¿Cómo podemos ayudarle hoy?
Preguntas más frecuentes:
¿Puedo des-inscribirme de varias listas a la vez?
Sí — un destinatario puede darse de baja de varias listas Mailpro en una sola acción. La página de baja...
Leer másConteo regresivo para cuentas de Mailpro GRATIS
El temporizador de cuenta atrás en una cuenta gratuita Mailpro corresponde a su ventana de evaluación de 30 días. Le...
Leer más¿Puedo almacenar información confidencial en el espacio para imagen/documento?
El espacio de imágenes y documentos de Mailpro está pensado para alojar los activos que usa en sus campañas —...
Leer más¿Cuántos campos tienes para cada contacto?
Cada contacto en Mailpro empieza con un pequeño conjunto de campos estándar (email, nombre, apellido, móvil, ciudad) y admite hasta...
Leer más¿Por qué tengo un contacto con el mismo nombre en diferentes campos?
Abres un contacto y ves que el mismo valor — por ejemplo un nombre — aparece en dos campos distintos....
Leer más¿Qué es la segmentación de emails y por qué es importante utilizarla?
La segmentación de emails es la práctica de dividir tu lista de contactos en grupos más pequeños definidos por comportamiento,...
Leer más¿Qué son las etiquetas de contacto?
Una etiqueta es una palabra clave que pegas a un contacto — "VIP", "Black-Friday-2024", "asistente-webinar". A diferencia de los campos...
Leer másCómo usar las etiquetas en Mailpro
Las etiquetas convierten tu lista en una base segmentada con precisión. Aplicar etiquetas Abre la lista de contactos y selecciona uno o...
Leer más¿Cómo puedo decidir qué campos quiero ver en mis contactos?
La vista de lista de contactos en Mailpro muestra un conjunto de columnas por defecto — email, nombre, última actividad....
Leer más¿Cómo medir la segmentación del correo electrónico?
Crear segmentos es fácil; saber si realmente funcionan requiere algunas métricas específicas. Esta guía muestra qué números rastrear por segmento,...
Leer más¿Cómo puedo editar los campos del correo electrónico y del teléfono?
Los campos email y teléfono son especiales: son los dos identificadores únicos que conectan un contacto con tus campañas y...
Leer más¿Cómo puedo editar un campo de contacto?
Un campo de contacto guarda una pieza de información sobre un contacto — nombre, ciudad, idioma, fecha de la última...
Leer másCómo crear un contacto nuevo en Mailpro
Añadir un nuevo contacto en Mailpro lleva unos 30 segundos — tanto si tienes una dirección como si tienes mil....
Leer más¿Cómo puedo crear y asignar una etiqueta a un contacto?
Una etiqueta es un texto libre que asocias a un contacto — como "VIP", "lead-frio", "webinar-2026", "demo-solicitada". A diferencia de...
Leer más¿Cómo se crea un segmento?
Un segmento es un subconjunto guardado de tu lista de contactos, definido por reglas que tú eliges: idioma, fecha de...
Leer más¿Por qué el contador regresivo no carga en la versión de escritorio de Outlook?
Si tu contador regresivo se ve perfecto en Gmail, Yahoo, Apple Mail y en móvil, pero aparece como una imagen...
Leer más¿Qué es el Conteo Regresivo y por qué se detuvo después de 40 segundos?
El conteo regresivo es un visual animado que muestra el tiempo restante hasta una fecha límite (fin de oferta, inicio...
Leer más¿Cuál es la diferencia entre la suscripción Opt-in única y Doble Opt-in?
La diferencia entre opt-in simple y doble opt-in se reduce a un clic adicional: la confirmación. Con opt-in simple, el...
Leer más¿Cómo funciona el sistema de recarga automática de créditos para emails?
La recarga automática mantiene su cuenta con créditos para que los envíos de alto volumen no se detengan por falta...
Leer más¿Cómo funciona el programa de recompensa Mailpro?
El programa de recompensas de Mailpro convierte tu fidelidad y boca a boca en créditos de email gratis. Cada vez...
Leer más