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Cómo Usar Etiquetas para Mejorar tu Campaña de Email Marketing

Cómo Usar Etiquetas para Mejorar tu Campaña de Email Marketing

Si ya has utilizado el marketing por correo electrónico, debes haber escuchado algo sobre las etiquetas. Entonces, ¿qué son las etiquetas y de qué se trata todo esto?

De esto se trata este artículo. Aquí, hablaremos sobre las etiquetas. Qué son las etiquetas, cómo pueden mejorar tu campaña de marketing por correo electrónico y llevarla a un nivel superior. También hablaremos sobre las diversas formas en que se pueden usar las etiquetas y, por último, discutiremos cómo Mailpro puede ayudarte.

Empecemos.

¿Qué son las etiquetas?

Las etiquetas son un tipo de herramienta que puede ayudarte a identificar tus contactos dentro de tu base de usuarios.

¿Alguna vez te has preguntado si podrías dirigirte a un segmento específico de tus contactos de manera diferente? ¿Si pudieras administrar una parte de tu lista de contactos de una manera más organizada?

Ahí es cuando las etiquetas te pueden ayudar.

Te ayudan a definir las características únicas de tus contactos para que pueda dirigirte a ellos de manera más efectiva y adecuada.

Si eres usuario de Mailpro, puede configurar etiquetas de varias maneras. Puede añadir una etiqueta directamente a un correo electrónico, de modo que cuando un cliente haga clic en la etiqueta, se añadirá directamente a esa etiqueta.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre una etiqueta y una lista?

Si bien las listas de correo electrónico contienen información acerca de tu base de clientes objetivo, una etiqueta te ayuda a segmentar aún más tus listas de correo electrónico para facilitar la precisión.

Veamos esto con la ayuda de un ejemplo.

Supuestamente, administras una tienda de comercio electrónico que vende productos de decoración para el hogar.

Es probable que gestiones una lista de consumidores que se han suscrito a tu boletín. Pero, ¿cómo diferenciarías un contacto del otro? Si bien algunos de ellos podrían estar buscando papel pintado, podría haber otros que quieran centrarse en cuadros.

Si bien uno solo podría ser interesado en la decoración boho, el otro individuo podría estar buscando alguna perspectiva más occidental. O podría haber pocos que estén buscando decoración para la habitación de sus hijos.

Esto es cuando las listas te ayudan. Te ayudan a categorizar los contactos.

Pero, ¿qué pasa si deseas segmentar aún más el contacto? Por ejemplo, si deseas ver quién visitó la sección de papel pintado en tu tienda y quién visitó la de los cuadros. O los que abrieron el correo electrónico X y los que hicieron clic en un enlace en el correo electrónico Y.

Aquí entran en juego las etiquetas.

Como es evidente, la combinación correcta de listas y etiquetas puede ayudarte a dirigirte a tu audiencia con precisión.

¿Por qué utilizar etiquetas en tu campaña de email marketing?

Segmentación del usuario

Puedes crear tu lista de correo electrónico desde varias fuentes, como a través de un sitio web, una campaña publicitaria de Facebook, una campaña de Twitter o incluso en la tienda. Pero no todos son iguales.

Si utilizas la compra, todos los suscriptores pueden segmentarse en cuatro categorías: Conciencia, Interés, Deseo y Acción. Al etiquetar tus correos electrónicos, tendrás una mejor idea de a qué categoría podría pertenecer un usuario. Esto te ayudará a determinar a qué usuarios debes dedicar tu presupuesto y tiempo.

Orientación centrada

Después de haber segmentado a tus suscriptores, puede dirigirte a cada uno de ellos de manera diferente. Por lo tanto, si alguien está en la etapa de concienciación, en lugar de enviar correos electrónicos de productos, puedes enviarles contenido útil que lo llevará a la sección de deseos.

Del mismo modo, si alguien está en la etapa de acción, puedes enviarle un código de cupón para que pueda realizar una compra y convertirse en un cliente. Esto es mejor que enviar el mismo correo electrónico a todos.

Personalización

Los correos electrónicos personalizados son un ingrediente clave para el éxito del marketing por correo electrónico. Nadie quiere recibir correos electrónicos de una empresa o equipo de marketing. A las personas les encanta recibir correos electrónicos de alguien que conocen, alguien que entienden y en quien confían.

Al etiquetar correctamente, podrás obtener más información sobre tus clientes, como de dónde provienen, qué los llevó a suscribirse, cuáles son sus expectativas y qué están buscando. Luego puedes usar esta información para enviar correos electrónicos personalizados en lugar de un correo electrónico aburrido y genérico. Esto mejorará tanto la confianza como la credibilidad.

Elimina duplicados

Con la automatización del marketing, uno de los principales desafíos que enfrentan los especialistas en marketing es el tema de los duplicados. Cuando los usuarios reciben el mismo mensaje pero a través de diferentes medios, pueden completar el formulario varias veces. Esto podría hacerte pensar que has adquirido dos usuarios cuando solo hay uno. Con la implementación de etiquetas, puedes crear una capa de filtrado para ayudarte a eliminar suscriptores duplicados.

Otro caso está relacionado con la categorización. Por ejemplo, si un usuario tiene una etiqueta de "comprador nuevo" y completa otro pedido, puede cambiar la etiqueta a "Cliente repetido" y colocarlo en una lista de marketing separada. Esto te ayudará a asegurarte de que no esté en la misma lista.

Menos complicación

El etiquetado puede agilizar la adquisición de usuarios. En el mundo acelerado de las redes sociales, donde la atención promedio se extiende a 8 segundos, no se puede bombardear a los clientes potenciales con toneladas de preguntas. Pero al mismo tiempo, deseas tener la mayor cantidad de datos posible.

Con el etiquetado, puede tener ambos a la vez. El software de marketing te permite crear etiquetas basadas en la interacción del usuario. Por ejemplo, si han visitado cinco páginas, esto se etiqueta cuando se registran. Por lo tanto, puedes predecir que de alguna manera están familiarizados con tu marca, y puedes eliminar esta pregunta del formulario de registro.

Informes detallados

Cada actividad de marketing se almacena en forma de informes, que es un resumen de cómo se realizó la campaña de marketing. Etiquetar a los usuarios con etiquetas facilita que el software cree informes a un nivel más específico.

Esto, a su vez, hace que el informe sea fácil de consumir en todos los ámbitos. Por ejemplo, alguien en el departamento de ventas puede analizar cómo funcionó la campaña posterior a la compra sin entrar en detalles técnicos.

Gestionar afiliados

Los afiliados son importantes para cualquier negocio de comercio electrónico. Con los afiliados, puedes acceder a tu base de suscriptores y pagarles una comisión por cada venta generada. Si tienes afiliados que venden tus productos, es importante etiquetar a cada uno de ellos.

Sin esto, no sabrás qué afiliado generó qué cantidad de venta. Esto también creará confusión entre los miembros afiliados y el cliente, lo que puede llevarlos a abandonar tu producto.

Calificación del lead

Cada lead que generes debe puntuarse en función del compromiso y varios puntos de datos. Por lo general, se califican de una escala del 1 al 10, pero puedes calificarlos del 1 al 100. Toda marca necesita tener clientes fieles para mantenerse.

La mayoría de las acciones de marketing están limitadas por solo un puñado de puntos de datos como acciones y detonantes. Puedes crear "Etiquetas de contacto" para incluir tus propios puntos de datos y calificar a cada lead que llegue.

Etiquetas y Mailpro

Mailpro presenta una interfaz muy intuitiva para que la explores. Puede añadir fácilmente etiquetas a tus contactos sobre la marcha. Todo lo que tienes que hacer es visitar a tus contactos. A partir de ahí, puedes añadir las etiquetas correspondientes junto a ellas y listo.

¿No dijimos que era muy fácil?

Buenas prácticas a tener en cuenta cuando etiquetes contactos

Ahora que ya sabes los básico sobre etiquetas, echemos un vistazo a prácticas a tener en cuenta:

  • Planea tus etiquetas de forma efectiva

Cuando se trata de etiquetar, la planificación es esencial. No inicies tu campaña de marketing por correo electrónico y pienses en etiquetar más tarde. Esto solo hará que todo el proceso sea más desordenado y, además, no tendrá ningún sentido.

Por lo tanto, la mejor práctica aquí es comenzar bien y planificar tus etiquetas antes de activar tu campaña de marketing por correo electrónico.

  • Nómbralas correctamente

¿Qué importancia tiene el nombre? ¡Mucho! No nombres tus etiquetas al azar, en lugar de eso, hazlas simples. Por ejemplo, ventas clientes 2019 es más claro que venta GH 2019.

Además, esto también hará que todo el equipo lo entienda.

Los Siguientes Pasos

Así que empieza a etiquetar ahora. Sigue los pasos correctos y haz que tu campaña de marketing por correo electrónico sea aún más efectiva con Mailpro.

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