Cómo cumplir con los servicios que ayudan en la transferencia de mensajes
Los ISP (Proveedor de servicios de internet) son un paso necesario para cualquier envío de mensajes mediante un servidor SMTP. Es imposible conectarse a la red sin la autorización de cualquiera de esos. Respetar sus reglas y sus principios no es solo una forma de aceptar sus servicios, sino también una obligación para cualquier persona que quiera lanzar una camaña de envío de correos.
Herramientas del ISP para evaluar el envío de correos
Los ISP tienen ciertas obligaciones con respecto a la calidad que le ofrecen a sus clientes. Una de sus prerrogativas es detectar a los remitentes de spam y negarles acceso a las bandejas de entrada. Conocer los factores que el ISP toma en cuenta sirve para evitar caer en su "lista negra" (anunciantes a los que se les prohibe enviar correos).
La mayoría de la información recopilada por los ISP viene de los remitentes mismos. Si regularmente reportan contenido como "spam" o lo borran con rapidez, el proveedor afectado considerará que estos mensajes (y su remitente) son dañinos.
Otro indicador utilizado es la cantidad de emails que llegan a direcciones de correo electrónico inactivas.
Respetando las reglas de ética
Sin embargo, los ISP no están en contra de los anunciantes y sí aceptan publicidad. Lo mejor que puedes hacer es preguntarle a tu proveedor para saber cuáles son las condiciones y para comunicar lo que quieres hacer. Simplemente sigue sus reglas cuando envíes una campaña de correos.
Los ejemplos indicadores que se dieron en los párrafos anteriores son parámetros comunes y por tanto deben revisarse regularmente y actualizarse (por ejemplo, removiendo las direcciones inactivas de las listas).
Finalmente, el contenido de una campaña debe ser dirigido a personas que probablemente estén verdaderamente interesadas, pues de esta manera el número de mensajes que terminarán en la papelera se reducirá drásticamente.
Mira también:
- El IP fijo, soporte para capacidad de entrega correcta de boletines y correos
- El SPF, un estándar de envío de correos y una medida contra el spam
- El DNS, el sistema para combinar direcciones IP y nombres de dominio
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