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Reglas de uso autorizado

Qué puedes hacer y qué no hacer con Mailpro


El envío de anuncios publicitarios en masa por medio de servicios de mensajería electrónica (email o SMS) que se hacen disponibles por Maxony se autoriza solo con la condición de que el cliente cumpla con la ley de su país relacionada a la publicidad en masa.
 
El cliente está obligado a utilizar los servicios de Maxony de acuerdo con las disposiciones legales y contractuales.
 
Para ser un cliente autorizado, debes reconocer estas reglas:
  • ¡No envíes Spam! Un mensaje es Spam si es tanto No solicitado (no tienes autorización para enviarlo) como Masivo (mismo mensaje a múltiples direcciones de email o números telefónicos).
  • No envíes contenido insultante, discriminatorio e ilegal como productos o servicios ilegales.
  • No envíes mensajes que violen los derechos de alguien, pero especialmente los derechos de propiedad intelectual de terceros. Tienes que ser dueño o tener permiso para usar los derechos de propiedad de imágenes (logo, fotos) que uses en nuestro software, así como contenido con derechos de autor.
  • No envíes mensajes que contengan datos personales privados como información médica, información bancaria, información de tarjeta de crédito, u otros similares.
  • No utilices direcciones email compradas, rentadas o de terceros.
  • Cumple con nuestra política de uso de API si utilizas nuestro software API.
  • No utilices nuestros servicios si perteneces a una industria incluida en nuestra “Lista de industrias que no pueden usar nuestros servicios” que aparece en este documento.

Quejas y abuso de Spam

En caso de que no cumplas con nuestras “Reglas de uso autorizado” y de que recibamos una queja de abuso debido a tu campaña de email o SMS, te pediremos la siguiente información:
 
Prueba de consentimiento de la persona suscrita (email y/o SMS):
  • Fecha y hora
  • Acuerdo de suscripción a boletín
  • Relación actual con el cliente
  • Cualquier otra información que muestre que conseguiste sus datos de forma legal.
 
En caso de que no recibamos la información dentro de 48 horas, o en caso de que tu información no sea convincente después de evaluarla, cerraremos de forma preventiva tu cuenta. El cierre de tu cuenta no te da el derecho de obtener un reembolso (mira la sección de cierre de cuenta).
 

Abuso de ancho de banda

Solo puedes usar nuestro ancho de banda para tus emails. Proporcionamos hosting solo para los datos e imágenes de tu email, así que no puedes tener archivos o imágenes en nuestros servidores para otros propósitos (como para un sitio web). Ten en cuenta que, en caso de no respetar esta cláusula, cerraremos tu cuenta (mira la sección de cierre de cuenta).
 

Lista de industrias que no pueden usar nuestros servicios

Para poder garantizar el mejor servicio posible para nuestros clientes, hemos excluido sectores de actividad que pueden presentar una amenaza para nuestra reputación. Estos sectores de actividad son:
  • Oportunidades de ganancias y trabajo en casa
  • Especulación comercial y online
  • Apuestas y casinos online
  • Pornografía y contenido sexualmente explícito
  • Servicio de acompañantes
  • Venta de productos farmacéuticos
  • Adivinación
  • Ciencias esotéricas y astrología
Maxony excluye estas áreas sin juicio de valor. Las industrias mencionadas arriba están generalmente relacionadas con el spam y pueden afectar la eficacia de nuestros servicios de routing.
 
 
 

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