Gestiona la tasa de envíos y recibe mensajes durante las comunicaciones
La capacidad de entrega es el corazón de cualquier campaña de envío de correos. Esta frase se refiere a la capacidad de los emails de entregarse correctamente dentro de periodos de tiempo razonables. Por eso, la capacidad de entrega depende de una multitud de parámetros que entran en juego entre el servidor SMTP de envío y la bandeja de entrada del destinatario.
Muchos factores relacionados con la capacidad de entrega de los emails
La capacidad de entrega es asunto de técnica y mercadeo al mismo tiempo. Estos dos aspectos deben considerarse antes de lanzar una campaña. El mensaje no solo debe llegar de forma segura y en un tiempo razonable, sino también debe evitar ser considerado como spam o no deseado. Por eso, cada paso en el envío de correos debe meditarse cuidadosamente para garantizar resultados satisfactorios.
La capacidad de entrega también está muy relacionada con la reputación del remitente: muchos correos marcados como spam o como no deseados pueden hacer que el ISP (Proveedor de internet) sospeche. En el peor de los casos, una capacidad de entrega muy pobre puede poner al anunciante en la "lista negra" del ISP, bloqueando cualquier forma de envío de correos a través de sus servicios.
Cómo garantizar una campaña exitosa
El consejo más común sigue siendo el extremar precaución y planear antes de una campaña. El remitente debe conocer el nombre de dominio y las direcciones IP utilizadas, así como cualquier precaución adicional (como un procedimiento SPF). Todos estos datos también deben poder comunicarse fácilmente para poder demostrar honestidad.
Aparte de los sistema básicos, se pueden dar algunos panos para garantizar una capacidad de entrega ejemplar. Por ejemplo, se recomienda registrar una dirección como [email protected] que se utilizará para gestionar las quejas sobre spam de la campaña. En la misma perspectiva, el encabezado del email enviado debe ser tan completo como sea posible para que el destinatario sepa quién lo está contactando y por qué. Finalmente, una campaña de envío de correos clara debe darle la opción al destinatario de cancelar su sucripción con facilidad.
Mira también:
- El IP fijo, soporte para capacidad de entrega correcta de boletines y correos
- El SPF, un estándar de envío de correos y una medida contra el spam
DNS, el sistema para combinar direcciones IP y nombres de dominio
- Cumplimiento con las reglas del ISP al enviar una campaña de correos