Pregunta : ¿Cómo configuro el preencabezado en Mailpro?

Abra su campaña en el editor de arrastrar y soltar de Mailpro y mire el panel derecho: en General settings → Message encontrará el campo de preencabezado, justo debajo del nombre interno del mensaje. Lo que escriba ahí es el texto de vista previa que las bandejas de entrada muestran después del asunto. Si lo deja vacío, la bandeja toma el primer texto que encuentra en su email, que suele ser "Ver en el navegador" o "Darse de baja".

Dónde está el campo

1. Abra la campaña en el editor.
2. En el panel derecho, abra General settings y luego la sección Message.
3. Rellene el campo de preencabezado, aquel cuya ayuda indica que es el texto de vista previa mostrado tras el asunto. En la interfaz en inglés aparece como Preheader (preview).
4. Guarde la campaña.

No lo confunda con Name (internal), justo encima. Ese es su propia etiqueta para la campaña y ningún destinatario llega a verlo.

Un preencabezado solo funciona en pareja con la línea de arriba: vea cómo escribir una buena línea de asunto.

¿Qué longitud debe tener?

Apunte a entre 40 y 100 caracteres, y coloque las palabras que importan en los primeros 40, porque los móviles muestran menos que los ordenadores. Por debajo de 40 caracteres, la bandeja puede rellenar el espacio restante con el siguiente texto de su email. Por encima de 100, el final se corta en la mayoría de los móviles. La guía de Mailpro sobre el preencabezado recorre los rangos de longitud con ejemplos.

Qué escribir en él

Trate el preencabezado como un segundo titular, no como una repetición del primero. El asunto hace la promesa; el preencabezado añade el detalle que no cabía, la fecha límite, el descuento, el nombre del informe. Repetir el asunto palabra por palabra desperdicia la única línea extra que tiene en la bandeja, y dejarlo en blanco le entrega esa línea a su enlace de baja. Aumentar su tasa de apertura cubre las demás palancas que mueven ese mismo número.

Para la definición por separado, vea preencabezado del email.