La recarga automática mantiene su cuenta con créditos para que los envíos de alto volumen no se detengan por falta de saldo. Está pensada sobre todo para integraciones API y SMTP, donde quedarse sin créditos interrumpiría el tráfico automatizado.
Cómo funciona
Defina dos valores en Mi Cuenta: el umbral (cuando los créditos bajan de ese número) y el importe de recarga (cuántos créditos añadir). Ejemplo: si la cuenta tiene menos de 100 créditos, recargar 2.000. La tarjeta guardada se cobra automáticamente cada vez que se activa.
Lista de configuración
- Tarjeta válida guardada
- Umbral suficientemente bajo para evitar cortes
- Importe alineado con su tráfico normal de varios días
- Confirmación por email tras cada recarga
Si la tarjeta falla
Si la tarjeta es rechazada, la recarga falla y le avisamos. La cuenta no vuelve a cobrarse hasta que se registre un pago correcto — vea pago rechazado. El SMTP y la API pueden pausar los envíos hasta que vuelvan los créditos.
Reembolso y regla de los 12 meses
Los créditos por recarga automática no son reembolsables, salvo cuando la ley al consumidor lo exija. Siguen la misma regla de los 12 meses de acceso que el resto de créditos prepago: acceda al menos una vez al año. Tras 12 meses sin actividad, la cuenta se considera inactiva y los créditos pueden eliminarse junto con los datos — vea conservación de datos.
Desactivar la recarga automática
Desactívela en Mi Cuenta cuando quiera. Los créditos ya añadidos siguen disponibles sujetos a las reglas anteriores. Las recargas futuras se detienen sin más cargos.
Combine recarga con el plan adecuado
Para volumen mensual predecible, un plan de suscripción puede salir más barato. Use la recarga automática para tráfico API/SMTP irregular que necesita un colchón.