos. Finalmente, monitorear la evolución de las técnicas de mercadeo electrónico hace posible usar las mejores y más confiables prácticas del momento.