Debido a la naturaleza personal de una dirección de email, la mayoría de las leyes protegen la privacidad en el contexto de enviar correos comerciales. En particular buscan combatir el "spam", que consiste en mensajes no deseados y no solicitados, requiriendo elementos esenciales de respeto e información para los clientes, suplementado en algunos países por leyes y procedimientos más estrictos.
Siendo muy similares, las diferentes legislaciones sobre el envío de correos establecen el principio de consentimiento previo de los destinatarios antes de recibir cualquier mensaje de carácter comercial.
Esta recopilación de contactos debe llevarse a cabo de común acuerdo, permitiendo a los usuarios decidir si desean su suscripción de manera libre y con toda la información necesaria. Recopilar y usar direcciones de correo sin autorización está estrictamente prohibido, Bajo pena de demandas civiles y, en algunos países, penales. Un procedimiento explícito de cancelación de suscripción debe incluirse en los mensajes enviados, mientras que al destinatario se le garantiza el derecho de poder gestionar sus datos personales.
Las provisiones nacionales garantizan el derecho de privacidad de los ciudadanos.
Francia y Bélgica exigen una declaración obligatoria, incluso antes de empezar la recopilación, de cualquier archivo de datos relacionado con los ciudadanos del país.
En Suiza, el "spam" se considera como publicidad inapropiada y, sujeto a un enlace de correo electrónico con la Confederación, cualquier ciudadano puede presentar una denuncia penal contra el remitente.
En Canadá, el remitente debe ser capaz de proporcionar en cualquier momento, sea por medio físico o electrónico, la manifestación expresa del contacto de recibir sus mensajes.
- El spam , afecta seriamente a las campañas de correos. ¿Qué sabemos sobre estos correos que son particularmente sancionados por el público y por los ISP?
Las compañías necesitan comunicarse con su clientela para poder retener, promocionar o informar. Sin embargo, Envío de correos: la definición de una herramienta de mercadeo que se ha vuelto una necesidad Es una potente herramienta para la comunicación de calidad en masa
Lanzar una campaña de correos sin primero investigar la legislación del país en el que se encuentra la audiencia seleccionada puede tener graves consecuencias en términos de comunicación. La ley francesa castiga con severidad cualquier abuso de comunicación de parte de las empresas.
Le La ley suiza controla estrictamente el uso de las direcciones de correo de sus ciudadanos. Lo mejor es conocer todos los detalles antes de adentrarse al mercado suizo.
Bélgica también impone una legislación fuerte sobre las campañas de correos que van dirigidas hacia sus ciudadanos.
El público canadiense está protegido por la legislación de su país con respecto a las campañas agresivas de correos. Aquí tienes lo que debes saber.
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