¿Cómo podemos ayudarle hoy?
Preguntas más frecuentes:
¿Por qué no recibo las campañas de prueba?
¿Envías una campaña de prueba a tu propia dirección y no llega? Aquí están las causas más comunes y sus...
Leer más¿Es normal recibir notificaciones sobre el estado de la entrega?
Sí, es perfectamente normal — e incluso útil. Las Delivery Status Notifications (DSN) son mensajes técnicos generados por los servidores...
Leer más¿Podemos exportar la lista de badmails / devoluciones?
Sí — Mailpro permite exportar la lista completa de badmails (hard y soft bounces) en XLSX y CSV con un...
Leer más¿Cómo es la experiencia de baja para mi destinatario?
Cuando alguien se da de baja de tus emails de Mailpro, la experiencia es rápida y sin fricciones. Esto es...
Leer más¿Un buzón lleno se considera badmail / devolución?
No — un buzón lleno no es un badmail definitivo. Es un soft bounce, tratado como error temporal por Mailpro. Consejo:...
Leer más¿Se eliminan automáticamente los badmails de las listas?
Sí — Mailpro gestiona automáticamente los badmails (bounces) para proteger tu base y tu reputación de remitente. Consejo: revisa la carpeta...
Leer más¿Mailpro administra los duplicados?
Sí — Mailpro detecta y gestiona los duplicados automáticamente en tu base, al importar y entre listas. Ningún contacto se...
Leer más¿Cómo importar mis contactos desde una hoja de Open Office?
¿Llevas tus contactos en OpenOffice Calc o LibreOffice? Importarlos a Mailpro es sencillo y rápido si preparas bien el archivo. Consejo:...
Leer más¿Por qué algunas direcciones no se importan?
Si no todas las filas del archivo entran en Mailpro, es una protección automática que cuida tu lista y tu...
Leer más¿Cómo se gestionan las cancelaciones de suscripción?
Mailpro gestiona las bajas automáticamente en todas las campañas. Cumples el RGPD y CAN-SPAM sin configurar nada manualmente. Importante: el enlace...
Leer más¿Cómo integro mi formulario de suscripción en mi sitio web?
Una vez creado tu formulario en Mailpro, añadirlo a tu web lleva un par de minutos y sin programar: Mailpro...
Leer más¿Puedo usar mi dirección personal para enviar boletines?
Técnicamente puedes configurar una dirección Gmail o Hotmail como remitente en Mailpro. Ya no es recomendable: Gmail, Yahoo y Microsoft...
Leer más¿Cómo puedo importar mi libreta de contactos a Mailpro?
Importar contactos a Mailpro lleva menos de 5 minutos. Aquí el paso a paso, del fichero al listado listo para...
Leer más¿Por qué no puedo importar mi libreta de direcciones?
Importar una libreta de direcciones a Mailpro es rápido, pero hay reglas técnicas a respetar. Aquí están los fallos más...
Leer másLas 10 reglas para boletines de éxito
Aplicar estas 10 reglas básicas convierte una simple newsletter en un motor real de crecimiento. Aquí el resumen imprescindible del...
Leer más¿Cómo modifico el color de fondo del boletín?
El color de fondo refuerza la identidad visual de tu marca y guía la atención del lector. Mailpro te permite...
Leer más10 errores a evitar en tus boletines informativos
Unos pocos errores sencillos pueden arruinar tu tasa de apertura, disparar las bajas o destrozar tu entregabilidad. Estos son los...
Leer más¿Puedo crear un boletín a partir de una página HTML?
Sí. Mailpro te permite importar tu propio código HTML o una página web completa y convertirla en una newsletter editable. Consejo:...
Leer más¿Cómo cambiar la alineación de los enlaces automáticos?
Mailpro añade automáticamente los enlaces de visualización online y baja en el pie de página. Puedes controlar alineación, idioma y...
Leer más¿Cómo acceder a las plantillas de los boletines?
Mailpro pone a tu disposición una biblioteca de más de 800 plantillas profesionales 100% responsive, organizadas por sector, evento u...
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