Leyes y regulaciones protegen contra el envío de mensajes no deseados
Debido a la naturaleza personal de una dirección de email, la mayoría de las leyes protegen la privacidad en el contexto de enviar correos comerciales. En particular buscan combatir el "spam", que consiste en mensajes no deseados y no solicitados, requiriendo elementos esenciales de respeto e información para los clientes, suplementado en algunos países por leyes y procedimientos más estrictos.
Las leyes de envío de correos, un medio de protección contra el spam
Siendo muy similares, las diferentes legislaciones sobre el envío de correos establecen el principio de consentimiento previo de los destinatarios antes de recibir cualquier mensaje de carácter comercial.
Esta recopilación de contactos debe llevarse a cabo de común acuerdo, permitiendo a los usuarios decidir si desean su suscripción de manera libre y con toda la información necesaria. Recopilar y usar direcciones de correo sin autorización está estrictamente prohibido, Bajo pena de demandas civiles y, en algunos países, penales. Un procedimiento explícito de cancelación de suscripción debe incluirse en los mensajes enviados, mientras que al destinatario se le garantiza el derecho de poder gestionar sus datos personales.
Las leyes de envío de correos, las particularidades nacionales
Las provisiones nacionales garantizan el derecho de privacidad de los ciudadanos.
Francia y Bélgica exigen una declaración obligatoria, incluso antes de empezar la recopilación, de cualquier archivo de datos relacionado con los ciudadanos del país.
En Suiza, el "spam" se considera como publicidad inapropiada y, sujeto a un enlace de correo electrónico con la Confederación, cualquier ciudadano puede presentar una denuncia penal contra el remitente.
En Canadá, el remitente debe ser capaz de proporcionar en cualquier momento, sea por medio físico o electrónico, la manifestación expresa del contacto de recibir sus mensajes.
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