¿Cómo podemos ayudarle hoy?
Preguntas más frecuentes:
¿Cuál es el número máximo de caracteres de un email?
Los límites oficiales de una dirección de email los define la RFC 5321: 64 caracteres como máximo en la parte...
Leer másCarga de archivos: cómo y por qué renombramos los archivos
Cuando subes una imagen o documento a tu cuenta de Mailpro, el nombre original se sustituye por una cadena aleatoria...
Leer más¿Cómo reducir su puntaje con SpamAssassin?
En nuestra configuración, utilizamos SpamAssassin como una solución anti-spam para evaluar las entregas de correo electrónico de nuestros clientes en...
Leer másCómo activar formularios y encuestas protegidos por contraseña
Mailpro permite proteger con contraseña cualquier formulario, encuesta o cuestionario para que solo las personas que tú elijas puedan responder....
Leer másInternet Explorer 11 ya no es compatible con Mailpro
Microsoft retiró Internet Explorer 11 en 2022 y Mailpro ha hecho lo mismo: IE11 ya no figura entre los navegadores...
Leer más¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Mailpro conserva sus datos solo el tiempo necesario para los servicios que utiliza, sus obligaciones legales y nuestros intereses operativos...
Leer más¿Qué es un agente de usuario y cómo se usa en Mailpro?
Un agente de usuario es el identificador que un navegador o cliente de correo envía al servidor para presentarse: Chrome...
Leer más¿Qué es una IP dedicada?
Una IP dedicada es una dirección IP utilizada de forma exclusiva por un único remitente de Mailpro. A diferencia de...
Leer más¿Por qué mi formulario ya no está en línea?
Si tu formulario de Mailpro ha dejado de funcionar de repente, la causa más habitual es que tu suscripción haya...
Leer más¿Qué es el error SMTP 554 y cómo resolverlo?
El error SMTP 554 es un rechazo permanente: el servidor del destinatario se ha negado a aceptar tu email. La...
Leer más¿Es SMTP fiable?
Sí — SMTP es uno de los protocolos más fiables de internet. Corre sobre TCP, soporta reintentos, encola mensajes hasta...
Leer más¿Qué puerto SMTP usar?
SMTP usa varios puertos, pero hoy sólo dos importan para envío desde aplicaciones: 587 (con STARTTLS) y 465 (con TLS...
Leer más¿Cómo funciona la API de Mailpro?
La API de Mailpro permite a los desarrolladores enviar emails transaccionales y de marketing directamente desde su software, sin pasar...
Leer másComo posso aumentar minha taxa de abertura?
A taxa de abertura sobe quando três coisas se alinham: pessoa certa, caixa de entrada (não spam) e linha de...
Leer más¿Cuáles son algunas métricas comunes de marketing por correo electrónico?
Las métricas que importan responden a una sola pregunta: ¿tu email llegó a las personas adecuadas y las movió a...
Leer más¿Cómo validas tu cuenta de Mailpro?
Validar tu cuenta Mailpro es el paso que convierte la prueba en una cuenta de envío totalmente activa: sube los...
Leer más¿Cómo escribir una buena línea de asunto de email o newsletter?
El asunto es la única frase que decide si tu email se abre. Uno bueno es corto, específico y responde...
Leer más¿Cuál es el mejor día para enviar mis newsletters o campañas de email marketing?
La respuesta honesta: no hay un día universal — sólo el mejor día para tu audiencia. Los estudios del sector...
Leer más¿Debería segmentar mi lista de contactos?
Sí — segmentar tu lista es de las acciones de mayor impacto. Un envío segmentado va a personas que realmente...
Leer másTips para crear newsletter de buen contenido
Un buen contenido de newsletter respeta tres cosas: el tiempo del suscriptor, su buzón y la razón por la que...
Leer más