Cancelar suscripciones de boletines y mensajes, un requerimiento regulatorio y de mercadeo
El proceso de cancelación de suscripción de un boletín les permite a los prospectos mostrar su deseo de ya no recibir mensajes dentro del contexto de una campaña de correos profesional. Siendo obligatorio, el procedimiento de cancelación de suscripción de un archivo de direcciones es comúnmente regulado en su formato. Pero este puede ser aprovechado para mejorar el rendimiento comercial del boletín.
El procedimiento de cancelación de suscripción, un elemento regulado en el envío de correos
Aunque un destinatario haya dado su consentimiento para recibir mensajes, su autorización no es permanente. En todo momento, la mayoría de las legislaciones, especialmente en Europa, le permiten en nombre del respeto a la privacidad retirar su dirección de la lista de correos del boletín y de toda base de datos asociada. Este derecho de cancelación se lleva a cabo mediante un enlace de cancelación de suscripción fácilmente visible en cada mensaje. En algunos países como Canadá, la ley requiere que la petición se cumpla dentro de un tiempo específico.
El procedimiento de cancelación de suscripción, un componente integral en el mercadeo por email
Paradójicamente, una suscripción cancelada refuerza la efectividad de las siguientes campañas de correos. Esto les permite a los profesionales tener una base de prospectos que realmente están interesados y ofrece una optimización de recursos técnicos y financieros.
También ayuda a crear una imagen favorable del remitente, percibido como respetuoso de los derechos de los ciudadanos, y evita el impacto desastrozo del marcado de los mensajes como SPAM por los destinatarios.
La cancelación de suscripción y su procedimiento también puede usarse para obtener la opinión de usuarios que, mediante formularios y encuestas, acepten darla para posiblemente modificar elementos en el envío de correos.
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