Los datos que recoges tras un evento determinan lo bueno que será el siguiente. ¿La sede era adecuada? ¿Los ponentes correctos atrajeron al público correcto? ¿Qué activaciones de patrocinadores realmente engancharon a la gente? La herramienta de encuestas Mailpro da a los organizadores una vía rápida y estructurada para descubrirlo — parte de nuestra solución completa de marketing para eventos, para que el feedback vuelva a tus listas de contactos listo para la próxima campaña.
Nuestro creador de encuestas de arrastrar y soltar cubre todos los tipos de pregunta que un evento necesita: puntuaciones por estrellas para sesiones, NPS para la experiencia global, multi-selección para qué patrocinadores engancharon a los asistentes, ende abiertas para feedback verbatim. Adapta la encuesta al branding del evento y lánzala la mañana siguiente al cierre.
Con las estadísticas dinámicas de Mailpro, no esperas dos semanas un informe de agencia. A medida que llegan las respuestas, ves qué sesiones superaron expectativas, qué ponentes obtuvieron mejor puntuación, y qué talleres flojearon — todo en tiempo real, compartible con patrocinadores, ponentes y tu junta.
Un asistente primerizo no tiene la misma perspectiva que un patrocinador recurrente. La lógica de ramificación enruta a cada respondedor por las preguntas que realmente le aplican — manteniendo la encuesta corta y elevando las tasas de finalización.
Si reportas la satisfacción de los asistentes a patrocinadores o miembros de junta, los números tienen que aguantar. El CAPTCHA de Mailpro y el cifrado SSL mantienen a los bots fuera y las respuestas seguras, para que cada métrica que cites se base en asistentes reales.
Envíala la mañana siguiente por email, incrústala en la página resumen, comparte vía el WhatsApp del evento, o imprime un código QR en la slide de cierre. Las opciones de compartir de Mailpro colocan la encuesta frente a los asistentes en el canal donde sigan activos.
El estándar — puntuación global, qué funcionó, qué no, asistiría de nuevo. Envíala en las primeras 24 horas mientras la memoria está fresca.
Puntuaciones por sesión para identificar a tus ponentes más fuertes y a tus tracks más débiles antes de planificar la agenda del próximo año.
Pregunta a los asistentes con qué patrocinadores interactuaron y qué recordaron — datos concretos para compartir con patrocinadores al renovar contratos.
Una pregunta: "¿qué probabilidad hay de que recomiendes este evento?" Sigue el NPS edición tras edición como tu métrica de fidelidad central.
Dos semanas antes del evento, pregunta a los inscritos qué esperan aprender. Usa las respuestas para ajustar la agenda y sembrar contenido específico.