FAQ organizadas por categoría

Preguntas legales

¿Necesito Cláusulas Contractuales Tipo para el email marketing?

Solo necesitas Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) si transfieres datos personales desde la UE a un país sin una decisión de...

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¿Mis datos de email marketing están sujetos a la ley de EE. UU.?

Tus datos de email marketing están sujetos a la ley de EE. UU. si tu proveedor es una empresa estadounidense,...

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Seguimiento de aperturas y la recomendación de la CNIL: qué hace Mailpro y qué debe hacer

Desde la recomendación de la CNIL del 14 de abril de 2026, medir las aperturas de sus emails con fines...

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¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Mailpro conserva sus datos solo el tiempo necesario para los servicios que utiliza, sus obligaciones legales y nuestros intereses operativos...

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¿Qué tipos de cookies utiliza Mailpro?

El sitio público de Mailpro usa cookies con tres fines: recordar sus preferencias, medir el tráfico de forma anónima y...

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Qué derechos tienes sobre tus datos personales con Mailpro™?

Según el RGPD, usted tiene un conjunto claro de derechos sobre los datos personales que mantenemos. La mayoría pueden ejercerse...

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Qué derechos tienes sobre tus datos personales con Mailpro™? 4314

Según el RGPD, usted tiene un conjunto claro de derechos sobre los datos personales que mantenemos. La mayoría pueden ejercerse...

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Política de Privacidad – RGPD: ¿dónde y por cuánto tiempo guardamos tus datos?

Mailpro almacena sus datos personales y de cuenta en nuestro centro de datos suizo, con copias, registros de auditoría y...

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Política de Privacidad – RGPD: ¿cómo protegemos tus datos?

Mailpro protege sus datos personales con controles en capas — cifrado en tránsito y en reposo, acceso restringido, copias diarias,...

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Política de Privacidad – RGPD: ¿cómo usamos tus datos?

Usamos los datos personales que nos da estrictamente para prestar el servicio Mailpro, cumplir nuestras obligaciones legales y perseguir intereses...

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RGPD: ¿cuándo recopilamos los datos?

Mailpro recopila datos personales solo en momentos claramente definidos — nunca silenciosamente en segundo plano. Cada punto de recogida tiene...

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¿Qué información recopilamos de quienes visitan nuestras páginas?

Mailpro recopila solo los datos necesarios para prestar el servicio y operar un negocio legítimo. No compramos, raspamos ni vendemos...

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RGPD: mi empresa no está en la UE, ¿se nos aplica igualmente?

Sí — el RGPD puede aplicarse a clientes de Mailpro situados fuera de la Unión Europea, según a quién envíen....

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RGPD: ¿Por qué actualizaron su política de privacidad ?

Mailpro está comprometido con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con ayudar a sus clientes...

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¿Cómo gestiona Mailpro la seguridad de mis datos?

Mailpro trata la seguridad de datos como un cimiento, no como un añadido. Sus contactos, campañas y datos de cuenta...

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