Errores de redacción, las causas principales del filtrado de mensajes comerciales y de negocios
Si las causas de filtrado de spam relacionadas con técnicas de envío de correos inadecuadas se identifican y corrigen con facilidad, las que se relacionan con el contenido que se considera ofensivo por el anti-spam son más complejas. Comúnmente se deben al rechazo del mensaje directamente por el destinatario que no es capaz de entender al remitente o la promesa comercial real. Por tanto, un factor importante para mejorar la capacidad de entrega tiene que ver con la redacción de la campaña. Es importante diseñar un correo limpio y que respete reglas esenciales de presentación de información.
Resumen de un diseño limpio, un factor obligado en el envío de correos
Debido al frecuente envío de mensajes comerciales, el destinatario solo tiene unos momentos para formarse una opinión sobre la campaña y eventualmente reportarla al servicio de anti-spam. Por eso es necesario proporcionar elementos tranquilizadores y atractivos que se puedan previsualizar en la bandeja de entrada. El remitente debe identificarse con claridad, en la forma de un remitente con nombre y no un simple correo electrónico. En el asunto debe ponerse en palabras una promesa personalizada de no más de 70 caracteres.
Respeta las reglas esenciales de la organización de contenido
Además de una buena presentación del anunciante, también es importante mejorar la organización del contenido dentro del mensaje. Al utilizar HTML, se requiere una verificación de su conformidad con el anti-spam, mientras que el uso de un diseño gráfico debe tener un equilibrio entre texto e imágenes.
Hablando de forma general, el propósito debe ser coherente, efectivo y fluido para que el destinatario realice de forma intuitiva la acción positiva esperada.