El error DNS 5.7.26 es un error de autenticación SMTP que ocurre cuando el servidor de correo electrónico del destinatario no puede verificar el dominio del remitente. Esto suele suceder debido a protocolos de autenticación faltantes o mal configurados como SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).
Cuando ocurre este error, el servidor del destinatario rechaza tu correo electrónico porque no puede confirmar que proviene de una fuente legítima. Piensa en ello como tratar de ingresar a un área restringida sin una identificación adecuada.
¿Por qué ocurre este error?
- Tu registro SPF no autoriza al servidor de envío a enviar correos electrónicos en nombre de tu dominio.
- La firma DKIM está ausente o mal configurada.
- No tienes una política DMARC establecida, o no está correctamente alineada con SPF y DKIM.
¿Cómo solucionar el error DNS 5.7.26?
Sigue estos pasos para resolver el error y asegurarte de que tus correos electrónicos estén autenticados correctamente:
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Configura los registros SPF:
Inicia sesión en la configuración DNS de tu dominio y crea o actualiza el registro SPF para incluir las direcciones IP o servidores de correo autorizados para enviar correos electrónicos en tu nombre.
Un ejemplo de registro SPF podría ser el siguiente:
v=spf1 include:mailserver.com ~all -
Configura DKIM:
Genera una firma DKIM utilizando tu proveedor de correo electrónico y agrégala a tus registros DNS. Esto asegura que el contenido del correo electrónico no haya sido manipulado durante la transmisión.
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Implementa DMARC:
Agrega una política DMARC a la configuración DNS. Esto alinea SPF y DKIM y le indica a los servidores receptores cómo manejar correos electrónicos no autenticados. Un ejemplo de registro DMARC podría ser el siguiente:
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected] -
Prueba tu configuración:
Utiliza herramientas de prueba de correo electrónico para verificar que tus registros SPF, DKIM y DMARC estén configurados correctamente. Herramientas como MXToolbox pueden ayudarte a diagnosticar y solucionar problemas.
¿Cómo prevenir el error DNS 5.7.26 en el futuro?
- Revisa regularmente tus registros DNS para asegurarte de que estén actualizados.
- Utiliza una plataforma de correo electrónico confiable como Mailpro que simplifica la autenticación y solución de problemas de correo electrónico.
- Monitorea los informes de rebotes de correo electrónico para identificar y abordar problemas recurrentes de manera oportuna.
Siguiendo estos pasos, puedes solucionar el error DNS 5.7.26 y garantizar una entrega de correo electrónico más fluida. Si encuentras más problemas, considera consultar con tu proveedor de correo electrónico o equipo de TI para una solución avanzada.